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    梱包キット「なし」の流れ

    STEP.01 WEB申込

    お申込フォームにて【梱包キット:希望しない】を選択し、必要事項を入力。

    ※必ずご本人様名義でお申し込みください。

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    STEP.02 梱包

    お持ちの段ボールやご不要な箱、紙袋等へお品物を梱包。緩衝材などでお品物を保護し、新聞紙などで隙間を埋めてください。

    伝票の準備は必要?

    必要ございません。集荷の際に印字された伝票をお渡しいたします。

    依頼する品物の個数や内容の記載はしたほうがいい?

    原則必須ではございません。しかし依頼数が多く、何を送ったか分からなくなるなどのご不安がございましたら、メモを同封して頂けますとより安心してご依頼が可能です。

    梱包

    STEP.03 発送

    お客様がご指定いただいたご希望日時に、配送業者がお品物の集荷へ伺います。

    配送業者の指定は可能?

    指定は出来かねます。基本的に佐川急便を使用しておりますが、集荷不可エリアにて困難な場合は他の配送業者がお伺いいたします。

    日付の変更をしたい場合

    LINE、メール、お電話等にて弊社にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

    自分で配送手配していいの?

    古物営業法に則り「居所の確認」の為、弊社に代わって配送業者へお客様のご自宅へ伺って頂いております。
    お客様ご自身での配送手配や、コンビニへのお持ち込みなどはご遠慮ください。

    ご不明なことがございましたら
    お気軽にお問合せくださいませ。

    ご不明なことがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

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    宛名 リファスタ 宛
    住所 170-0013
    東京都豊島区東池袋1-25-14 アルファビルディング4F
    電話番号 0120-954-679

    STEP.04 査定・振込

    当日査定を100%保証。ご成約の際は即日お振り込み。

    地金レートについて

    貴金属に関しては基本的に査定日当日のレートを適応致します。
    ただし急な相場下落等の場合には価格更新後の日中に変更させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。

    査定当日の18時まで 査定日の地金レートを適用
    査定当日の18時以降 ご成約のご連絡を頂いた日のレートが査定日のレートより下がっている場合は再計算。

    査定、振込

    梱包キット「あり」の流れ

    STEP1 WEB申込み

    お申込フォームにて【梱包キット:希望する】を選択し、必要事項を入力。

    ※必ずご本人様名義でお申し込みください。

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    STEP2 キット到着

    メールでお知らせした配送業者が、ご希望日時にご自宅へ梱包キットをお届け致します。

    キット到着
    伝票は住所の印字済みですか?

    お届け先(弊社住所)のみ印字がございます。

    STEP2 梱包

    お品物とご身分証のコピーを梱包し発送のご準備をお願い致します。

    印刷が難しい方はこちら

    コピー機等の印刷環境がない方はお品物のみお送り頂き、
    ご成約の場合のみ写メールにて身分証の両面と、金融機関情報をお送りください。

    梱包

    STEP1 発送

    お好きな配送業者にて着払い(*午前中指定)でお送りくださいませ。

    発送方法は?

    ご自身で集荷依頼をして頂く他、コンビニや営業所へ直接お持込みする事も可能です。

    集荷先フリーダイヤルを知りたい

    同封の着払い伝票に対応した集荷先フリーダイヤルは、キットの配送連絡時にメール・LINEにてお伝え致します。

    発送

    STEP.04 査定・振込

    当日査定を100%保証。ご成約の際は即日お振り込み。

    地金レートについて
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    貴金属に関しては基本的に査定日当日のレートを適応致します。
    ただし急な相場下落等の場合には価格更新後の日中に変更させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。

    査定当日の18時まで 査定日の地金レートを適用
    査定当日の18時以降 ご成約のご連絡を頂いた日のレートが査定日のレートより下がっている場合は再計算。

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    CORRESPONDENCE AREA

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    東北青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県
    関東茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
    中部新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県
    近畿三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
    中国鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
    四国徳島県、香川県、愛媛県、高知県
    九州沖縄福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
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    DESTINATION

    お品物の送り先

    〒170-0013
    東京都豊島区 東池袋1-25−14 アルファビルディング4F
    リファスタ 宅配買取事業部
    電話番号:

