ダイヤのお見積もりについてのよくある質問 | リファスタ[ダイヤ買取専門サイト](旧:リファウンデーション)
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お見積りについて

お見積りについて

お見積もりについてリファスタをご利用の方から頂くお問い合わせを、よくある質問としてまとめて判り易く質問形式でまとめております。ご不明点や疑問点あった際には是非ご利用下さい。それ以外にも0120-954-679のフリーダイヤル(日曜定休)にお電話頂ければ幸いです。

  • 質問 お見積もりとはなんですか?

    答え ダイヤモンドの場合基本的な4C評価(カラット・カラー・クラリティ・カット)にて概算のお見積もりを事前にお出しする事です。その他に寸法や蛍光性、鑑別機関や鑑定書発行年数なども関わってきます。

  • 質問 お見積もり方法は何がありますか?

    答え お電話、メール、FAXにて承っております。お電話の場合営業時間11:00~18:00にて承る事が出来ます。メールは24h受付可能です。リファスタは夜中、日曜のご依頼でも遅くても翌日の午前中にはご返信をさせていただいております。(日曜定休)※お電話の場合査定人が埋まっていて多少お待たせする場合もある事をご了承ください。

  • 質問 電話の場合はどのような見積もりとなりますか?

    答え お手元に鑑定書をまずはご用意ください。査定人が一つ一つご質問をいたしますので記載された内容をお答えいただければ終了です。鑑定書が無い場合にもお気軽にお電話頂ければ、色々な話から概算の金額をお出しする事も可能です。

  • 質問 メールの場合はどの様な見積もりとなりますか?

    答え お手元に鑑定書をご用意いただき、ご入力した内容に基づいてメールにてご返信させていただきます。無い場合でもお写真をメールでいただいたりして頂ければ概算のお見積もりを出す事が可能です。

  • 質問 FAXの場合はどの様な見積もりとなりますか?

    答え 出来れば鑑定書をそのままFAXいただければと思いますが、無理であれば最低4C評価のみを書いていただいても結構です。お見積もり内容は送信頂いた内容に基づいてFAXバックにて返信させて頂きますのでFAX番号は必ずお書きくださいませ。

  • 質問 店頭でのお見積もりは無料ですか?

    答え まずは昔の質屋の様なイメージは取り払ってください。弊社の買取サービスではお見積もりが一番大事と考えております。ですのでご来店したら売らなければならないなんて事はございません。もちろんお見積もりだけでも無料でございます。

  • 質問 宅配でのお見積もりは無料ですか?

    答え もちろん無料なのですが、ご返却の際は着払いでの対応となります。貴金属・ダイヤモンドは価格帯をギリギリまで上げて公表している関係上着払いにてお送りさせていただきます。ご了承ください。

もっと詳しく知りたい、じっくり考えたい、 他と比較したい方はまずはお電話・Eメールにてお問合せ下さい。

お電話でのお問い合わせは0120-954-679(営業時間11:00~18:00(日曜定休))
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とても満足
2024/04/15 17:00
【ご要望・ご指摘】
細かい品物を多数持参したので ご迷惑かと心配しましたが、 とても快く査定して下さり しかも予想をはるかに上回る金額で感動しました。 ありがとうございました。
【選んだ理由】
無理なお願いでも快く対応して下さったから。 (LINE査定でアクセサリー類の写真だけで、おおよその見積もりを出してくれたのは御社だけでした)
【担当者へ一言】
お若い方でしたが 非常に丁寧に対応して下さり 知識も豊富にお見受けしました。 感謝です。
富山県 女性 50代
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とても満足
2024/04/16 09:17
【選んだ理由】
比較していません 便利そうだったので利用させていただきました
【担当者へ一言】
とても親切な対応で良かったです
山口県 女性 40代
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とても満足
2024/04/17 17:39
【選んだ理由】
手数料の件とか、HPでとても詳しく説明してくれていたから
【担当者へ一言】
この度はメール査定の時から、とても丁寧に対応していただき、感謝しています。他でも査定してもらいましたが、こちらが一番高く買い取っていただけたし、説明も丁寧でした。ありがとうございました。
女性 50代
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とても満足
2024/04/17 21:06
【ご要望・ご指摘】
LINEで写真を送ってりのやり取りである程度の査定額を出してくださるので毎回助かっております。
【選んだ理由】
近場の某店頭買取店へも査定お願いしましたが、納得いく査定額にならず、前回も買取りしていただいた御社様へLINE査定お願いしたところ、某店舗よりもずっと納得のいく金額を査定していただけました。 丁寧かつ早い対応に感謝いたします。
【担当者へ一言】
前回も今回もご丁寧な対応に感謝しています。
山形県 女性 40代
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とても満足
2024/04/14 08:22
【ご要望・ご指摘】
状況はあるものの査定までの時間が長いとは感じた
【選んだ理由】
ネット上ではあるが 査定額が他店よりも良かった
【担当者へ一言】
親切丁寧な説明があり助かりました。 ケアもしっかりしていると感じました。
神奈川県 男性 50代
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