成約率97％ 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応！
〒170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F
店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ（Refasta）』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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お客様の声(4ページ目)
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お客様の声
リファスタの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声、アンケート結果をご紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めさせていただきます。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めさせていただきます。
※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
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2019年09月08日 19:59
神奈川県在住 男性 50代 入力元：ブランド洋服サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| 普通 | 神奈川県在住 男性 50代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| 使いやすい | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| シュミレーション見積りとの査定との差額がありすぎです。 | |
| 担当者に一言 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 大掃除 | 全て返却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 安いと感じた。 | 早い |
| 選んだ理由 | |
| 見積金額シュミレーションが高かったから | |
2019年09月08日 17:54
岡山県在住 男性 40代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 岡山県在住 男性 40代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| 特にありません。 | |
| 担当者に一言 | |
| 毎回迅速に対応していただきありがとうございます。また利用したいと思います。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 必要なくなった | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| いつも迅速に対応していただいているから。 | |
2019年09月07日 15:49
沖縄県在住 男性 40代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 沖縄県在住 男性 40代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| 離島送料を分かりやすく明記 | |
| 担当者に一言 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| お金が必要になったから | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 社長が友人 | |
参考になった!0
2019年09月07日 09:54
神奈川県在住 女性 40代 入力元：ブランド洋服サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| 不満 | 神奈川県在住 女性 40代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい | 出張 |
| ご要望・ご指摘 | |
| おもいのほか安すぎる | |
| 担当者に一言 | |
| こちらならって思って利用したが、買値の最低の値段でがっかりです | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| お金が必要になったから | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 対応が早かったから | |
2019年09月07日 08:39
女性 30代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| やや満足 | 女性 30代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| どちらでもない | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| 他店にも査定を頼んだので、LINE査定より値段は下がるだろうと予想はしていたが、本当に下がった。 分かっていても下がるとショックでした。 | |
| 担当者に一言 | |
| 迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| その他 | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 早かった。 買取値が高かった。 | |
参考になった!8
2019年09月06日 14:08
東京都在住 男性 30代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| 普通 | 東京都在住 男性 30代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかり辛い | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| ダイヤの値付けが不満な事。鑑定書は紛失した物ではあるがランク落ちの査定金額で買いたたきの印象。 | |
| 担当者に一言 | |
| ダイヤの値付けが不満な事。鑑定書は紛失した物ではあるがランク落ちの査定金額で買いたたきの印象。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 必要なくなった | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 他よりは安心できるかと思った。 | |
参考になった!4
2019年09月06日 12:36
大阪府在住 女性 50代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 大阪府在住 女性 50代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| 特にありません。 | |
| 担当者に一言 | |
| とても丁寧で安心できました。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 相場が高くなったから | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| クチコミ | |
参考になった!0
2019年09月05日 17:16
静岡県在住 女性 30代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 静岡県在住 女性 30代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| 使いやすい | スピード |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 遺産相続 | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 買取金額が高い為 | |
参考になった!0
2019年09月05日 15:28
沖縄県在住 男性 50代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| やや満足 | 沖縄県在住 男性 50代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかり辛い | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| LINEの広告的なお知らせが多すぎて、必要情報がみにくいです。 | |
| 担当者に一言 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 大掃除 | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 社長の経歴を見て | |
2019年09月05日 15:18
静岡県在住 女性 50代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 静岡県在住 女性 50代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| どちらでもない | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| 特になし | |
| 担当者に一言 | |
| 査定に関して臨機応変な対応をして頂き良かった。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 必要なくなった | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 査定結果が良かった。 | |
参考になった!1
