成約率97％ 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応！
〒170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F
店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ（Refasta）』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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お客様の声(3ページ目)
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お客様の声
リファスタの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声、アンケート結果をご紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めさせていただきます。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めさせていただきます。
※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
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2019年07月10日 11:03
東京都在住 女性 50代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 東京都在住 女性 50代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| 要望は特にありません。 | |
| 担当者に一言 | |
| 早々の丁寧で分かり易いご連絡で、安心してお願いできました。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 必要なくなった | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 数年前にも売買お願いして、とても安心できたので。LINE簡単査定もあり、やってみたら、迅速、丁寧で分かり易くご連絡きたので、今回もお願いしました。 | |
2019年07月09日 18:13
埼玉県在住 女性 30代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 埼玉県在住 女性 30代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| とにかく対応のスピードにびっくりです。価格の交渉も快く受けてくださり次回もぜひ利用したいなと思います。 | |
| 担当者に一言 | |
| ご丁寧な対応、買取金額とても満足です。ありがとうございました。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| お金が必要になったから | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 買取価格が高いという口コミの多さ | |
参考になった!0
2019年07月09日 17:49
女性 30代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 女性 30代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| 使いやすい | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| 担当者に一言 | |
| とてもスムーズでわかりやすかったです。ありがとうございます！ | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 必要なくなった | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| ネットで見て良さそうだったため | |
参考になった!0
2019年07月09日 17:03
青森県在住 男性 30代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 青森県在住 男性 30代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい,使いやすい | ベーシック |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| お金が必要になったから | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 他店よりも査定価格が高く、 対応も丁寧で良かったです。 | |
参考になった!1
2019年07月09日 14:17
三重県在住 女性 40代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 三重県在住 女性 40代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい,使いやすい | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| 他店で査定してもらったより高額の値段を付けていただき、ありがとうございます。値段がつかなかったのがどの品物だったのかの写メがあると、よりわかりやすいかなぁと思いました。 | |
| 担当者に一言 | |
| 丁寧な対応ありがとうございます。 次回もぜひ利用したいと思います。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 必要なくなった,お金が必要になったから | 一部売却（返却あり） |
| キャンセル理由 | スピード |
| その他 金額がつなかいものは、手元においておこうと思ったから。 |
早い |
| 選んだ理由 | |
| ネット検索でたまたま御社を知りました。宅配買取があった点・LINEでやり取りができる点・HPかわ分かりやすかった点で決めました。 | |
参考になった!0
2019年07月09日 12:47
岐阜県在住 男性 40代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 岐阜県在住 男性 40代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| どちらでもない | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| 担当者に一言 | |
| ありがとうございました | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 必要なくなった | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 買取額が高いから | |
参考になった!0
2019年07月09日 12:06
東京都在住 女性 60代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| やや満足 | 東京都在住 女性 60代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| どちらでもない | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| 対応が早く、満足できる金額でした。他社と比較してないので少し残念な物品もあり。故に、やや満足評価にさせていただきました。 | |
| 担当者に一言 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 必要なくなった | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 店舗が1店（池袋）のためコストが低く抑えられ、その分還元してくれると期待しました。 | |
2019年07月09日 10:09
福岡県在住 女性 20代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 福岡県在住 女性 20代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| 使いやすい | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| 対応が早く、何よりどこよりも高く買い取って頂いたのが満足です | |
| 担当者に一言 | |
| 迅速なご対応助かりました！またよろしくお願い申し上げます。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 似合わなくなったから | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 価格 | |
2019年07月09日 10:09
福岡県在住 女性 20代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 福岡県在住 女性 20代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| 使いやすい | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| 対応が早く、何よりどこよりも高く買い取って頂いたのが満足です | |
| 担当者に一言 | |
| 迅速なご対応助かりました！またよろしくお願い申し上げます。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 似合わなくなったから | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 価格 | |
2019年07月09日 10:15
埼玉県在住 女性 50代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| やや満足 | 埼玉県在住 女性 50代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| どちらでもない | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| 査定後、返却か買取を簡単にチェックできるような形にしていただけると嬉しいです | |
| 担当者に一言 | |
| 少し残念な金額の品物もありましたが ありがとうございました また機会があればよろしくお願いいたします | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 必要なくなった,似合わなくなったから | 一部売却（返却あり） |
| キャンセル理由 | スピード |
| 他店より安かった。 | 早い |
| 選んだ理由 | |
| 他店より金額が上のものはリファスタ様でお願いいたしました。 | |
