成約率97％ 東京都公安委員会認定店舗
東京池袋・大阪心斎橋に店舗あり
東京池袋・大阪心斎橋に店舗あり
〒170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4Fリファスタ
〒542-0085 大阪府大阪市 中央区心斎橋筋1丁目4-12 心斎橋日光ビル 2Fリファスタ
〒542-0085 大阪府大阪市 中央区心斎橋筋1丁目4-12 心斎橋日光ビル 2Fリファスタ
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お客様の声(603ページ目)
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お客様の声(口コミ・評判)
リファスタの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声(口コミ・評判)のアンケート結果を紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めてまいります。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めてまいります。
お客様を第一に考えたご提案を実現
「買取をお願いしたのですが、付属品を忘れてしまいました。」
多くの買取ショップでは、付属品を忘れると買取額を大幅に下げられてしまいます。
ですが、リファスタでは少しでもお客様に高い買取をご提供したいと思い、「お客様を信用しますので後ほど送ってください」とご提案。
結果、我々としても、お客様としても、満足できる取引となりました。
このように、リファスタではお客様を第一に考えたご提案を常に行っております。
4種類の査定方法とチャットサポート
「私はLINEをやらないから、リアルタイムチャットは画期的！」
リファスタでは、【店頭】【宅配】【LINE】【メール】の4つの査定方法があり、お客様にストレスのかからないサービスをご提供できるよう、チャットサポート機能もご用意しております。
【お客様がお好きな査定方法を選べる】【わからない点をサイト内のチャットで質問できる】という点は、大手買取屋さんに負けない秘訣の1つです。
リファスタでは、【店頭】【宅配】【LINE】【メール】の4つの査定方法があり、お客様にストレスのかからないサービスをご提供できるよう、チャットサポート機能もご用意しております。
【お客様がお好きな査定方法を選べる】【わからない点をサイト内のチャットで質問できる】という点は、大手買取屋さんに負けない秘訣の1つです。
他にもリファスタの良さや秘訣を下記リンクのインタビュー記事から確認することができます。
リファスタとお客様のリアルトークはこちら
また、お客様に安心して買取サービスをご利用いただくため、店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様のアンケート結果をご紹介しています。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、お客様との強い信頼関係の構築を目指しております。
いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。
※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
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2016/11/22
宅配買取ご利用の兵庫県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
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上品な感じがして良かった。
2016/11/17
宅配買取ご利用の大阪市にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
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ホームページを見て、簡単見積もりを知りました。
メールで写真を送って、見積もりを出してもらうのはとても助かりました。
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
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とにかく思った以上に対応が早くてびっくりしました。
もう１つ査定をしてもらったのですが、簡単見積もりで出して頂いていた金額と比べることができて、すぐに決断できました。
2016/11/17
宅配買取ご利用の奈良県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
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取り扱いブランドの検索はしやすく、分かりやすい
2016/11/17
宅配買取ご利用の兵庫県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
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他店よりも高い査定金額でした、ありがとうございました。再度依頼したい品物があるのでまたお願い致します。
2016/11/10
宅配買取ご利用の栃木県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
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今回は初めて利用させて頂きましたが、
以前利用していた別の宅配買取の所は、回数を重ねるにつれ、一つ一つの金額を提示してくれなくなり利用を辞めました。
今後も今回のような丁寧な査定をお願い致します。
2016/11/02
宅配買取ご利用の兵庫県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
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必要なくなったから
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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いつも高価買取とスピーディーな対応ありがとうございます。
2016/11/01
宅配買取ご利用の広島県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
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必要なくなったから
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
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メール査定で一番高価格を出して頂いた為。
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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主代さんにメール査定から本査定まで担当して頂きました。
メール査定時から丁寧に査定して頂けたことが分かり感謝しております。
また利用させていただきたいと思える内容でした。
2016/10/30
宅配買取ご利用の神奈川県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
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似合わなくなったから
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
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HPと口コミ内容を他社と比較したところ、安心して利用できそうであったため。
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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安心して利用させていただきました。丁寧さとスピード感を感じました。またよろしくお願いいたします。
2016/10/28
宅配買取ご利用の北海道にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
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大掃除, 必要なくなったから
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
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口コミで評価が良かったので
▼リファウンデーションのサービスはいかがでしたか
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非常に良かった, 質問もしやすく返信も早い
2016/11/01
宅配買取ご利用の広島県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
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分かりやすいHPです。月間キャンペーンもされていて利用しやすいです。
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
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とても丁寧な対応で満足しております。また利用したいです。
