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お客様の声(5ページ目)

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お客様の声

リファウンデーションの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声、アンケート結果をご紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めさせていただきます。


個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。


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2019年03月06日 22:31
大阪府在住 男性 30代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 大阪府在住 男性 30代
サイトの質 買取種類
使いやすい,どちらでもない ベーシック
ご要望・ご指摘
とくになし 満足しています
担当者に一言
売却経緯 売却結果
必要なくなった,恋人(夫婦含む)と別れたから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
自分が思っていたよりスムーズで、高い価格の買取をしていただいたから
2019年03月06日 17:02
東京都在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度都道府県/性別/年代
普通東京都在住 女性 40代
サイトの質買取種類
どちらでもないベーシック
ご要望・ご指摘
未使用のものは、もう少し価格がつくかと思っておりましたので、少々残念でした。
担当者に一言
主代さんには、お忙しい中迅速・丁寧なご応対をしていただきました。ありがとうございました。
売却経緯売却結果
大掃除,必要なくなった全て売却
キャンセル理由スピード
早い
選んだ理由
以前利用した買取店では扱っていただけなかったブランドが、こちらでは対象だったため。
参考になった!1

2019年03月06日 15:02
静岡県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 静岡県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい,使いやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
丁寧なご対応に感謝致しております。
担当者に一言
杉様、長谷川様、お忙しい所お時間を割いて下さり、有り難うございました。次回は、他店に査定する事は無く、御社に全てお任せしたいと考えます。
売却経緯 売却結果
その他
破損品が貯まったので、
一部売却(返却あり)
キャンセル理由 スピード
その他
一部返品をお願いしました。 その商品に関しては、高価な事もあり、まだ、その他の売却方法を試して見ようと考えました。
早い
選んだ理由
他店では、御社の査定とは全く違う価格を提示されました。 御社は、買取金額も相場に応じて明確に表示して下さっておりましたので、安心出来ました。
参考になった!1

2019年03月06日 13:57
東京都在住 男性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 東京都在住 男性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
特にありません。
担当者に一言
親切なご対応誠にありがとうございました。
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
他社と比べて比較をしていただいたのが、良かったです。
参考になった!1

2019年03月06日 10:34
新潟県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 新潟県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい ベーシック
売却経緯 売却結果
大掃除 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
某買い取り業者の査定に納得いかなかったので。
2019年03月05日 16:23
大阪府在住 男性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 大阪府在住 男性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい スピード
ご要望・ご指摘
特になし
担当者に一言
今回は金額頑張っていただきましてありがとうございました!また買取の時はよろしくお願いします。
売却経緯 売却結果
その他
だいたい半年〜1年ぐらいで新作に買い換えるから
全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
金額面で頑張っていただきました。
参考になった!2

2019年03月05日 14:27
東京都在住 女性 30代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 東京都在住 女性 30代
サイトの質 買取種類
どちらでもない スピード
ご要望・ご指摘
長い間お世話になっています。 いつも迅速丁寧に対応いただき、お顔の見えないお取り引きながら、とても温かく感じております。 コロコロ担当が変わるのがあまり好きではないので、同じ方にお願いするようにしていますが、やむを得ず担当が変わるときは、引き継ぎ、挨拶などがあると、より良いお取り引きになると思います。
担当者に一言
今後ともよろしくお願いします。
売却経緯 売却結果
大掃除,必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
昔から好意にしていただいている為。
2019年03月05日 11:48
福岡県在住 女性 50代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
普通 福岡県在住 女性 50代
サイトの質 買取種類
どちらでもない ベーシック
ご要望・ご指摘
査定された品物が何点かあり、文章だけではどの品物の事を言っているのかわかりずらいので、写真もしくはイラストで説明されると分かりやすいかも。
担当者に一言
すばやい査定ありがとうございました。鑑定書付の婚約指輪がもう少し高く査定されると思ってましたが、仕方ないですね。まずは満足です。
売却経緯 売却結果
必要なくなった,お金が必要になったから,サイズが合わなくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
・グラム単位での細かくて早い査定
・素人では分かりにくいメッキ品が含まれている場合も返品ではなく処分にしてもらえる
・送料無料
参考になった!1

2019年03月05日 12:52
大阪府在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 大阪府在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい ベーシック
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
丁寧で買取価格が他のお店よりも高く値段がついたから
2019年03月04日 21:11
大阪府在住 女性 20代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 大阪府在住 女性 20代
サイトの質 買取種類
使いやすい ベーシック
売却経緯 売却結果
必要なくなった まだ取引はない。
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
他店より、査定金額が高かったから
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