大好評につき今月も引き続き8ブランドの10％アップキャンペーンを実施いたします！
ブランドジュエリーは姉妹ブランドも対象。
その他お得なクーポンも配布中♪
3月限定のキャンペーンをお得にご活用ください。
- TOP
- 【新着情報】インフォメーション
リファスタからのお知らせ
お客様にリファスタから最新情報をお届けいたします。
お知らせ以外にも地金や宝飾品の相場市況やキャンペーン情報などもタイムリーに更新。
リリース
2021年02月25日
「リファスタの本音トーク第4弾」リリース
今回の動画はお客様とのZoomインタビュー第４弾。
“終活”のために我が子のように可愛がるジュエリーを手放すことを決意したご婦人。
リファスタは、思い出が詰まった大切なお品物を可愛いと褒め、新たな旅立ちをさせたいと強く願うご婦人の姿に心を打たれました。
そんなご婦人が大切なお品物を手放す場として、なぜリファスタを選んだのか？その理由をインタビューしてみました。
“終活”のために我が子のように可愛がるジュエリーを手放すことを決意したご婦人。
リファスタは、思い出が詰まった大切なお品物を可愛いと褒め、新たな旅立ちをさせたいと強く願うご婦人の姿に心を打たれました。
そんなご婦人が大切なお品物を手放す場として、なぜリファスタを選んだのか？その理由をインタビューしてみました。
リリース
2021年02月09日
「リファスタの本音トーク第3弾」リリース
リファスタを実際ご利用頂いたお客様とオンライン上で対談致しました。
遺品整理による宝石の買取について、7、8社回ってリファスタの買取に決めた理由を素敵なご夫婦に語って頂いております。
本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。
動画はコチラ
遺品整理による宝石の買取について、7、8社回ってリファスタの買取に決めた理由を素敵なご夫婦に語って頂いております。
本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。
動画はコチラ
キャンペーン
2021年02月01日
2021年2月の買取強化キャンペーン
2月は計8ブランドの査定額が10％アップ！
ブランドジュエリーは姉妹ブランドも対象です。
その他お得なLINEクーポンも配布中♪
2月限定のキャンペーンをお得にご活用くださいませ。
ブランドジュエリーは姉妹ブランドも対象です。
その他お得なLINEクーポンも配布中♪
2月限定のキャンペーンをお得にご活用くださいませ。
リリース
2021年01月21日
「インタビュー・対談記事」の一覧ページをリリース。
いつもリファスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様とのインタビュー、対談記事を一覧にまとめました。
第一弾は、リファスタ設立当初よりご利用いただいている田中様と対談。
第二弾は、芸能リポーターの菊田あや子様とお話させて頂きました。
お客様の声を包み隠さず知って頂く事で、お客様とより良い信頼関係の構築を目指しております。
お客様とのインタビュー、対談記事を一覧にまとめました。
第一弾は、リファスタ設立当初よりご利用いただいている田中様と対談。
第二弾は、芸能リポーターの菊田あや子様とお話させて頂きました。
お客様の声を包み隠さず知って頂く事で、お客様とより良い信頼関係の構築を目指しております。
リリース
2021年01月13日
店頭買取 指名予約機能を追加
いつもリファスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リファスタの来店予約は、お時間のみならず、査定人を指名してご予約して頂けるようになりました。
従来通り、指名なしのご予約ももちろん可能です。
【指名予約（長谷川専用）】
長谷川専用 来店予約フォーム
【指名予約（主代専用）】
主代専用 来店予約フォーム
指名なし通常の来店予約フォーム
リファスタの来店予約は、お時間のみならず、査定人を指名してご予約して頂けるようになりました。
従来通り、指名なしのご予約ももちろん可能です。
【指名予約（長谷川専用）】
長谷川専用 来店予約フォーム
【指名予約（主代専用）】
主代専用 来店予約フォーム
指名なし通常の来店予約フォーム
お知らせ
2021年01月12日
大雪による配送遅延のお知らせ
いつもリファスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、大雪の影響により一部地域で集荷・配達の停止や遅延が発生しております。
最新の配送状況につきましては、各配送業者よりご確認頂きますようお願い申し上げます。
【佐川急便】
天候不良による配送の遅延について（2021年1月12日 14時現在）
【ヤマト運輸】
大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について（1月12日14:00）