    送料は弊社が負担致します。着払いでお送りくださいませ。

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    豊富なお取扱い商品

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    貴金属や宝石、ブランド品の他にも、衣類やコスメ、香水、美容家電など幅広いジャンルのお品物をお取扱いたしております。異なるジャンルのお品物もぜひ、まとめてご依頼下さいませ。

    金

    プラチナ

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    銀

    パラジウム

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    ダイヤ

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    宝石

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    時計

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    お酒

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    ブランド品

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    ブランド服

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    ブランド靴

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    コスメ

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    着物

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    骨董品

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    古銭

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    食器

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    ~大切な想いを紡ぐ~

    お客様に寄り添いお買取いたします

    伝えたいのは安心です ~【2022年版】リファスタ査定人インタビュー

    査定人 主代正美

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    価格提示だけが査定人の仕事ではありません。「リファスタに託して良かった」と心から想って頂けるよう、親身になってお客様のお悩みやご不安を一緒に解決いたします。まずはお気軽にお電話くださいませ。

    査定人 神路竜之介

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    想い出の詰まった大切なお品物、一点一点、慎重且つ丁寧に査定いたしております。提示金額の理由もシッカリと説明いたしますので、ご不明点がございましたら、些細なことでもお気軽にお尋ねくださいませ。

    査定人 奄美良典

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    数ある買取店の中から頂いたご縁を大切に、話しやすい雰囲気でお迎えいたします。常に駆け引きのない誠実な査定をお約束。一期一会ではなく二会、三会につながるよう心がけております。

    お客様の声をご紹介

    小さなお子様のいる
    子育てママ

    結婚、育児を機に付けなくなった、ゴールドのネックレスや、プラチナリングを換金したいと思ってたのですが、まだ子供が小さく、ゆっくり出かけることができず買取店にも行けませんでした。宅配買取なら、自宅で全ての工程が済むので、赤ちゃんのいるママ友の間でも大好評です!

    お仕事が忙しく、
    店頭に行くのが難しい方

    金の高騰を知り、昔買っておいた、金のインゴットを売ろうと思っていました。仕事が終わってから、換金しに行こうと思っても、どこのお店も閉まっているんですよね。土日は、家族との時間があるので、売るタイミングがなかなか無く、困っていました。宅配買取は、僕のような人間には、有難いサービスですね!

    売りたいものが多く、
    持っていくのが大変な方

    年に数回、家族みんなの不要になったものを、まとめて売らせてもらってます。私は、独身時代に買ったブランドジュエリーやブランドバッグなどを。祖母は、古いパールのイヤリングやエメラルドなどの宝石を。夫は時計と、お買い取り対象品が豊富なので、家族全員で利用でき、とても便利です。

    おかげ様で顧客満足度 高評価

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    高価買取が可能な理由

    東京価格を提示

    買取相場、物価が一番高い東京。

    地方の買取業者は最終的に都内の専門店に売却する場合がございますが、その際東京への輸送コストや人件費などがかかる為、買取額を抑える必要があります。

    リファスタなら相場MAXの高価買取をお約束いたします。

    プロ査定人が担当

    国際的権威のある鑑別機関での研修を経たプロが査定いたします。

    買取方法による、査定スキルや買取価格の差はございません。店頭・宅配共に同一の査定人が受け賜わります。

    豊富な販路

    国内で開催されるジュエリーショーの70%が”東京”で開催されております。

    高価買取する為には、もちろん豊富な販路がないと成り立ちません。

    リファスタでは自社販売サイトを運営、他にも楽天、Yahooショッピング、ebay等多数のモールに出品しており、お客様にご利用いただいております。

    THE FEATURES OF HIGH PRICE

    高価買取できる理由

    高価買取の理由

    「1店舗集約 / 少数精鋭」による技術と能力の高さを武器に
    お客様の大切なお品物を高価買取致します。

    少数精鋭 / 一店舗集約
    技術と能力の高さで高価買取を実現。

    GIA

    国際的な鑑別機関の研修を修了

    宝石の目利きのプロが高額査定

    宝石の目利きのプロが高額査定

    国際的な権威のある鑑別機関の専門資格を取得した「価値」のわかるプロが、お客様のお品物を最大限に評価いたします。

    豊富な再販ネットワーク

    国内外に豊富な販路を確立

    独自の販路を国内外に確立

    各国の市場や宝石商、顧客と密接なネットワークを構築。国内外への販売ルート開拓にも日頃から力を入れております。

    利益をお客様に高還元

    店舗展開 / テレビCMなど一切ナシ

    徹底的なコスト削減

    リファスタの知名度は上昇途中ですが、実力 / 価格は負けません。店舗集約•少数精鋭•コスト削減で得た収益はお客様に還元。「だから」高いんです!

