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お客様の声(3ページ目)

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お客様の声

リファウンデーションの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声、アンケート結果をご紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めさせていただきます。


個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。


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2019年03月15日 20:40
兵庫県在住 女性 30代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 兵庫県在住 女性 30代
サイトの質 買取種類
使いやすい スピード
ご要望・ご指摘
担当者に一言
早い査定と納得いく取引が出来たので嬉しく思います。ありがとうございました。
売却経緯 売却結果
大掃除,必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
ホームページをみて、知りたい情報が掲載されてたのと、ラインでのやり取りが早かったので安心して利用出来そうだったから
2019年03月14日 23:18
長野県在住 女性 50代 入力元:ブランド洋服サイト
満足度 都道府県/性別/年代
普通 長野県在住 女性 50代
サイトの質 買取種類
使いやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
何度か利用していますが、今回の査定は残念でした。それでもまた何かありましたらお願いします。
担当者に一言
暫くぶりでしたので、査定人が違う人でしたが、どの方の対応もきちんとしていて、よかったです。
売却経緯 売却結果
お金が必要になったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
丁寧な対応と他社とくらべて買い取り価格が良い。
2019年03月15日 09:45
山形県在住 男性 60代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや不満 山形県在住 男性 60代
サイトの質 買取種類
どちらでもない ベーシック
ご要望・ご指摘
指輪の石も評価されたらと思いました。
担当者に一言
売却経緯 売却結果
お金が必要になったから 全て返却
キャンセル理由 スピード
安いと感じた。 早い
選んだ理由
高く買い取ってもらえそうだから。
参考になった!0

2019年03月14日 18:25
神奈川県在住 女性 50代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 神奈川県在住 女性 50代
サイトの質 買取種類
使いやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
担当者に一言
個々に細かく査定の金額を表示してくれてとても良かったです。 有難うございました。
売却経緯 売却結果
似合わなくなったから,サイズが合わなくなった 一部売却(返却あり)
キャンセル理由 スピード
その他
買取価格が0円だった為。
早い
選んだ理由
メレダイヤやリングに付いている宝石まで金額に含まれるから。
参考になった!0

2019年03月14日 11:36
女性 50代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
普通 女性 50代
サイトの質 買取種類
わかりやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
担当者に一言
担当者の方からのご連絡は、丁寧で感じがいいです。
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
ホームページを拝見して感じが良かったからです。
参考になった!0

2019年03月14日 12:33
東京都在住 女性 50代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 東京都在住 女性 50代
サイトの質 買取種類
どちらでもない ベーシック
ご要望・ご指摘
規約というのはどうしても難しい表現が多くなってしまいますが、手数料のところの負担金が発生するところは、規約以外にも「注意」ということで、文章だけでなく、絵や図などを使用してよりわかりやすくされるといいかな~と思いました。申し込み時に1度読んだだけでは、すぐには理解できませんでした。
担当者に一言
こちらの要望にしっかりご対応してくださったこと、感謝致します。ありがとうございました。
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
きちんと毎日、金の買取相場表がアップされていて、わかりやすい上、他店より買取額がよい。
参考になった!0

2019年03月13日 14:39
山口県在住 女性 20代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 山口県在住 女性 20代
サイトの質 買取種類
わかりやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
LINEでの文章が少し見にくい
担当者に一言
ありがとうございます
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
高値だったから
参考になった!1

2019年03月13日 11:03
兵庫県在住 男性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 兵庫県在住 男性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい スピード
ご要望・ご指摘
丁寧なご対応、早々の査定、感謝致します。
担当者に一言
松井様も、丁寧な対応ありがとうございました。また、ご縁が有りましたら宜しくお願い致します。
売却経緯 売却結果
お金が必要になったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
相場の値段で引き取りと、書いてあったから。
2019年03月11日 16:42
山口県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 山口県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい スピード
ご要望・ご指摘
なし。
担当者に一言
どの方も ご親切でかなり好感を持ちました! また機会がありましたら よろしくお願い申し上げます。
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
以前 他店で査定して頂いたのですが 査定があまり良くなく、こちらのホームページをみて 信頼できると思い選びました。
2019年03月11日 12:32
福島県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 福島県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
電池がなくて、買取10円だったのが残念だった。
担当者に一言
お世話になりました。
売却経緯 売却結果
大掃除 一部売却(返却あり)
キャンセル理由 スピード
他店より安かった。 早い
選んだ理由
平均して買取額が高いのと、良心的。
参考になった!0

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