【日本郵便】
低気圧の影響について（1/12（火）15:00時点）
お客様には大変、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
なお、サービスや価格のお問い合わせはリファスタ公式LINE、お問い合せフォームにて24時間お受けしております。
【お問い合わせ先】
リファスタお問い合わせフォーム
リファスタ公式LINE
フリーダイヤル：0120-954-679
営業時間：11:00〜18:00（日曜定休）
現在、大雪の影響により一部地域で集荷・配達の停止や遅延が発生しております。
最新の配送状況につきましては、各配送業者よりご確認頂きますようお願い申し上げます。
【佐川急便】
天候不良による配送の遅延について（2021年1月12日 14時現在）
【ヤマト運輸】
大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について（1月12日14:00）
【日本郵便】
低気圧の影響について（1/12（火）15:00時点）
お客様には大変、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
なお、サービスや価格のお問い合わせはリファスタ公式LINE、お問い合せフォームにて24時間お受けしております。
【お問い合わせ先】
リファスタお問い合わせフォーム
リファスタ公式LINE
フリーダイヤル：0120-954-679
営業時間：11:00〜18:00（日曜定休）
お知らせ
2021年01月08日
緊急事態宣言中の対応「原則通常営業」
平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。
1月7日、政府より新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う緊急事態宣言が再発令されました。
リファスタではお客様・従業員の感染拡大防止に努めながら、通常通り営業致します。
東京池袋に店舗を構える店頭買取では三密を避けるため、引き続き事前予約後のご来店をお願い致しております。
なお、リファスタでは店頭買取の他に、ご来店不要な宅配買取もご用意致しております。
※全て無料・到着日当日入金等、お客様のお時間を有意義に使えるわたくし共の一番お薦めしたいサービスでございます。
今後の状況等により変更がある場合には、改めてお知らせ致します。
新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。
【サービスのご案内】（感染防止対策への取り組みも記載）
・店舗アクセスマップ
・来店ご予約フォーム
・宅配買取の流れ
【お問い合わせ先】（営業時間 11:00〜18:00）
TEL：0120-954-679
・お問い合わせフォーム
・リファスタ公式LINE
1月7日、政府より新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う緊急事態宣言が再発令されました。
リファスタではお客様・従業員の感染拡大防止に努めながら、通常通り営業致します。
東京池袋に店舗を構える店頭買取では三密を避けるため、引き続き事前予約後のご来店をお願い致しております。
なお、リファスタでは店頭買取の他に、ご来店不要な宅配買取もご用意致しております。
※全て無料・到着日当日入金等、お客様のお時間を有意義に使えるわたくし共の一番お薦めしたいサービスでございます。
今後の状況等により変更がある場合には、改めてお知らせ致します。
新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。
【サービスのご案内】（感染防止対策への取り組みも記載）
・店舗アクセスマップ
・来店ご予約フォーム
・宅配買取の流れ
【お問い合わせ先】（営業時間 11:00〜18:00）
TEL：0120-954-679
・お問い合わせフォーム
・リファスタ公式LINE
リリース
2021年01月05日
「査定人のご紹介【神路】」ページをリリース
リファウンデーションの査定人である【神路】の紹介ページです。常にお客様に寄り添うことをモットーとして、常に元気よく快活に査定を致します。
キャンペーン
2021年01月01日
2021年1月の買取キャンペーン
本年も相変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
早速ですが、今月はヴィトン＆シャネルの買取保証キャンペーンの他、ブランドジュエリー＆ダイヤモンドの査定額が15％UP!!
お得なLINEクーポンも多数ご用意致しております。
1月限定のキャンペーンをどうぞお得にご活用くださいませ。
早速ですが、今月はヴィトン＆シャネルの買取保証キャンペーンの他、ブランドジュエリー＆ダイヤモンドの査定額が15％UP!!