    GIA

    国際的な鑑別機関の研修を修了

    国際的な権威のある鑑別機関の専門資格を取得した宝石のプロがお品物を最大限に評価。

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    国内外に豊富な販路を確立

    独自の販路を国内外に確立。各国の市場や宝石商、顧客と密接なネットワークを構築。

    利益をお客様に高還元

    店舗展開 / テレビCMなど一切ナシ

    CMを打ちません。あえて多店舗展開もせず、コスト削減で得た収益をお客様に還元。

    キャンセル料、ご返送料は原則無料!

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    リファスタなら必ず売らなくてOK!さらに返却は一点から可能

    すべてお値段がつかない場合は
    着払いで返却

    メッキ製品や取り扱い外ブランドなど、すべてのお品物にお値段が付かなかった場合のみ着払い(送料はお客様負担)にてご返却いたしております。

    三本線イラスト

    一点でもお値段がつけば
    無料で返却

    お品物の内、一点でもお値段がつけばキャンセル料、返送料が無料。キャンセルは一部、全品どちらも可能です。お取引が成立しなかったお品物は弊社元払いにて返却いたします。

    配送補償・保険について

    配送補償

    30万円まで 全てにの宅配便に予めお付けしております。
    30万円以上 30万円以上をご希望の方は、お申し込みフォームにて、補償額を設定してください。
    成約金額1万円につき10円(税抜)をご負担頂いております。
    日時指定について

    専用伝票をご用意する為、お申し込みから4日前後でキットを発送致します。
    その為、日時指定は無効となり、時間帯指定のみで配送致します。

    配送保険

    対象:インゴット,海外製コイン,金の吹き溜まり

    対象のお品物をお送りいただく場合は日通の「セキュリティ輸送」にて保険をかける事が可能です。
    保険料は1㎏まで一律で20,000円、超過毎1㎏10,000円を頂戴いたします。(別途消費税)
    ご利用方法

    日通のセキュリティ輸送を使用するため、配送時には弊社に別途ご連絡が必要となります。

    手数料について

    1kg迄一律20,000円(別途消費税)、超過毎1kg10,000円(別途消費税)を頂戴致します。

    査定額がその金額に満たない場合にはお支払いは出来かねます。
    ご利用規約第22条:(金地金精錬分割加工について)14項

    有効な身分証(個人様)

    有効な身分証(個人様)

    「身分証の記載内容と現住所が一致しているご利用者様」の身分証のコピーをご提出ください。
    ご提出いただくのは、以下のいずれか一点で問題ございません。
    一致していない方は[身分証と現住所が異なる場合]に記載の追加書類をご用意ください。

    「身分証の記載内容と現住所が一致しているご利用者様」の身分証のコピーいずれか一点をご提出ください。一致していない方は[身分証と現住所が異なる場合]をご覧ください。

    運転免許証

    両面運転免許証

    各種健康保険証

    両面各種健康保険証

    パスポート(旅券)

    両面パスポート(旅券)

    住民基本台帳カード

    両面住民基本台帳カード

    住民票(3か月以内の原本)

    住民票(3か月以内の原本)

    住民票
    (3か月以内の原本)

    印鑑証明書

    印鑑証明書(実印との照合が必須)

    印鑑証明書
    (実印との照合が必須)

    各種福祉手帳

    各種福祉手帳

    マイナンバーカード

    両面マイナンバーカード

    敬老手帳

    敬老手帳

    各種障害者手帳

    各種障害者手帳

    運転免許経歴証明書

    両面運転免許経歴証明書

    外国人登録証明書

    両面外国人登録証明書

    在留カード

    両面在留カード

    特別永住者証明書

    両面特別永住者証明書

    その他官公庁発行の身分証

    その他官公庁発行の身分証

    各種保険証の提示方法について

    各種保険証の提示方法

    ご本人確認書類として各種健康保険証をご提出いただく際は、(*1)健康保険法の改正に基づき【被保険者等記号・番号】を伏せて頂くようお願い致しております。

    *1「医療保険制度の適正かつ効率的な運営を図るための健康保険法等の一部を改正する法律」(令和2年10月1日から施行)

