成約率97％ 東京都公安委員会認定店舗
東京池袋・大阪心斎橋に店舗あり
東京池袋・大阪心斎橋に店舗あり
〒170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4Fリファスタ
〒542-0085 大阪府大阪市 中央区心斎橋筋1丁目4-12 心斎橋日光ビル 2Fリファスタ
〒542-0085 大阪府大阪市 中央区心斎橋筋1丁目4-12 心斎橋日光ビル 2Fリファスタ
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お客様の声(602ページ目)
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お客様の声(口コミ・評判)
リファスタの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声(口コミ・評判)のアンケート結果を紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めてまいります。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めてまいります。
お客様を第一に考えたご提案を実現
「買取をお願いしたのですが、付属品を忘れてしまいました。」
多くの買取ショップでは、付属品を忘れると買取額を大幅に下げられてしまいます。
ですが、リファスタでは少しでもお客様に高い買取をご提供したいと思い、「お客様を信用しますので後ほど送ってください」とご提案。
結果、我々としても、お客様としても、満足できる取引となりました。
このように、リファスタではお客様を第一に考えたご提案を常に行っております。
4種類の査定方法とチャットサポート
「私はLINEをやらないから、リアルタイムチャットは画期的！」
リファスタでは、【店頭】【宅配】【LINE】【メール】の4つの査定方法があり、お客様にストレスのかからないサービスをご提供できるよう、チャットサポート機能もご用意しております。
【お客様がお好きな査定方法を選べる】【わからない点をサイト内のチャットで質問できる】という点は、大手買取屋さんに負けない秘訣の1つです。
リファスタでは、【店頭】【宅配】【LINE】【メール】の4つの査定方法があり、お客様にストレスのかからないサービスをご提供できるよう、チャットサポート機能もご用意しております。
【お客様がお好きな査定方法を選べる】【わからない点をサイト内のチャットで質問できる】という点は、大手買取屋さんに負けない秘訣の1つです。
他にもリファスタの良さや秘訣を下記リンクのインタビュー記事から確認することができます。
リファスタとお客様のリアルトークはこちら
また、お客様に安心して買取サービスをご利用いただくため、店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様のアンケート結果をご紹介しています。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、お客様との強い信頼関係の構築を目指しております。
いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。
※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
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2016/11/17
宅配買取ご利用の兵庫県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
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大掃除
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
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他店の金額に納得できなかったから。
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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他店より少しですが高く査定して頂けました、ありがとうございました。
2016/11/14
宅配買取ご利用の栃木県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
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似合わなくなったから
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
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他よりも金額が高かったため
2016/11/10
宅配買取ご利用の栃木県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
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大掃除, 必要なくなったから
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
⇒
丁寧な対応と査定金額が真摯との口コミを見て
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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丁寧な対応ありがとうございました。
2016/11/10
宅配買取ご利用の大阪府にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
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必要なくなったから
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
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他社では、取り扱われないブランドだったから。
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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分かりやすい対応で問題はありません。
2016/11/05
宅配買取ご利用の福岡県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
⇒
必要なくなったから
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
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手続き方法が簡単で早い
2016/11/04
宅配買取ご利用の広島県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
⇒
必要なくなったから
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
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他店よりも買取の値段が高かったので、利用させて頂きました。
2016/11/04
宅配買取ご利用の大阪府にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
⇒
必要なくなったから
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
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手軽さ、口コミ
2016/11/02
宅配買取ご利用の東京都にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
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大掃除, 必要なくなったから, 似合わなくなったから
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
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対応がよさそうだったので
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
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担当の方々のご対応はとてもよかったです。
2016/11/27
宅配買取ご利用の東京都にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
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アクセスの説明が分かりやすく迷わず行けました。
2016/11/25
宅配買取ご利用の兵庫県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
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ホームページに関しては非常に見易い印象でした。もう少し買取実績の実例が多いとなお良いと思います。