お得なLINEクーポンも多数ご用意致しております。
1月限定のキャンペーンをどうぞお得にご活用くださいませ。
メディア
2020年12月29日
伝説のマナー講師「平林都」が熱烈スパルタ指導
「伝説のマナー講師」として数々のテレビや雑誌でも紹介され、多くの人を魅了している、接遇マナー講師 平林都(ひらばやしみやこ)先生をお迎え致してスパルタ指導をして頂きました。
お知らせ
2020年12月17日
サーバー障害に伴う不具合のお詫び・復旧のお知らせ
下記の期間においてサーバーに障害が発生致しましたため、宅配フォームの送信及び、サイトを正常に閲覧出来かねる状況でございました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態でございます。
●障害発生日時
2020年12月16日（水）午前2時頃から9時頃
及び
2020年12月17日（木）午前2時頃から9時頃
この度は大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
同様のトラブル発生が無いよう再発防止に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態でございます。
●障害発生日時
2020年12月16日（水）午前2時頃から9時頃
及び
2020年12月17日（木）午前2時頃から9時頃
この度は大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
同様のトラブル発生が無いよう再発防止に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お知らせ
2020年12月08日
年末年始休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、リファスタは下記の期間を年末年始休業と致します。
【店頭・宅配買取】12月31日（木）〜1月3日（日）
【受注・配送業務】12月30日（水）〜1月4日（月）
宅配買取は、12月30日（水）午前着分まで当日査定が可能です。
年内に手配可能なお申し込み締切は12月29日（火）12:00までとなります。
精錬分割加工サービスにつきましたは、12月22日（火）までのお預かり分まで年内納品が可能です。
なお、休業期間中も各種フォームにてお申し込み・お問い合わせをお受けしております。
頂いたお問い合わせにつきましては、休業明け1月5日（火）より順次ご対応致します。
休業期間中はお客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、リファスタは下記の期間を年末年始休業と致します。
【店頭・宅配買取】12月31日（木）〜1月3日（日）
【受注・配送業務】12月30日（水）〜1月4日（月）
宅配買取は、12月30日（水）午前着分まで当日査定が可能です。
年内に手配可能なお申し込み締切は12月29日（火）12:00までとなります。
精錬分割加工サービスにつきましたは、12月22日（火）までのお預かり分まで年内納品が可能です。
なお、休業期間中も各種フォームにてお申し込み・お問い合わせをお受けしております。
頂いたお問い合わせにつきましては、休業明け1月5日（火）より順次ご対応致します。
休業期間中はお客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
キャンペーン
2020年12月01日
2020年12月の買取キャンペーン
今月は、ルイヴィトンのバッグが5,000円、シャネルのマトラッセが50,000円の買取保証キャペーンを実施！ブランドジュエリーは引き続き10％UP！
2020年も残すところあと一ヶ月！今月しかないこのキャンペーンをお見逃しなく♪お得なクーポンも配布中です。
2020年も残すところあと一ヶ月！今月しかないこのキャンペーンをお見逃しなく♪お得なクーポンも配布中です。
キャンペーン
2020年11月01日
2020年11月の買取キャンペーン
今月は、ヴィトン・エルメス・シャネルが10％UP！さらにブランドジュエリーが10％UP！年末へ向けて大掃除の準備を始める今、売り時です！さらにお得なクーポンも配布中♪
お知らせ
2020年10月01日
ご利用規約改定のお知らせ
第５条：（古物営業法に基づくご本人確認について）を一部、改定致しました。
「医療保険制度の適正かつ効率的な運営を図るための健康保険法等の一部を改正する法律」(令和2年10月1日から施行)により、プライバシー保護の観点から、健康保険事業とこれに関連する事務以外に、被保険者記号・番号の告知を要求することを制限する「告知制限」が設けられました。
従って、ご本人確認書類として各種健康保険証をご提出いただく際は、【被保険者等記号・番号】を伏せて頂くようお願い致しております。
何卒ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
資料
