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お知らせ 大雨の影響により、当社からの発送、宅配キット、集荷依頼ができなくなる可能性、または遅れが生じることがあります。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
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お客様の声

お買取の際の注意点

買取サービス全般の注意事項
貴金属・宝飾品の買取全般の注意事項
  • 地金相場は原則日曜を除く朝10時前後となりますが、それ以外にも相場変動やその他要因にて更新する場合がございます。
  • 下記の刻印のある物は金メッキあるいは金貼り製品等であり、お買取する事が出来ません。
    GP =Gold Plated⇒金メッキ
    GEP =Gold Electro Plated⇒金メッキ(電気メッキ)
    GF =Gold Filled⇒金貼り
    GR =Gold Rolled⇒金貼り
    HGE =Hard Gold Electroplated⇒金メッキ
    RGP =Rolled Gold Plate⇒金貼り
  • 工業用基板等の中に入っている金のみを抽出する場合には、どうしても精錬した後の結果にてお値段の算出を行う為、お預かりをさせて頂く場合がございます。
  • インゴット(金の延べ棒)の価格は公式国際ブランドの各種インゴットのみ適用となります。
  • 貴金属のお買取に関しての詳細はコチラ
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洋服・ブランド品等の
服飾品買取全般の注意事項
  • 宅配買取の際、コピー商品や不正商品と弊社が判断した場合、或いは弊社買取基準に全てが満たない場合、商品は着払いにてご返送致します。
  • 店頭での買取の場合には、点数により待ち時間をいただく場合や、混雑状況により、翌日の査定連絡になる場合がございます。
  • 服飾品(ブランド品や洋服、服飾雑貨全般)は、弊社の在庫状況や売れ筋やシーズンによって買取額が変わる場合や、以前は買取OKでも依頼時には買取を遠慮させて頂く場合がございます。詳しくは服飾品買取サイトの [OK品] [OK品] と、 [NG品] [NG品] をご覧ください。※但しリアルタイムの反映ではない為に、利用の都度ご確認を頂いた方が確実です。
  • 服飾品の取り扱いブランド一覧はコチラ
  • ブランド品のお買取に関しての詳細はコチラ ブランド品のお買取に関しての詳細はコチラ
ダイヤモンドの買取全般の注意事項
  • ダイヤモンドは0.2ct以上からダイヤモンド買取相場表を基に査定させて頂きますが、表の金額はあくまで目安とお考えください。理由としてダイヤモンドは基本的にはドル建てにて価格をイメージするため毎日変わる為替相場があるのと、同じグレードでも良い悪いがある事。サイズや色,形等のより重要と供給のバランスがある為となります。
  • サイズの小さなメレダイヤは、1Pより買取させて頂きますが、製品についている物の評価は0.1ct以上となります。それ以下の、例えば"0.02ct"などは重量加算とし、地金からダイヤ重量を引かない代わりに評価しないと言う方法をとらせて頂きます。
  • ダイヤモンドの鑑定書、宝石の鑑別書はCGL(中央宝石研究所)を筆頭に、
    (AGL宝石鑑別団体協議会 ※2014/12/1現在19団体)に加盟している団体とGIAの鑑定書が望ましいですが、それ以外でも勿論査定は可能です。但し古い鑑定書ですと現行の鑑定基準と照らし合わせた上でグレードが下がる場合がございます。
  • ダイヤモンド買取表は一般的な円形の形をしたラウンドブリリアントカットのものです。
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宅配買取全般の注意事項
  • 宅配買取の際には、申込時の氏名・住所が、宅配キットのお送りする住所と、身分証記載の氏名・住所が一致している必要がございます。
  • ご成約後のお振込先は、お申込みした方ご本人名義の口座のみとなります。ご身内の方の名義の口座でもお振込は致しかねます。
  • 初回のみ身分証のコピーを同封ください。2回目以降は必要ございませんが、
    ・送り先や送り元住所が変わる
    ・姓の変更
    があった場合は再度ご提出が必要となります。
  • お品物をお送りいただく際には、梱包に細心の注意をお願い致します。
  • 配送補償は業者問わず30万円が付いております。それ以上の保険をご希望の方は[ご利用規約第3条6項]をご覧ください。(佐川急便のみ最大5,000万円となっております。)
  • スピード買取は、弊社より集荷依頼をする事によって住所確認と変えさせて頂いております。初回のみ、ご自身での集荷依頼はご遠慮ください。
  • 配送業者や、各支店ごとの都合により、時間指定の希望に添えない場合がございます。
  • 宅配でのお買取に関しての詳細はコチラ宅配でのお買取に関しての詳細はコチラ
その他の注意事項
  • お買取サービスをご利用前には、ご利用規約ご利用規約及び個人情報保護方針個人情報保護方針を必ずお読みください。
  • ご来店は警備の関係で、最終の受付を17:45とさせて頂いております。
  • 日曜定休ですが、臨時休業を頂く場合がございますので、詳しくはトップページのインフォメーションをご覧ください。
お客さまの声 ご利用いただきましたお客さまからのご意見です。