    詳しくはご利用規約第5条をご覧くださいませ。

    マイナンバーカードの提示方法について

    マイナンバーカードの提示方法

    ご本人確認書類としてマイナンバーカードをご提示いただく際は、裏面の【個人番号】を伏せて頂くようお願い致しております。尚、マイナンバーの「通知カード」は、身分証明証としてご利用でき兼ねますのでご注意くださいませ。

    梱包キットなし
    梱包キットあり

    STEP1 お申込み

    お申込みフォームにて【梱包キット:希望しない】を選択し、必要事項を入力。

    ※必ずご本人様名義でお申し込みください。

    お申込み
    STEP2 梱包

    お持ちの段ボールや紙袋へお品物を梱包。
    緩衝材やティッシュでお品物を保護し、新聞紙などで隙間を埋めてください。

    伝票は集荷の際にドライバーがお持ち致します。

    梱包

    STEP3 発送

    お客様がご指定いただいたご希望日時に、配送業者がお品物の集荷へ伺います。

    ※古物営業法に則り「居所の確認」の為、弊社に代わって配送業者へお客様のご自宅へ伺って頂いております。
    お客様ご自身での配送手配や、コンビニへのお持ち込みなどはご遠慮ください。

    ※配送業者などの詳細は、お申し込み後に弊社から送られてくるメールをご覧ください。
    ※集荷ご希望日時の変更を希望される場合は、弊社までお知らせくださいますようお願いいたします。

    宛名 リファスタ 宛
    住所 170-0013
    東京都豊島区東池袋1-25-14 アルファビルディング4F
    電話番号 0120-954-679

    STEP4 査定

    当日査定を100%保証。お品物到着後迅速に査定しお客様へ連絡。
    また、リファスタは東京池袋の一店舗のみ。実際に店頭買取を行うプロの査定人が一点一点丁寧に査定いたしております。 査定人紹介はこちら

    ※査定結果は、お申し込み時にお選び頂いた方法でご連絡致します。
    ※地金の相場価格は到着したその日のレートを適応致しております。

    査定

    STEP5 お振込み

    査定結果にご満足頂き、ご成約の際は即日お振り込み。勿論、キャンセルも可能でございます。
    一部返却から全返却まで受け賜っており、一点でもお値段がつけばキャンセル時の返送料は無料。

    お支払い方法はこちらからご確認ください。

    お振込み

    STEP1 お申込み

    お申込みフォームにて【梱包キット:希望する】を選択し、必要事項を入力。

    ※必ずご本人様名義でお申し込みください。

    お申込み

    STEP2 梱包キット到着

    メールでお知らせした配送業者が、ご希望日時にご自宅へ梱包キットをお届け致します。梱包キットの内容や梱包方法はこちら

    キットの内容

    キットの内容

    着払い伝票のみをお申込み頂いた場合でも、宅配カード・着払い伝票を同封致しており、配送方法はポスト投函となります。

    梱包キット到着

    STEP3 梱包

    お品物とご身分証のコピーを梱包し発送のご準備をお願い致します。
    古物営業法に基づき、初回のみ集荷先の現住所が記載されている、お申込者ご本人様の身分証コピーをご同封ください。

    印刷が困難な方はお品物のみお送りいただき、ご成約の場合のみLINE、またはメールにて身分証の両面と金融機関情報をお送りくださいませ。
    身分証について

    梱包

    STEP4 発送

    ご自身にてお好きな配送業者に集荷依頼、またはコンビニや営業所へ直接持ち込み、弊社へお送りくださいませ。
    その際、午前中指定をお願いいたしております。

    同封の着払い伝票に対応した集荷先フリーダイヤルは、配送連絡時にメール・LINEにてお伝え致します。

    発送

    STEP5 査定

    当日査定を100%保証。お品物到着後迅速に査定しお客様へ連絡。
    また、リファスタは東京池袋の一店舗のみ。実際に店頭買取を行うプロの査定人が一点一点丁寧に査定いたしております。 査定人紹介はこちら