1.厚労省 被保険者記号・番号の告知要求制限について
2.警察庁 本人確認の際の留意事項について
3.日本商工会議所等各種団体が公表 保険証の提示を求める際の留意事項
「医療保険制度の適正かつ効率的な運営を図るための健康保険法等の一部を改正する法律」(令和2年10月1日から施行)により、プライバシー保護の観点から、健康保険事業とこれに関連する事務以外に、被保険者記号・番号の告知を要求することを制限する「告知制限」が設けられました。
従って、ご本人確認書類として各種健康保険証をご提出いただく際は、【被保険者等記号・番号】を伏せて頂くようお願い致しております。
何卒ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
資料
1.厚労省 被保険者記号・番号の告知要求制限について
2.警察庁 本人確認の際の留意事項について
3.日本商工会議所等各種団体が公表 保険証の提示を求める際の留意事項
キャンペーン
2020年10月01日
2020年10月の買取キャンペーン
この機会を見逃したら損!!10月限定、インスタグラム開設特典、フォローいただいたお客様に500円還元。さらに最大20,000円獲得の大チャンスも!!その他、お得キャンペーンも多数ご用意致しております。
お知らせ
2020年09月15日
シルバーウィーク期間中の営業について
リファスタは【シルバーウィークも休まず営業致します】
店頭買取では他のお客様との接触を防ぐため、安心してご利用頂けるよう、30分2組様ずつ、ご予約を承っております。※専用フォームよりご予約ください。
スタッフのマスク、手袋の着用はもちろん店内の消毒、換気、検温等も徹底して行っております。また、飛沫感染予防対策の一環として接客ブースにはアクリル板も設置。
宅配買取の他、LINEやお電話でのお問い合わせも通常通り対応させていただきます。
残暑が続いておりますが、何卒ご自愛ください。この秋の豊かな実りをお祈り申し上げるとともに、スタッフ一同ご来店お待ち申しております。
※営業時間：11:00〜18:00
※定休日：日曜日
店頭買取では他のお客様との接触を防ぐため、安心してご利用頂けるよう、30分2組様ずつ、ご予約を承っております。※専用フォームよりご予約ください。
スタッフのマスク、手袋の着用はもちろん店内の消毒、換気、検温等も徹底して行っております。また、飛沫感染予防対策の一環として接客ブースにはアクリル板も設置。
宅配買取の他、LINEやお電話でのお問い合わせも通常通り対応させていただきます。
残暑が続いておりますが、何卒ご自愛ください。この秋の豊かな実りをお祈り申し上げるとともに、スタッフ一同ご来店お待ち申しております。
※営業時間：11:00〜18:00
※定休日：日曜日
キャンペーン
2020年09月01日
2020年9月の買取キャンペーン
今月は査定額保証キャンペーンを実施！ルイヴィトンのバッグは5,000円、小物類は3,000円を保証いたします。ベタツキや剥がれが生じて押し入れにしまっていたそのアイテム！私達が高く買取いたします♪宝飾品は、ティファニー製品3,000円保証！変色してしまったリングもお任せください！その他お得なクーポン・キャンペーンも実施中です♪
メディア
2020年08月19日
リユースサミット2020に代表の杉が登壇しました
リユース業界の発展を目指し、経営者やキーマンが集まりセミナーや情報交換を行う 「リユースサミット」にリファスタの代表 代表 杉 兼太朗がパネリストとして登壇いたしました。
お知らせ
2020年08月06日
お盆期間中の営業 ※無休です
8月13日(木)～8月15日(土)のお盆期間中の買取業務は休まず営業しております。
LINEやオンラインチャット、お電話メールに至るまで対応可能です。
スタッフ一同、皆さまのお声掛けをお待ちしております。
お得なキャンペーンもご覧ください。
LINEやオンラインチャット、お電話メールに至るまで対応可能です。
スタッフ一同、皆さまのお声掛けをお待ちしております。
お得なキャンペーンもご覧ください。
お知らせ
2020年08月05日
配送業務の停止のお知らせ
8月12日(水)～8月16日(日)は、委託倉庫休業のため、誠に勝手ながら配送業務を停止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お知らせ
2020年08月03日
臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、2020年8月3日（月）は社内研修の為、15時まで店頭買取・宅配買取・配送・お問合せの、全業務を停止いたします。
ご不便をおかけいたしますが、お問合せ等は、同日15時以降より順次対応いたします。
ご不便をおかけいたしますが、お問合せ等は、同日15時以降より順次対応いたします。
キャンペーン
2020年08月01日
2020年8月の買取キャンペーン
8月は大好評につき延長！！ダイヤモンド(一粒0.2ct～)買取額10％アップキャンペーン！