お買取サービスについて

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お買取サービスについて

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来店・出張買取 選べる宅配買取 スピード宅配買取 ベーショック宅配買取
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GlobalSignのSSL証明書を導入しており、
お客さまから送信される情報は
全て暗号化され厳重に保護されます。
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とても満足
2020/09/17 16:40
【ご要望・ご指摘】
とくにありません
【選んだ理由】
前回も使用しとても対応が良かったので今回もお願いしました。
【担当者へ一言】
今回も丁寧に対応頂きありがとうございました。
京都府 男性 50代
参考になった1
詳細を見る
とても満足
2020/09/17 07:47
【ご要望・ご指摘】
宅配買取の手順や同封するものについて、サイトに書いてあったものと申込み後に頂いたメールで内容が違ったので少し戸惑いました(IDが記載された申込み確認書類云々のところ)。 それ以外はサイトに書いてある通りのことがきちんと実行されました。特に申し込んでから集荷、査定、成約までのスピード感に感心しました。貴金属の宅配買取がこんなにも利用しやすいものだとは思いませんでした。ありがとうございました。
【選んだ理由】
買取り例、買取ブランドの詳細が他のサイトより具体的で、利用者の立場に立った心配りのある文章と、サイトデザインにも好感が持てたため。 SNSで細かく情報発信されている内容が礼儀正しく清潔感のあるものだったため。 多店舗展開せずに1店舗のみで、専門のスタッフの方がきちんとお仕事されている様子が伺えたため。
【担当者へ一言】
到着受付ご担当の山本様 査定ご担当の長谷川様 お世話になりました。ありがとうございました。時節柄、お仕事お忙しいと存じますが、どうぞお身体ご自愛下さいますように。
女性 30代
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とても満足
2020/09/16 14:45
【選んだ理由】
査定金額が1番高値だったことと買取りまでの流れが分かりやすかったため
【担当者へ一言】
いつも迅速で丁寧な対応をありがとうございます。 査定から買取り入金までの流れがとても早くて初めて利用した時はとても驚きました。 これからもぜひ利用させていただきたいと思います。
千葉県 女性 40代
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とても満足
2020/09/14 13:44
【ご要望・ご指摘】
バースデークーポンの使い方がわかりづらかったです。
【選んだ理由】
今回二回目の利用ですが、家に居ながらスムーズにお取引ができるのが素晴らしいからです。
【担当者へ一言】
この度は迅速な対応をありがとうございました。
東京都 女性 50代
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とても満足
2020/09/14 15:11
【ご要望・ご指摘】
こちらのアンケート入力の際に、お困りのことは在りませんかの表示が数回出て、閉じるを数回押しました
【選んだ理由】
比較をしていないですが、信頼できると思ったので
東京都 女性 50代
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