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アップデート
2020年04月09日

スピード買取の内容変更について

2020年4月1日からの業務内容変更について

2020年4月1日からの業務内容変更について
従来のスピードタイプでは「お申込確認書類」をお客様にポスト投函することで居所の確認をしておりました。

2020年4月7日(火)の新型コロナウイルスによる緊急事態宣言を受け、お客様がご自宅から外出し送るタイプを見据えた結果、2019年1月30日以前のスタイルである弊社への依頼集荷型に一旦戻す事に致しました。

従来のスピードタイプ

従来のスピード買取の流れ
従来のスピードタイプは、「お客様ID」が記載されている書類をお送りし、IDのご連絡を以てご本人様の居所の確認としておりました。

新しい『依頼集荷型』のスピードタイプ

スピード買取の流れ スピード買取のポイント
今後は、依頼集荷(リファスタがお客様宅へ配送業者に集荷を依頼する事)でお客様の居所の確認が完了となります。

最大のメリット

お客様は宅配買取申込時に『スピードタイプ』を選択し、希望集荷時間帯を選択して頂きます。

こちらのメリットは【ご自宅で待っているだけ!】となります。

荷物を持ち外出する事も無く、不要な感染リスクも軽減されます。

2回目以降のお客様

お客様は宅配買取申込時に『スピードタイプ』を選択し、希望集荷時間帯を選択して頂きます。

なお、2回目以降ご利用のお客様はお申込みが不要です。

お好きな配送業者・タイミングで着払いにてお送りください。

各配送業者さまの集荷連絡先

ヤマト運輸
固定電話から IP電話(050)から
0120-01-9625 050-3786-3333
携帯電話から(営業所検索) WEB集荷はこちら
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html#anc-01 https://shuka.kuronekoyamato.co.jp/shuka_req/TopAction_doInit.action

佐川急便
最寄りの営業所を検索し、お電話をお願いします。
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

ゆうパック
電話で集荷 WEBで集荷
0800-0800-111 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html#anc-01

お電話でのお問合せ

0120-954-679

受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

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サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)


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とても満足
2020/10/19 22:44
【ご要望・ご指摘】
正直、ご対応に満足してます。
【選んだ理由】
地元の買取相場より高めの買取表示だったこと、迅速な対応いただけること
【担当者へ一言】
迅速な対応ありがとうございます。早すぎぐらいの対応で現金化までの不安がありませんでした。
高知県 男性 40代
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とても満足
2020/10/19 15:53
【ご要望・ご指摘】
特にないです。
【選んだ理由】
買い取り金額です。
【担当者へ一言】
迅速かつ納得のいく金額で大変満足です。
京都府 男性 40代
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やや満足
2020/10/19 14:03
【ご要望・ご指摘】
前回は他店と比べて2万ほど高かったが今回は他店とほぼ同じだったので少し悲しいかな。 0.1グラムが解る秤で重さを自分で図ってから行くこと、他店をまわること、質屋行く人は必須だと思います。
【選んだ理由】
前に利用したことがあったので
【担当者へ一言】
今回持って行き忘れがあったので次回もよろしくお願いします。
埼玉県 女性 20代
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やや満足
2020/10/17 17:33
【ご要望・ご指摘】
査定交渉しましたが、応じて頂けなかったので残念でした。
【選んだ理由】
初回キャンペーンやフォローキャンペーンなど、1番査定が上がりそうだから
長野県 女性 30代
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とても満足
2020/10/18 21:26
【選んだ理由】
キャンペーンをしていたから
栃木県 女性 30代
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