    ※査定結果は、お申し込み時にお選び頂いた方法でご連絡致します。
    ※地金の相場価格は到着したその日のレートを適応致しております。

    査定

    STEP6 お振込み

    査定結果にご満足頂き、ご成約の際は即日お振り込み。勿論、キャンセルも可能でございます。
    一部返却から全返却まで受け賜っており、一点でもお値段がつけばキャンセル時の返送料は無料。

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    お客様アンケート
    やや満足
    2023/06/01 00:06
    【ご要望・ご指摘】
    隣のブースで査定されている方の換金しているお札マシーンの勘定している音がとても興味が湧きました。ドキドキ
    【選んだ理由】
    ネット検索で信頼感できそうな広告だったので
    東京都 女性 50代
    参考になった0

    詳細を見る
    やや不満
    2023/06/01 06:37
    【ご要望・ご指摘】
    今回の査定は、明細がなくトータル提示でした。前回はダイヤ、プラチナ、キャンペーンと詳しく書かれていました。
    【選んだ理由】
    以前に対応して頂いた時、親切丁寧だったから。
    【担当者へ一言】
    とにかく返信が遅いのと、丁寧さを感じませんでした。質問しても適切な答えになっていないように思います。最終的に電話をかけて対応して下さった長谷川様の明るさと丁寧な対応に感謝します。
    奈良県 女性 50代
    参考になった0

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    やや不満
    2023/06/01 06:56
    【ご要望・ご指摘】
    商品の金額と、キャンペーンの金額の提示をして欲しい。
    【選んだ理由】
    以前の対応が良かったから。
    【担当者へ一言】
    返信が遅いのと、会話が成り立たない。質問に対しての答えが適切でない。最終的に電話することに。電話で対応して下さった長谷川様は明るく丁寧な対応には感謝します。長谷川様ありがとうございました。
    奈良県 女性 50代
    参考になった0

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    とても満足
    2023/06/01 22:51
    【ご要望・ご指摘】
    個室とは言え、会話が丸聞こえな点はやや気になります。
    【選んだ理由】
    価格
    【担当者へ一言】
    ご担当・主代さんの対応には満足しております。次回は指名させていただきます。
    東京都 男性 60代
    参考になった0

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    とても満足
    2023/06/03 20:43
    【選んだ理由】
    LINEで査定していただいた時の 対応が丁寧でわかりやすかったことと 査定金額も高めに つけてくださったので。
    【担当者へ一言】
    また機会がありましたら ぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
    神奈川県 女性 50代
    参考になった0

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    やや満足
    2023/06/01 00:06
    【ご要望・ご指摘】
    隣のブースで査定されている方の換金しているお札マシーンの勘定している音がとても興味が湧きました。ドキドキ
    【選んだ理由】
    ネット検索で信頼感できそうな広告だったので
    東京都 女性 50代
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    やや不満
    2023/06/01 06:37
    【ご要望・ご指摘】
    今回の査定は、明細がなくトータル提示でした。前回はダイヤ、プラチナ、キャンペーンと詳しく書かれていました。
    【選んだ理由】
    以前に対応して頂いた時、親切丁寧だったから。
    【担当者へ一言】
    とにかく返信が遅いのと、丁寧さを感じませんでした。質問しても適切な答えになっていないように思います。最終的に電話をかけて対応して下さった長谷川様の明るさと丁寧な対応に感謝します。
    奈良県 女性 50代
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    やや不満
    2023/06/01 06:56
    【ご要望・ご指摘】
    商品の金額と、キャンペーンの金額の提示をして欲しい。
    【選んだ理由】
    以前の対応が良かったから。
    【担当者へ一言】
    返信が遅いのと、会話が成り立たない。質問に対しての答えが適切でない。最終的に電話することに。電話で対応して下さった長谷川様は明るく丁寧な対応には感謝します。長谷川様ありがとうございました。
    奈良県 女性 50代
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    とても満足
    2023/06/01 22:51
    【ご要望・ご指摘】
    個室とは言え、会話が丸聞こえな点はやや気になります。
    【選んだ理由】
    価格
    【担当者へ一言】
    ご担当・主代さんの対応には満足しております。次回は指名させていただきます。
    東京都 男性 60代
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    とても満足
    2023/06/03 20:43
    【選んだ理由】
    LINEで査定していただいた時の 対応が丁寧でわかりやすかったことと 査定金額も高めに つけてくださったので。
    【担当者へ一言】
    また機会がありましたら ぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
    神奈川県 女性 50代
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