リファスタは本日も通常営業(11:00 - 18:00)プライバシーを配慮しつつ安心安全の確かな査定!最短即日換金、お振込み!新型コロナ対策も万全!安心のお取引をリファスタで
お気軽にお問い合わせください 電話受付
お気軽にお問い合わせください web受付
【2月限定】ダイヤ20%UP・ブランド品10%UP

【3月限定】ダイヤ20%UP・ブランド品10%UP

4月限定買取キャンペーン 4月限定買取キャンペーン
ページトップへ
お客様の声

よくある質問
お買取方法について

お買取方法について

買取方法についてリファスタをご利用の方から頂くお問合せを、良くある質問としてまとめております。不明点や疑問点あった際には是非ご利用下さい。ダイヤ買取なら宅配買取も即対応のリファスタ。

店頭でのお買取の場合は何が必要なのでしょうか?
本人確認の身分証明書が必要となります。査定のみ・お見積もりのみの場合には必要ございません。
本人確認の身分証って何が必要ですか?
免許証、保険証、パスポート、住民票、印鑑証明書、住基カードなどになります。社員証や飲食店の会員カードなどは不可になります。宅配買取の場合には非対面取引の性質上、身分証のコピーとキット送付先・集荷先の住所が違う場合、現住所を確認できるものを追加提示していただきます。お買取時にお書きいただくお買取カード・身分証のコピーは古物営業法により5年間保管した後に機密書類として廃棄されます。個人情報のお取り扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。
査定してもらったのですが途中でキャンセルは出来ますか?
ご来店の場合、一部のお品物だけでも、全てでももちろん可能となっております。但し宅配買取の場合には以下の通りとなります。
・一部がお買取で一部が返品の場合:弊社にて送料を負担いたします。
・全てキャンセル・返品の場合:お客さまご負担の着払いにてご返送いたします。
※お買取品目によっても変更がございます。
但しお買取が成立した後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。キャンセルのお客さまからも安心したとお声をいただいております。ご利用いただいたお客さまの声をお聞きください。
幾らになるかを知りたいだけなのですが。
お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください!査定だけでも大歓迎です!(もちろん無料で行っております)
遠方のお客さまには電話にてお問い合わせいただくか、簡単お見積もりフォームよりまずは概算を聞いた上で検討する事がおすすめです。
どうやって金額を出しているのですか?
貴金属につきましてはリファスタでは毎日金額表を更新しております。ダイヤモンドに関しては不定期にて価格表を更新しております。 どのお客さまにも公平に金額をお知りいただき、お買取りの基準として役立ててもらう為と私たちリファスタは考えております。
東京に住んでいるものですが出張をしていただきたいのですが。
事前のお見積もりが50万円以上にて出張買取が適応されます。但し弊社の混雑状況やお品物によりお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。まずはお気軽にお電話にてお問い合わせくださいませ。その他遠方のお客さまには宅配買取をおススメいたします。
出張買取と店頭の買取だと金額は違うのでしょうか。
いいえ、全く一緒の金額を提示させていただきます。出張経費などを差し引く事もございませんのでご安心ください。
買取手数料とは何でしょうか。
弊社では お買取の際に手数料をいただく事はございません。同業他社の中には「手数料を一切いただきません」と表記されている所もございますが、その場合は「サービス料」「目減り分」と名前を変えお買取額から差し引いている所も有るようです。弊社では「重量」×「単価」と言うシンプルな計算方法にて貴金属買取を行っております。貴金属買取レートも細かく表示していますので初めてのお客さまも安心してお取引をする事ができます。※貴金属・ダイヤモンドのみの宅配買取の場合に少量のお買取金額の場合のみ事務手数料が掛かります。
目減り分とは何でしょうか。
貴金属などを溶解・再精製し、不純物を取り除く際に質量が減る分の事です。同業他社の中には目減り量を買取金額から10%差し引く所もございますが、実際には0.01%程度と無視できる範囲ですので弊社ではいただいておりません。お客さまのお品物そのものの重量で計算いたしますのでご安心ください。
お客さまの声 ご利用いただきましたお客さまからのご意見です。

お買取サービスについて

写真

お買取サービスについて

価格の出し方 買取価格について 貴金属買取について 買取価格について お見積もりについて その他質問
買取方法
来店・出張買取 選べる宅配買取 スピード宅配買取 ベーショック宅配買取
PCサイトはこちらから
ココ山岡の商品について売却ご希望の方はこちら
×
とても満足
2022/05/24 15:41
【ご要望・ご指摘】
金額根拠を示してもらえたので、安心した。
【選んだ理由】
ルースではないダイヤモンドでも見積もり対象としていただけたから。アクセス。
【担当者へ一言】
初めて買取利用だったが、流れなど説明があったり、待ち時間に小話していただいたり、安心に繋がる気遣いをしていただいた。
東京都 女性 30代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2022/05/24 19:24
【選んだ理由】
口コミが良かったから
兵庫県 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2022/05/24 19:08
【選んだ理由】
大手の買取店に行ったら15万と言われ、リファスタさんに査定してもらいました。 驚くほど高い査定額で驚きました。 本当に本当にありがとうございます。
【担当者へ一言】
この度は本当にありがとうございました。感謝しかありません。 またよろしくお願い致します。
静岡県 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2022/05/23 21:20
【ご要望・ご指摘】
査定金額の内容は、素人からみてわかり易かったですが、リピーター特典として、次回の査定金額にプラス何か特典があったら、もう一度出して見ようと正直思いました。プラス500円はどうかなと思います。複数査定特典とかあったら、またお願いしようと思います。
【選んだ理由】
ネットに安心出来ると書き込みが書いてあったから選びました。
【担当者へ一言】
今回は査定頂きましてありがとうございました。 次回もご縁がありましたら宜しくお願い申し上げます。
栃木県 男性 40代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2022/05/23 12:19
【選んだ理由】
色んなサイトで 調べて実際に査定やお取り引ききた方達の投稿サイトをみてリファスタさんが一番安心してお取り引き出来そうだと思って選びました。
【担当者へ一言】
迅速で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 メールも詳しくてとても分かりやすかっです。
大阪府 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
お客様の声一覧はコチラ