よくある質問 お見積りについて
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お見積りについて

お見積りについて

お見積もりについてリファスタをご利用の方から頂くお問い合わせを、よくある質問としてまとめて判り易く質問形式でまとめております。ご不明点や疑問点あった際には是非ご利用下さい。それ以外にも0120-954-679のフリーダイヤル(日曜定休)にお電話頂ければ幸いです。

  • 質問 お見積もりとはなんですか?

    答え ダイヤモンドの場合基本的な4C評価(カラット・カラー・クラリティ・カット)にて概算のお見積もりを事前にお出しする事です。その他に寸法や蛍光性、鑑別機関や鑑定書発行年数なども関わってきます。

  • 質問 お見積もり方法は何がありますか?

    答え お電話、メール、FAXにて承っております。お電話の場合営業時間11:00~18:00にて承る事が出来ます。メールは24h受付可能です。リファスタは夜中、日曜のご依頼でも遅くても翌日の午前中にはご返信をさせていただいております。(日曜定休)※お電話の場合査定人が埋まっていて多少お待たせする場合もある事をご了承ください。

  • 質問 電話の場合はどのような見積もりとなりますか?

    答え お手元に鑑定書をまずはご用意ください。査定人が一つ一つご質問をいたしますので記載された内容をお答えいただければ終了です。鑑定書が無い場合にもお気軽にお電話頂ければ、色々な話から概算の金額をお出しする事も可能です。

  • 質問 メールの場合はどの様な見積もりとなりますか?

    答え お手元に鑑定書をご用意いただき、ご入力した内容に基づいてメールにてご返信させていただきます。無い場合でもお写真をメールでいただいたりして頂ければ概算のお見積もりを出す事が可能です。

  • 質問 FAXの場合はどの様な見積もりとなりますか?

    答え 出来れば鑑定書をそのままFAXいただければと思いますが、無理であれば最低4C評価のみを書いていただいても結構です。お見積もり内容は送信頂いた内容に基づいてFAXバックにて返信させて頂きますのでFAX番号は必ずお書きくださいませ。

  • 質問 店頭でのお見積もりは無料ですか?

    答え まずは昔の質屋の様なイメージは取り払ってください。弊社の買取サービスではお見積もりが一番大事と考えております。ですのでご来店したら売らなければならないなんて事はございません。もちろんお見積もりだけでも無料でございます。

  • 質問 宅配でのお見積もりは無料ですか?

    答え もちろん無料なのですが、ご返却の際は着払いでの対応となります。貴金属・ダイヤモンドは価格帯をギリギリまで上げて公表している関係上着払いにてお送りさせていただきます。ご了承ください。

もっと詳しく知りたい、じっくり考えたい、 他と比較したい方はまずはお電話・Eメールにてお問合せ下さい。

お電話でのお問い合わせは0120-954-679(営業時間11:00~18:00(日曜定休))
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とても満足
2021/07/29 15:43
【選んだ理由】
サービスや対応がとてもよかったからです。
【担当者へ一言】
丁寧な対応ありがとうございました。
山梨県 女性 40代
参考になった2
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とても満足
2021/07/29 03:54
【ご要望・ご指摘】
とても満足はしていますので特に問題はないのですが、強いて言えば入室時、退出時と女性社員の方々2〜3人位だったと思うのですがずっと監視されているような気がして少し気が引けたというのはありましたが気になる程と言う事では無いので強いて言えば位の事です。
【選んだ理由】
ホームページがとても分かりやすく、信頼できるお店のような感じがしたから。
【担当者へ一言】
満足する査定をして頂きありがとうございました。
東京都 男性 60代
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とても満足
2021/07/28 15:25
【ご要望・ご指摘】
特にございません。
【選んだ理由】
前回利用もありますが、地金買取価格がとにかく他店より高い事です。
【担当者へ一言】
プラチナ ブレスレット査定¥0はさすがにあせりました(笑) その後の対応で安心しました。
茨城県 男性 40代
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とても満足
2021/07/27 20:17
【選んだ理由】
以前利用した最近対応がとても良かったため
【担当者へ一言】
丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
大分県 女性 30代
参考になった2
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とても満足
2021/07/24 09:11
【ご要望・ご指摘】
とても気持ちよくお取り引きできました。
【選んだ理由】
HPの信用度とラインの返信のはやさ、AI診断の便利さ
【担当者へ一言】
ありがとうございました。
福井県 女性 50代
参考になった0
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