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アップデート
2020年04月09日

スピード買取の内容変更について

2020年4月1日からの業務内容変更について

2020年4月1日からの業務内容変更について
従来のスピードタイプでは「お申込確認書類」をお客様にポスト投函することで居所の確認をしておりました。

2020年4月7日(火)の新型コロナウイルスによる緊急事態宣言を受け、お客様がご自宅から外出し送るタイプを見据えた結果、2019年1月30日以前のスタイルである弊社への依頼集荷型に一旦戻す事に致しました。

従来のスピードタイプ

従来のスピード買取の流れ
従来のスピードタイプは、「お客様ID」が記載されている書類をお送りし、IDのご連絡を以てご本人様の居所の確認としておりました。

新しい『依頼集荷型』のスピードタイプ

スピード買取の流れ スピード買取のポイント
今後は、依頼集荷(リファスタがお客様宅へ配送業者に集荷を依頼する事)でお客様の居所の確認が完了となります。

最大のメリット

お客様は宅配買取申込時に『スピードタイプ』を選択し、希望集荷時間帯を選択して頂きます。

こちらのメリットは【ご自宅で待っているだけ!】となります。

荷物を持ち外出する事も無く、不要な感染リスクも軽減されます。

2回目以降のお客様

お客様は宅配買取申込時に『スピードタイプ』を選択し、希望集荷時間帯を選択して頂きます。

なお、2回目以降ご利用のお客様はお申込みが不要です。

お好きな配送業者・タイミングで着払いにてお送りください。

各配送業者さまの集荷連絡先

ヤマト運輸
固定電話から IP電話(050)から
0120-01-9625 050-3786-3333
携帯電話から(営業所検索) WEB集荷はこちら
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html#anc-01 https://shuka.kuronekoyamato.co.jp/shuka_req/TopAction_doInit.action

佐川急便
最寄りの営業所を検索し、お電話をお願いします。
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

ゆうパック
電話で集荷 WEBで集荷
0800-0800-111 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html#anc-01

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普通
2021/06/16 08:34
【ご要望・ご指摘】
買い取り金額が低かった
【選んだ理由】
特になし
神奈川県 男性 30代
参考になった1
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とても満足
2021/06/16 00:21
【ご要望・ご指摘】
今のご対応を継続していただければ、その他特にありません。
【選んだ理由】
買取額が高いこと。
【担当者へ一言】
迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。
神奈川県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2021/06/15 16:07
【ご要望・ご指摘】
コロナ対策にも気配りがよく、接客もとても丁寧で気持ちよく過ごさせて頂きました。
【選んだ理由】
ネットでの評価と池袋という至近な立地。
【担当者へ一言】
説明も過不足なく、気持ちよく対応して頂きました。
東京都 女性 70代以上
参考になった0
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やや満足
2021/06/15 13:21
兵庫県 女性 30代
参考になった0
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やや満足
2021/06/15 10:12
【選んだ理由】
買取金額が高かった。対応が早かった。
埼玉県 女性 20代
参考になった0
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