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お客様の声(3ページ目)

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お客様の声

リファウンデーションの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声、アンケート結果をご紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めさせていただきます。


個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。


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2019年05月12日 13:03
和歌山県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 和歌山県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
使いやすい スピード
ご要望・ご指摘
ネットから買取は2回目でしたが、前の業者さんより対応が早かったです。
担当者に一言
売却経緯 売却結果
お金が必要になったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
近くの宝石店で査定して頂いた金額より高い査定だった為
参考になった!0

2019年05月11日 12:28
北海道在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 北海道在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
使いやすい スピード
ご要望・ご指摘
満足しています。
担当者に一言
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
何店舗か、無料査定行ってもらったのですが、一番早く回答してくれて、査定金額も高かったからです。
2019年05月10日 19:20
神奈川県在住 女性 50代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 神奈川県在住 女性 50代
サイトの質 買取種類
使いやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
特にありません。満足しています。
担当者に一言
売却経緯 売却結果
大掃除,似合わなくなったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
他店では買取り不可のブランドがあった。
参考になった!0

2019年05月10日 18:41
神奈川県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 神奈川県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい,使いやすい スピード
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
高く買取してもらえそうだったので。
参考になった!0

2019年05月10日 12:00
京都府在住 女性 30代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 京都府在住 女性 30代
サイトの質 買取種類
わかりやすい,使いやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
担当者に一言
お手数おかけしました。 良くしていただき、ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。
売却経緯 売却結果
大掃除,必要なくなった,恋人(夫婦含む)と別れたから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
口コミでの評判が良かったからです。
参考になった!6

2019年05月10日 12:00
京都府在住 女性 30代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 京都府在住 女性 30代
サイトの質 買取種類
わかりやすい,使いやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
担当者に一言
お手数おかけしました。 良くしていただき、ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。
売却経緯 売却結果
大掃除,必要なくなった,恋人(夫婦含む)と別れたから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
口コミでの評判が良かったからです。
参考になった!0

2019年05月09日 22:42
千葉県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 千葉県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい,使いやすい スピード
ご要望・ご指摘
担当者に一言
担当して頂きました方々には、親切で判りやすく、とても早い対応で、安心してお願いしたいと思いお任せする事が出来ました。 これからも是非利用したいと思います。ありがとうございました
売却経緯 売却結果
大掃除,サイズが合わなくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
検索時のページが見やすくて、 問い合わせもしやすかったから
2019年05月09日 20:06
青森県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 青森県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
石査定が安いと感じた
担当者に一言
売却経緯 売却結果
必要なくなった,お金が必要になったから 一部売却(返却あり)
キャンセル理由 スピード
安いと感じた。 早い
選んだ理由
わかりやすかったのと、色石査定があったため
参考になった!0

2019年05月09日 16:45
福岡県在住 女性 20代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 福岡県在住 女性 20代
サイトの質 買取種類
使いやすい スピード
ご要望・ご指摘
楽天の障害と重なった関係で、振込が完了したのか否かが分かりづらかった。無事に振り込まれたのであれば、その旨、連絡があるものと思い、待ってしまった。
担当者に一言
私自身が、物の価値が分からない方なので、はっきりと説明してくださって、ありがたかった。 返事も、少し遅れそう等と丁寧に断ってくれたが、遅いと感じる場面はなかった。 次回もここでお願いしようと思えた。
売却経緯 売却結果
大掃除 一部売却(返却あり)
キャンセル理由 スピード
安いと感じた。 早い
選んだ理由
いちばん安心感があるように感じたため。
2019年05月08日 00:25
長野県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 長野県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
使いやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
初回10数点の査定と買い取りをして頂きましたが、18金の喜平ブレスや女性物のネックレス、ブレスレット、指輪など、ひとまとめでグラムを表記されるより、一点一点の明細を出して頂ける方が親切かな...とは思いました。ブランドモチーフの指輪もデザイン料の記載は特に無く地金料のみ、指輪の宝石類に関しても相当な物でないと、お値段がつかないのでしたら少々期待外れでした。(例え¥100円でも...お値段つけてくだされば...などとは、やはり言えませんでした。) 兼ねて満足はしておりますが、 あえて厳しめ意見になりすいません。率直に感じたことを書かせて頂きました。
担当者に一言
お忙しい中LINE査定からお振込みまでありがとうございました。事前にLINE査定をさせて頂きました際に、記念貨幣や海外コイン海外メダルの価格を参考に出来ましたので助かりました。貴重品を宅配で送る際、不安を感じず居られましたことも有難かったです。安心できるショップ様でしたので、リピートさせて頂きます際には、改めて宜しくお願い致します。 ありがとうございました☆彡.。
売却経緯 売却結果
大掃除,必要なくなった,お金が必要になったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
信頼が持てそうだったから。
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