リファスタはお客様に最善の価格をご提示することを約束致します！
そして、今月も宅配買取買取額15%UPキャンペーン延長！
外出が難しい今、おウチに眠っているいらない物を簡単・安全・安心の宅配買取で買取してみませんか？
その他お得なクーポンも配布中です。
この機会をお見逃しなく！
リファスタはお客様に最善の価格をご提示することを約束致します！
そして、今月も宅配買取買取額15%UPキャンペーン延長！
外出が難しい今、おウチに眠っているいらない物を簡単・安全・安心の宅配買取で買取してみませんか？
その他お得なクーポンも配布中です。
この機会をお見逃しなく！
お知らせ
2020年07月15日
臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、2020年7月20日（月）は社内研修の為、15時まで店頭買取・宅配買取・配送・お問合せの、全業務を停止いたします。
ご不便をおかけいたしますが、お問合せ等は、同日15時以降より順次対応いたします。
ご不便をおかけいたしますが、お問合せ等は、同日15時以降より順次対応いたします。
お知らせ
2020年07月08日
FAX番号廃止のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
この度、令和2（2020）年7月31日（金）をもちまして、FAX番号の廃止とさせて頂きます。
お客様には、ご不便等おかけ致しますが、何卒ご了承くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
この度、令和2（2020）年7月31日（金）をもちまして、FAX番号の廃止とさせて頂きます。
お客様には、ご不便等おかけ致しますが、何卒ご了承くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
キャンペーン
2020年07月01日
2020年7月の買取キャンペーン
7月はダイヤモンド(一粒0.2ct～)買取額10％アップ！
リファスタはお客様に最善の価格をご提示することを約束致します！
そして、ご好評につき、宅配買取買取額15%UPキャンペーン延長！
外出が難しい今、おウチに眠っているいらない物を簡単・安全・安心の宅配買取で買取してみませんか？
その他お得なクーポンも配布中です。
この機会をお見逃しなく！
リファスタはお客様に最善の価格をご提示することを約束致します！
そして、ご好評につき、宅配買取買取額15%UPキャンペーン延長！
外出が難しい今、おウチに眠っているいらない物を簡単・安全・安心の宅配買取で買取してみませんか？
その他お得なクーポンも配布中です。
この機会をお見逃しなく！
お知らせ
2020年06月02日
【重要】店頭買取はご予約制となりました。
令和2（2020）年6月2日より店舗での買取は30分1組のご予約制となりました。感染症予防対策の一環となりますので何卒ご了承くださいませ。
キャンペーン
2020年06月01日
2020年6月の買取キャンペーン
6月は6大宝石 どーんと買取キャンペーン！
1ctお売り頂くと1万円！
10ctで10万円！
リファスタはお客様に最善の価格をご提示することを約束致します。
そして、ご好評につき、宅配買取買取額15%UPキャンペーン延長！
外出が難しい今、おウチに眠っているいらない物を簡単・安全・安心の宅配買取で買取してみませんか？
その他お得なクーポンも配布中です。
この機会をお見逃しなく！
1ctお売り頂くと1万円！
10ctで10万円！
リファスタはお客様に最善の価格をご提示することを約束致します。
そして、ご好評につき、宅配買取買取額15%UPキャンペーン延長！
外出が難しい今、おウチに眠っているいらない物を簡単・安全・安心の宅配買取で買取してみませんか？
その他お得なクーポンも配布中です。
この機会をお見逃しなく！
お知らせ
2020年05月29日
【重要】日曜日を定休日とさせて頂きます。
令和2（2020）年6月より毎週日曜日を定休日とさせて頂きます（祝祭日・土曜日は従来通り通常営業）。初回の定休日は6月の7日です。詳しくはページをご覧ください。
お知らせ
2020年05月17日
金とプラチナ価格料率見直し
平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
この度表題の通り、金（Gold）並びにプラチナ（Platinum）の国内公表価格からの料率を上方修正をさせていただきました。
理由は、新型コロナウイルス感染症流行を受けた換金需要に対応すべく、関係各位・各所の努力の結果と言わせて頂きます。
リファスタでは買取サービスを社会活動の一つと捉え、
『安心・安全なリユース体験』をビジョンに、
1：最善のスピード
2：一貫性をもった価格設定
3：Respect＝モノ・ヒト・ココロを大事にしたリユース
をミッションとしたブランドの約束をお客様にSpecialにお届け致します。
『日本一心』
