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お客様の声

よくある質問
お見積りについて

お買取方法について

お見積もりについてリファスタをご利用の方から頂くお問合せを、良くある質問としてまとめております。不明点や疑問点あった際には是非ご利用下さい。ダイヤ買取なら宅配買取も即対応のリファスタ。

お見積もりとはなんですか?
ダイヤモンドの場合基本的な4C評価(カラット・カラー・クラリティ・カット)にて概算のお見積もりを事前にお出しする事です。
お見積もり方法は何がありますか?
お電話、メール、FAXにて承っております。お電話の場合営業時間11:00~18:00にて承る事が出来ます。メールは24h受付可能です。リファスタは夜中、日曜のご依頼でも遅くても翌日の午前中にはご返信をさせていただいております。(日曜定休)
※お電話の場合査定人が埋まっていて多少お待たせする場合もある事をご了承ください。
電話の場合はどのような見積もりとなりますか?
お手元に鑑定書をまずはご用意ください。査定人が一つ一つご質問をいたしますので記載された内容をお答えいただければ終了です。
メールの場合はどの様な見積もりとなりますか?
お手元に鑑定書をご用意いただき、ご入力した内容に基づいてメールにてご返信させていただきます。
FAXの場合はどの様な見積もりとなりますか?
出来れば鑑定書をそのままFAXいただければと思いますが、無理であれば最低4C評価のみを書いていただいても結構です。お見積もり内容は送信頂いた内容に基づいてFAXバックにて返信させて頂きますのでFAX番号は必ずお書きくださいませ。
店頭でのお見積もりは無料ですか?
まずは昔の質屋の様なイメージは取り払ってください。弊社の買取サービスではお見積もりが一番大事と考えております。ですのでご来店したら売らなければならないなんて事はございません。もちろんお見積もりだけでも無料でございます。
宅配でのお見積もりは無料ですか?
もちろん無料なのですが、ご返却の際は着払いでの対応となります。貴金属・ダイヤモンドは価格帯をギリギリまで上げて公表している関係上着払いにてお送りさせていただきます。ご了承ください。
お客さまの声 ご利用いただきましたお客さまからのご意見です。

お買取サービスについて

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お買取サービスについて

価格の出し方 買取価格について 貴金属買取について 買取価格について お見積もりについて その他質問
買取方法
来店・出張買取 選べる宅配買取 スピード宅配買取 ベーショック宅配買取
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ココ山岡の商品について売却ご希望の方はこちら
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とても満足
2025/06/24 15:19
【選んだ理由】
以前利用したときの対応がしっかりしていたから
【担当者へ一言】
丁寧な対応ありがとうございました。
埼玉県 男性 30代
参考になった0
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とても満足
2025/06/23 17:56
【ご要望・ご指摘】
特に無いです。
【選んだ理由】
LINE査定の結果がいつも迅速です! 他店は、写真では解りかねるので商品を送って欲しいと回答され困惑しました。 いつも迅速な金額をお答えして貰えますので、安心出来ます。
【担当者へ一言】
いつも皆様有り難う御座います! 又宜しくお願い致します。
北海道 女性 50代
参考になった0
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とても満足
2025/06/23 16:09
【ご要望・ご指摘】
素早く分かりやすい査定で、こちらの質問にも端的にお答え頂き、店舗にお伺いして良かったと思いました。
【選んだ理由】
金材の買取がスムーズそうだったので。
東京都 女性 50代
参考になった0
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とても満足
2025/06/21 06:34
【選んだ理由】
買取価格が一番高く、他店に比べて信頼性も高く感じたから。
【担当者へ一言】
この度は迅速に対応してくださりありがとうございました。
北海道 女性 50代
参考になった38
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とても満足
2025/06/20 15:52
【選んだ理由】
いつもお願いしているので
千葉県 女性 40代
参考になった5
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