成約率97％ 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応！
〒170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F
店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ（Refasta）』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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お客様の声(5ページ目)
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お客様の声
リファスタの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声、アンケート結果をご紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めさせていただきます。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めさせていただきます。
※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
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2019年09月05日 14:06
愛知県在住 男性 50代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 愛知県在住 男性 50代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| 使いやすい | スピード |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 必要なくなった | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| ネットの評判 | |
2019年09月05日 11:11
大阪府在住 女性 40代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 大阪府在住 女性 40代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい,使いやすい | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| もう少し高く買い取ってくれると思っていました。 | |
| 担当者に一言 | |
| 今のままで十分だと思います。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 相場が高くなったから | 一部売却（返却あり） |
| キャンセル理由 | スピード |
| 安いと感じた。 | 早い |
| 選んだ理由 | |
| 対応がすごく良かったからです。分からない事があっても、すぐに分かりやすく返事をしていただいたので | |
参考になった!0
2019年09月04日 21:43
兵庫県在住 女性 30代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| やや満足 | 兵庫県在住 女性 30代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| 使いやすい | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| LINEの営業時間外のアナウンスが毎回出なくてもいいのかな、と思った。 | |
| 担当者に一言 | |
| ご丁寧な査定を頂きありがとうございました。 引き続きよろしくお願い致します。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 恋人（夫婦含む）と別れたから | まだ取引はない。 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| レスポンスが早い！ | |
参考になった!3
2019年09月04日 13:37
神奈川県在住 女性 40代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 神奈川県在住 女性 40代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| 店舗が近くにあると 便利 | |
| 担当者に一言 | |
| ひとつひとつ丁寧にやってくれてよかったので、二度目も利用した | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| お金が必要になったから | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 買取額と手数料が、かからないから | |
2019年09月04日 10:28
埼玉県在住 女性 50代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 埼玉県在住 女性 50代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| 特にありません。 | |
| 担当者に一言 | |
| 敏速な査定有難う御座います。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 大掃除 | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 貴金属の査定が早い。ブランド品タグ無しでも買取可だった為。 | |
2019年09月03日 17:21
東京都在住 男性 60代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| やや不満 | 東京都在住 男性 60代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| どちらでもない | スピード |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| サイズが合わなくなった | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| どちらでもない | |
| 選んだ理由 | |
| ブランドものに強いとの宣伝をみて。 | |
2019年09月03日 13:52
福岡県在住 男性 30代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 福岡県在住 男性 30代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい | スピード |
| ご要望・ご指摘 | |
| 担当者に一言 | |
| 今回は高額ではないアクセサリーにも関わらずご丁寧な対応ありがとうございましたm（__）m | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 恋人（夫婦含む）と別れたから | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| LINEの事前査定からの宅配買取で安心 | |
参考になった!0
2019年09月03日 11:56
群馬県在住 女性 20代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 群馬県在住 女性 20代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい | ベーシック |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 恋人（夫婦含む）と別れたから | まだ取引はない。 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 他と比べてLINEの 見積もりをした時、高い金額だったから。 | |
2019年09月02日 15:15
広島県在住 女性 30代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| やや満足 | 広島県在住 女性 30代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| どちらでもない | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| 貴店に限らず、どこの買取業者さんでも、もっともっと高く買ってほしいとは思っています。ではどのくらいが適正なのかはわからないですが相見積もりを取るのもなんとなく気が引けてしまったので、説明が丁寧な御社にお願いしました。 キャッシュバックよりも現金で買取価格に反映してほしいです。 | |
| 担当者に一言 | |
| 丁寧な対応で安心しました。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| お金が必要になったから,恋人（夫婦含む）と別れたから | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| ノーブランドのダイヤ付きリングとしては査定額が低かったのですが、ダイヤのルースと地金を分けて再度鑑定していただいて査定をしてくださったことに満足したから。 | |
2019年09月02日 14:58
千葉県在住 女性 50代 入力元：宝飾専門サイト
| 満足度 | 都道府県/性別/年代 |
|---|---|
| とても満足 | 千葉県在住 女性 50代 |
| サイトの質 | 買取種類 |
| わかりやすい | ベーシック |
| ご要望・ご指摘 | |
| 丁寧に対応して頂き、非常に有り難かったですので、指摘などありません。 | |
| 担当者に一言 | |
| 最後までどうぞ宜しくお願いします。 | |
| 売却経緯 | 売却結果 |
| 必要なくなった | 全て売却 |
| キャンセル理由 | スピード |
| 早い | |
| 選んだ理由 | |
| 仕事や介護に時間を取られて、売却する機会を失くしていましたが、この様な手段があると知り（HPを良く読みました❗️）お願いしようと思いました。 店頭より良い売却が出来るのかも…とも思いました。 | |
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