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お知らせ
2020年02月19日

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生に伴う従業員のマスク着用について

▼新型コロナウイルスに関連した肺炎発生に伴うご連絡▼
いつもリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対をさせて頂く場合がございます。

またお客様の健康を第一に考え接客の度に、店内の空気中・床・ソファ・デスク回り・ドアノブ等殺菌効果のあるルームスプレーにて消毒させて頂いておりますのでご安心下さい。

もちろん店頭・宅配共に査定時には、手の消毒と手袋の着用を必須としております。

お品物が到着した際・ご返却の際も同様に対策を行っております。ご安心ください。

▼今回の事象についてリファスタより▼
この度の新型コロナウイルス関連肺炎に関連し、感染によって亡くなられた方に哀悼の意を表します。

そして多くの感染者が発生して中国政府及び市民のみなさんが大変なご苦労をされていることに対して、心からお見舞い申し上げます。

中国全土のみならず全世界での感染拡大が、速やかに収束することを願っております。

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対・査定時には手袋の着用をさせていただいております。

何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

店頭買取:新型コロナウイルス対策について

  • 査定はマスク+手袋着用必須で行います。
  • 全従業員の手消毒を1時間に1度行い、感染症対策を徹底しております。
  • アクリル板があるため、直接的なウイルス飛散・お客様の飛沫感染を防ぐことができます。
  • ご入店後毎に、店内のソファ・ドアノブ・デスク等全てに次亜塩素酸ナトリウム消毒液の散布を行い消毒しております。 ※ご希望の方は再度お席を消毒いたしますので、スタッフまでお申し付けください。
  • 全従業員のマスク着用と、出勤前・入室時の検温を徹底しております。
  • お客様にはご入室時に、非接触式電子温度計にて検温を実施させて頂きます。 ※37.5度以上でご入店はご遠慮頂きます。
  • 査定ブースは、接客毎に換気しております。
  • お客様用に、次亜塩素酸ナトリウムとアルコールの消毒剤を設置しております。(店内と店外2箇所)

宅配買取:新型コロナウイルス対策について

  • 全社員に体温の測定を義務付け、37.5度以上の発熱がある場合は、自宅待機させるよう徹底しております。
  • 従業員とお客様の安全を考慮してマスク着用で査定をさせて頂く場合がございます。
  • 毎回、手袋着用および手消毒をして査定をしています。
  • ご返却時もお客様の安全を考慮し、清潔な状態で梱包するよう心掛けております。

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とても満足
2020/07/08 16:24
【ご要望・ご指摘】
今回、初めてのお取り引きをさせて頂いき、迅速、スピーディーな対応をして頂いて、とても感謝しています。また、何かありましたら、是非、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
【選んだ理由】
ホームページが見やすく、わかりやすかったからです。
千葉県 男性 50代
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とても満足
2020/07/08 11:51
【ご要望・ご指摘】
対応がとても早くびっくりしました。 また買取額も大手よりも高かったです。
【選んだ理由】
サイトがしっかり作り込まれており、またブログも内容が詳しくて良かったです。
岡山県 女性 40代
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とても満足
2020/07/07 19:18
【ご要望・ご指摘】
ルースを買い取ってもらえ、しかも東京や大阪などに出向かなくてもよかったので、気軽に相談できて良かったです。
【選んだ理由】
鑑定士さんの顔が見えて安心感があった。 ルースでもきちんと鑑定してもらえそうだった。
【担当者へ一言】
鑑定士さんの顔写真があったので、安心してお願いできました。 また、とてもじんそくで丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。ボツボツ終活をしようと思っているので、またお願いしたいと思います。
愛媛県 女性 60代
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やや満足
2020/07/06 12:19
【選んだ理由】
買取金額
埼玉県 女性 30代
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やや満足
2020/07/06 14:37
【ご要望・ご指摘】
非常に親切、丁寧に対応して頂きました。また、査定額もリサイクルショップに行くより良心的で、満足できるものでした。
【選んだ理由】
今までメリカルに出品しておりましたが、このサイトの方が査定をして頂いた上に、手続きが簡単だと聞きました。
【担当者へ一言】
迅速にご対応いただき、有難うございました。お金が入用でしたので助かりました。また、利用させて頂きたいと思います。
三重県 男性 70代以上
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