ダイヤのお見積もりについてのよくある質問 | リファスタ[ダイヤ買取専門サイト](旧:リファウンデーション)
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お見積りについて

お見積りについて

お見積もりについてリファスタをご利用の方から頂くお問い合わせを、よくある質問としてまとめて判り易く質問形式でまとめております。ご不明点や疑問点あった際には是非ご利用下さい。それ以外にも0120-954-679のフリーダイヤル(日曜定休)にお電話頂ければ幸いです。

  • 質問 お見積もりとはなんですか?

    答え ダイヤモンドの場合基本的な4C評価(カラット・カラー・クラリティ・カット)にて概算のお見積もりを事前にお出しする事です。その他に寸法や蛍光性、鑑別機関や鑑定書発行年数なども関わってきます。

  • 質問 お見積もり方法は何がありますか?

    答え お電話、メール、FAXにて承っております。お電話の場合営業時間11:00~18:00にて承る事が出来ます。メールは24h受付可能です。リファスタは夜中、日曜のご依頼でも遅くても翌日の午前中にはご返信をさせていただいております。(日曜定休)※お電話の場合査定人が埋まっていて多少お待たせする場合もある事をご了承ください。

  • 質問 電話の場合はどのような見積もりとなりますか?

    答え お手元に鑑定書をまずはご用意ください。査定人が一つ一つご質問をいたしますので記載された内容をお答えいただければ終了です。鑑定書が無い場合にもお気軽にお電話頂ければ、色々な話から概算の金額をお出しする事も可能です。

  • 質問 メールの場合はどの様な見積もりとなりますか?

    答え お手元に鑑定書をご用意いただき、ご入力した内容に基づいてメールにてご返信させていただきます。無い場合でもお写真をメールでいただいたりして頂ければ概算のお見積もりを出す事が可能です。

  • 質問 FAXの場合はどの様な見積もりとなりますか?

    答え 出来れば鑑定書をそのままFAXいただければと思いますが、無理であれば最低4C評価のみを書いていただいても結構です。お見積もり内容は送信頂いた内容に基づいてFAXバックにて返信させて頂きますのでFAX番号は必ずお書きくださいませ。

  • 質問 店頭でのお見積もりは無料ですか?

    答え まずは昔の質屋の様なイメージは取り払ってください。弊社の買取サービスではお見積もりが一番大事と考えております。ですのでご来店したら売らなければならないなんて事はございません。もちろんお見積もりだけでも無料でございます。

  • 質問 宅配でのお見積もりは無料ですか?

    答え もちろん無料なのですが、ご返却の際は着払いでの対応となります。貴金属・ダイヤモンドは価格帯をギリギリまで上げて公表している関係上着払いにてお送りさせていただきます。ご了承ください。

もっと詳しく知りたい、じっくり考えたい、 他と比較したい方はまずはお電話・Eメールにてお問合せ下さい。

お電話でのお問い合わせは0120-954-679(営業時間11:00~18:00(日曜定休))
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とても満足
2024/10/06 19:10
【選んだ理由】
専門的な査定をしていただけると感じたので。
【担当者へ一言】
とても気持ちの良い取引をしていただけて大満足です。人柄が滲み出る晴れやかなサービスに、安心して査定をお任せできました。また機会があればよろしくお願いします。
東京都 女性 50代
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やや満足
2024/10/04 17:44
【ご要望・ご指摘】
店内に2組のお客様が重なると、少し気が引けます
【選んだ理由】
前回Moaさんに査定してもらい、こちらの気持ちを慮っていただいたことに嬉しさがあったので
【担当者へ一言】
忙しい時間帯だったのかな、と思います その方を信頼して伺った時は、少し気持ちが下がるかもしれません サービス業だとありがちなことですが、改めて自分を見直すことが出来ました
東京都 女性 50代
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やや満足
2024/10/03 22:53
【選んだ理由】
他店では宝石の地金に対してしか査定してくれなかった
【担当者へ一言】
こちらの返事が遅い時間になったにも関わらず、その日のうちに返事が来て安心感がありました
熊本県 女性 40代
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やや満足
2024/10/02 18:06
【ご要望・ご指摘】
届いた当日に査定してくださり、ありがとうございます。 またもし、利用することがあれば二度手間になり申し訳ないのですが、その時はよろしくお願いします。
【選んだ理由】
金の買取値が他の店より高い。
【担当者へ一言】
丁寧に査定してくださりありがとうございます。
女性 50代
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とても満足
2024/10/02 22:01
【ご要望・ご指摘】
目の前で査定してくれるので安心感があった。
【選んだ理由】
YouTubeがよかった
【担当者へ一言】
とても物腰が柔らかく、安心してお話ができたことがよかったです。
栃木県 男性 50代
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