成約率97% 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応!
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ(Refasta)』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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お客様の声(209ページ目)

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お客様の声

リファスタの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声、アンケート結果をご紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めさせていただきます。


個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。


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2016/03/09
 
宅配買取ご利用の長野県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
問い合わせメールにすぐにお返事頂けて良かったです。
 
2016/02/29
 
宅配買取ご利用の京都府にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
⇒ 
似合わなくなったから
 
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
金額に満足しました。
 
▼リファウンデーションのサービスはいかがでしたか
良かった
 
▼リファウンデーションのサービススピードはいかがですか?
⇒ 
早い
 
▼リファウンデーションの買取サービスの説明はどうでしたか?
⇒ 
解りやすい
 
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
⇒ 
ありがとうございました。

2016/02/21
 
宅配買取ご利用の東京都にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
 
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
特にはないです
 
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
本当に高価な金額で買取していただき、驚きました。
2016/02/09
 
宅配買取ご利用の愛知県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
必要なくなったから
 
▼リファウンデーションのサービスはいかがでしたか
良かった
 
▼リファウンデーションのサービススピードはいかがですか?
早い
 
▼リファウンデーションの買取サービスの説明はどうでしたか?
解りやすい
 
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
見積もりや、査定など対応が早くて嬉しいです。特に見積りは「こんな状態でもいいのか」と思った時でも丁寧に返答して頂けるので、最初に見積もりを出した時から信頼のおける会社だと思い利用させて頂いています。
2015/02/08
 
宅配買取ご利用の神奈川県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
大掃除, 必要なくなったから, サイズが合わなくなったから
 
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
評判が良かったので
 
▼リファウンデーションのサービスはいかがでしたか
良かった
 
▼リファウンデーションのサービススピードはいかがですか?
早い
 
▼リファウンデーションの買取サービスの説明はどうでしたか?
解りやすい
 
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
返品の際、きちんとビニール袋に詰めて返して下さった事に感動しました。
2016/02/05
 
宅配買取ご利用の愛知県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
必要なくなったから
 
▼リファウンデーションのサービスはいかがでしたか
良かった
 
▼リファウンデーションのサービススピードはいかがですか?
早い
 
▼リファウンデーションの買取サービスの説明はどうでしたか?
解りやすい
2016/02/11
 
宅配買取ご利用の東京都にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
ホームページは見やすく、理解しやすかったです。
 
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
これからも利用させていただきたいです。
2016/01/31
 
宅配買取ご利用の東京都にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
 
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
大掃除, 必要なくなったから
 
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
ヴィトン買取り10%アップになってたから
 
▼リファウンデーションのサービスはいかがでしたか
良かった
 
▼リファウンデーションのサービススピードはいかがですか?
早い
 
▼リファウンデーションの買取サービスの説明はどうでしたか?
解りやすい
 
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
キャンセル希望した理由を返信したところ査定額再検討して頂き、丁寧な対応いただきました。ありがとうございました。
2016/01/25
 
宅配買取ご利用の福井県にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
大掃除, お金が必要になったから
 
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
買い取り金額が高かった
 
▼リファウンデーションのサービスはいかがでしたか
良かった
 
▼リファウンデーションのサービススピードはいかがですか?
早い
 
▼リファウンデーションの買取サービスの説明はどうでしたか?
解りやすい
 
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
対応が早くとてもよかったです。
2016/02/02
 
宅配買取ご利用の大阪府にお住まいのお客様 ※ありがとうございます。
▼今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください
大掃除, 必要なくなったから
 
▼他店との比較の上にリファウンデーションをお選び頂いたのはなぜでしょうか
口コミで良いとの事だったから
 
▼リファウンデーションのサービスはいかがでしたか
良かった
 
▼リファウンデーションのサービススピードはいかがですか?
早い
 
▼リファウンデーションの買取サービスの説明はどうでしたか?
解りやすい
 
▼最後に査定担当者に何か一言あれば遠慮なくお書きください
ただ査定するだけでなく、こちらの立場に立った丁寧な対応に感謝しています。会社の顔としてふさわしいと感じました。次はお願いしようと思いました。
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