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日曜日の定休を決めた理由Why do we decided to close on sundays?

なぜリファスタは日曜を定休日としたか

2020年5月26日、日本でCovid 19による自粛要請が緊急事態宣言全面解除になりました。
そこでリファスタでは1つの決定をします。

今までの365日営業を取りやめ、日曜日を定休日にしました。 これは当店で働くスタッフ全員が、創業以来初めて共通の休日を持つことを意味します。 家族や自分の時間に充てる日を社内で統一する事で、リフレッシュした気持ちで月曜日に全員でスタートが切れるということ。

この試みにより、ラウンジは1つ上のリユースサービスをお客様へご提供できると確信しております。

なぜ日曜日を定休に

各種業務について

リファスタでは時価相場を伴う貴金属地金・宝飾品・ラグジュアリー服飾品を主に取り扱っております。
また1店舗集約型(2020年現在)のため宅配買取を中心に全国に展開しております。
ここでは各種業務について、令和2(2020)年6月1日(月)以降の対応方法をご説明致します。

日曜日の対応方法

店頭買取店頭買取 お休みを頂戴します。
宅配買取24時間SECOM法人向けセキュリティにて厳重に保管 対応方法 日曜日に到着したお品物は、月曜日に順に到着のご連絡を差し上げます。
それ以前に到着したお品物に関してのやり取りは、土曜日の15時以降については月曜日の対応となります。
保管方法 24時間SECOM法人向けセキュリティにて厳重に保管されます。
受付方法 お申込は24時間可能。
配送手配や集荷手配は月曜日の対応となります。
お問合せ店頭買取 LINE 対応は翌営業日ですが、従来通り24時間365日受付中です。
メール 対応は翌営業日ですが、従来通り24時間365日受付中です。
チャット オフラインメッセージのみ受付中です。
お電話 お休みを頂戴します。
受注系(買取・販売)受注系 お休みを頂戴します。
配送系(買取・販売)配送系 お休みを頂戴します。

お電話でのお問合せ

0120-954-679

受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

事前査定・ご利用予約

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サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


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とても満足
2020/11/26 19:01
【ご要望・ご指摘】
8年程前に利用させて頂いて、その際の対応が良かったので、今回もお願いしました。 以前と変わらず、対応が良く気持ちの良い取引をさせて頂きました。
【選んだ理由】
査定金額が高かったので。
【担当者へ一言】
他の所は、荷物の引き取りも日程違いでしたし、査定金額も低かったです。 しっかりそして迅速に対応して頂き、安心してお願いできました。
愛知県 女性 40代
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やや満足
2020/11/26 16:52
埼玉県 女性 30代
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やや満足
2020/11/25 11:48
青森県 男性 30代
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とても満足
2020/11/24 17:47
【ご要望・ご指摘】
メールを送り、素早い対応で返信をしてくださり、初めて依頼したので、全くこのような買取システムがわからなかったのですが、丁寧に何度もメールを送ってくださる点が、一番の信頼ではないでしょうか。このお店でよかったです。
【選んだ理由】
スピーディーで信頼が出来そうな会社だとホームページを拝見して思ったので、今回初めて依頼しました。とても親切な対応をしてくださり、安心してお任せが出来て信頼があるとわかったので、またお願いしたいと思います。
【担当者へ一言】
この度は鑑定して頂き有難うございました。信頼ができる丁寧な対応に感謝致します。またお願いしたいと思いました。有難うございました。
長野県 女性 40代
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とても満足
2020/11/24 19:09
【ご要望・ご指摘】
迅速丁寧にご対応頂き満足です。ありがとうございました!
【選んだ理由】
買取価格が良かったし、口コミも良かったのでお願いしました。
【担当者へ一言】
各ご担当者の方々も迅速丁寧にご対応頂き安心してお願いできました!ありがとうございました。
埼玉県 女性 40代
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