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よくある質問
お見積りについて

お買取方法について

お見積もりについてリファスタをご利用の方から頂くお問合せを、良くある質問としてまとめております。不明点や疑問点あった際には是非ご利用下さい。ダイヤ買取なら宅配買取も即対応のリファスタ。

お見積もりとはなんですか?
ダイヤモンドの場合基本的な4C評価(カラット・カラー・クラリティ・カット)にて概算のお見積もりを事前にお出しする事です。
お見積もり方法は何がありますか?
お電話、メール、FAXにて承っております。お電話の場合営業時間11:00~18:00にて承る事が出来ます。メールは24h受付可能です。リファスタは夜中、日曜のご依頼でも遅くても翌日の午前中にはご返信をさせていただいております。(日曜定休)
※お電話の場合査定人が埋まっていて多少お待たせする場合もある事をご了承ください。
電話の場合はどのような見積もりとなりますか?
お手元に鑑定書をまずはご用意ください。査定人が一つ一つご質問をいたしますので記載された内容をお答えいただければ終了です。
メールの場合はどの様な見積もりとなりますか?
お手元に鑑定書をご用意いただき、ご入力した内容に基づいてメールにてご返信させていただきます。
FAXの場合はどの様な見積もりとなりますか?
出来れば鑑定書をそのままFAXいただければと思いますが、無理であれば最低4C評価のみを書いていただいても結構です。お見積もり内容は送信頂いた内容に基づいてFAXバックにて返信させて頂きますのでFAX番号は必ずお書きくださいませ。
店頭でのお見積もりは無料ですか?
まずは昔の質屋の様なイメージは取り払ってください。弊社の買取サービスではお見積もりが一番大事と考えております。ですのでご来店したら売らなければならないなんて事はございません。もちろんお見積もりだけでも無料でございます。
宅配でのお見積もりは無料ですか?
もちろん無料なのですが、ご返却の際は着払いでの対応となります。貴金属・ダイヤモンドは価格帯をギリギリまで上げて公表している関係上着払いにてお送りさせていただきます。ご了承ください。
お客さまの声 ご利用いただきましたお客さまからのご意見です。

お買取サービスについて

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とても満足
2022/05/24 15:41
【ご要望・ご指摘】
金額根拠を示してもらえたので、安心した。
【選んだ理由】
ルースではないダイヤモンドでも見積もり対象としていただけたから。アクセス。
【担当者へ一言】
初めて買取利用だったが、流れなど説明があったり、待ち時間に小話していただいたり、安心に繋がる気遣いをしていただいた。
東京都 女性 30代
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とても満足
2022/05/24 19:24
【選んだ理由】
口コミが良かったから
兵庫県 女性 40代
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とても満足
2022/05/24 19:08
【選んだ理由】
大手の買取店に行ったら15万と言われ、リファスタさんに査定してもらいました。 驚くほど高い査定額で驚きました。 本当に本当にありがとうございます。
【担当者へ一言】
この度は本当にありがとうございました。感謝しかありません。 またよろしくお願い致します。
静岡県 女性 40代
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とても満足
2022/05/23 21:20
【ご要望・ご指摘】
査定金額の内容は、素人からみてわかり易かったですが、リピーター特典として、次回の査定金額にプラス何か特典があったら、もう一度出して見ようと正直思いました。プラス500円はどうかなと思います。複数査定特典とかあったら、またお願いしようと思います。
【選んだ理由】
ネットに安心出来ると書き込みが書いてあったから選びました。
【担当者へ一言】
今回は査定頂きましてありがとうございました。 次回もご縁がありましたら宜しくお願い申し上げます。
栃木県 男性 40代
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とても満足
2022/05/23 12:19
【選んだ理由】
色んなサイトで 調べて実際に査定やお取り引ききた方達の投稿サイトをみてリファスタさんが一番安心してお取り引き出来そうだと思って選びました。
【担当者へ一言】
迅速で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 メールも詳しくてとても分かりやすかっです。
大阪府 女性 40代
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