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店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ(Refasta)』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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2019年03月 山口県在住 女性 40代のアンケートへのコメント投稿

2019年03月 山口県在住 女性 40代
のアンケートへのコメント投稿

お客様のサイトアンケートに対して、他のお客様からのご意見を頂戴し、
リファ側の担当者も交えた『お客様参加型』のコミニュティです。
プライバシーには最大限配慮した内容となっております。
皆さまからの忌憚ないご意見を頂戴いただければ幸いです。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケート、コメントは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくコメント若しくはページ自体削除・修正を致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。


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2019年03月11日 16:42
山口県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 山口県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい スピード
ご要望・ご指摘
なし。
担当者に一言
どの方も ご親切でかなり好感を持ちました! また機会がありましたら よろしくお願い申し上げます。
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
以前 他店で査定して頂いたのですが 査定があまり良くなく、こちらのホームページをみて 信頼できると思い選びました。
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やや満足
2019/07/15 11:32
【ご要望・ご指摘】
CHANELの物に対して、結構いい値段をつけてくれた印象でした。 売却に至らなかった商品も、後少し値段アップしてくれたら売ったのに...と、思ったので、希望の値段を聞いてほしかったです。 提示された金額で売るか売らないかの選択しかなかったので。 また利用したいので、そういった改善があれば嬉しいです。
【選んだ理由】
高額査定の口コミを見たので。
【担当者へ一言】
ありがとうございました。 次回はもっと金額交渉してください。宜しくお願いします。
大阪府 女性 40代
参考になった1
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とても満足
2019/07/15 09:38
【選んだ理由】
ホームページを見て、利用しやすそうだった為
【担当者へ一言】
迅速な対応で、安心して取引ができました。
広島県 男性 30代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2019/07/14 20:07
【ご要望・ご指摘】
規約に基づく千数百円の値引きがあったことが、予想外でした。 できれば、「こういう場合は値引きになります」という例を分かりやすく挙げておいていただけると助かりますし、より信頼感が増します。
【選んだ理由】
まず、実店舗の場合、日々仕事に追われている中、持ち込むことの面倒さがありました。 ネットで調べると、査定金額がお店によってまちまちであると知り、「結婚指輪」であっても買い取ることを前提としているお店、LINE査定が可能なお店、というように絞り込んでいきました。 貴社の口コミもかなり参考になりました。 最終的には、LINE査定をお願いしたのは貴社だけでしたが、古物商の取扱資格を持つ知人から、「この地域で一番高値をつけてくれるお店でも、今は相場が下がっているから結婚指輪とかでも4000円くらいですよ」と言われていたのに対し、2~3倍のLINE査定を頂いたこと、対応がとてもお早く丁寧で、LINE上での情報収集のしやすさ、HPの内容が充実していて信頼できたことから、買い取りまでお願いさせていただきました。
【担当者へ一言】
とてもお早いご査定、ありがとうございました。 HPでお顔も拝見しており、女性に査定していただけたことに何だか安心感を抱きました。 LINE査定でお願いしていなかったものまで追加してしまいましたが、ご丁寧な査定、ありがとうございました。
静岡県 女性 30代
参考になった1
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とても満足
2019/07/14 17:48
【ご要望・ご指摘】
担当の係の方たち同士の連絡がスムーズにできてないのかなと思ったのですが、思い過ごしでしたら、すみません。
【選んだ理由】
迅速な対応をして頂けたのと、サービスの内容で選ばせて頂きました。
【担当者へ一言】
ライン査定ではこのバッグの買い取りは難しいと言われたのですが、チャットでは、買取りできますと言われて、少し迷いましたが、出して良かったと思います。ありがとうございました。
新潟県 女性 40代
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普通
2019/07/14 17:09
【選んだ理由】
宅配キットを待つ必要がない
女性 40代
参考になった1
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