東日本大震災で吉川晃司氏+布袋寅泰氏が掲げた言葉が今、必要だと思います。
リユースサービス1つでは非力なれど、ここ東京・池袋から発信し続けて参ります。
全国の皆様よりのご縁・お声かけを心よりお待ち申し上げております。
この度表題の通り、金（Gold）並びにプラチナ（Platinum）の国内公表価格からの料率を上方修正をさせていただきました。
理由は、新型コロナウイルス感染症流行を受けた換金需要に対応すべく、関係各位・各所の努力の結果と言わせて頂きます。
リファスタでは買取サービスを社会活動の一つと捉え、
『安心・安全なリユース体験』をビジョンに、
1：最善のスピード
2：一貫性をもった価格設定
3：Respect＝モノ・ヒト・ココロを大事にしたリユース
をミッションとしたブランドの約束をお客様にSpecialにお届け致します。
『日本一心』
東日本大震災で吉川晃司氏+布袋寅泰氏が掲げた言葉が今、必要だと思います。
リユースサービス1つでは非力なれど、ここ東京・池袋から発信し続けて参ります。
全国の皆様よりのご縁・お声かけを心よりお待ち申し上げております。
お知らせ
2020年05月11日
チャットサービス再開のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染症流行を受けた、社内業務縮小に伴う令和2年4月6日よりチャットサービスを一時的に中止しておりましたが、この度再開の運びとなりました事をお知らせ致します。
チャットサービスはコチラ
全ページに設置されているチャットサービス。
匿名性が高く、ご不明点をその場で解決が可能です。
お客様とのチャット一覧
サイト内で生じた疑問・ご質問をチャットで頂いた内容が掲載されております。
買取サービスを検討中の方もご利用の方も、生の声は参考になる内容ばかりです。
※全てお客さま掲載許可を頂いたもののみで、個人情報に関する事は加筆・修正・削除しております。
この度の新型コロナウイルス感染症流行を受けた、社内業務縮小に伴う令和2年4月6日よりチャットサービスを一時的に中止しておりましたが、この度再開の運びとなりました事をお知らせ致します。
チャットサービスはコチラ
全ページに設置されているチャットサービス。
匿名性が高く、ご不明点をその場で解決が可能です。
お客様とのチャット一覧
サイト内で生じた疑問・ご質問をチャットで頂いた内容が掲載されております。
買取サービスを検討中の方もご利用の方も、生の声は参考になる内容ばかりです。
※全てお客さま掲載許可を頂いたもののみで、個人情報に関する事は加筆・修正・削除しております。
キャンペーン
2020年05月01日
2020年5月の買取キャンペーン
5月もまだまだ宅配買取買取額15%UPキャンペーン実施中！
STAYHOMEだからこそ、おウチに眠っているいらない物を簡単・安全・安心の宅配買取で買取してみませんか？
その他お得なクーポンも配布中です。
この機会をお見逃しなく！
STAYHOMEだからこそ、おウチに眠っているいらない物を簡単・安全・安心の宅配買取で買取してみませんか？
その他お得なクーポンも配布中です。
この機会をお見逃しなく！
お知らせ
2020年04月26日
GW休暇のお知らせ
休暇期間:2020年05月2日（土） ～ 05月3日（日）
誠に勝手ながら、休暇中は店頭買取・宅配買取・配送・お問合せの、全業務を停止いたします。休暇明け5月4日（月）以降は、土日・祝祭日も通常営業となります。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
宅配買取、お申込みに関する詳細は、TOPページよりご確認くださいませ。
誠に勝手ながら、休暇中は店頭買取・宅配買取・配送・お問合せの、全業務を停止いたします。休暇明け5月4日（月）以降は、土日・祝祭日も通常営業となります。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
宅配買取、お申込みに関する詳細は、TOPページよりご確認くださいませ。
アップデート
2020年04月09日
スピード買取の内容変更について
今回、宅配買取のスピードタイプを改めて集荷タイプ（依頼型）に変更しています。2019年1月以前よりご利用なさった事がある方はご存じかと思いますが、改めてお伝えさせて頂きます。
お知らせ
2020年04月07日
緊急事態宣言後のリファスタの営業について
平素はリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では緊急事態宣言が発令された場合でも、リユースサービスがお客様の生活に必要なサービスと捉え、従事するスタッフとご利用頂くお客様に最大限の配慮･対策を行いながら引き続き買取業務を行ってまいります。
店頭にご来社頂くお客様には駐車券の一部お支払サービスをご提供しております。
またご自宅にて全て完結する「宅配買取サービス」は、外出を控えられている場合でもご利用可能でございます。
弊社では緊急事態宣言が発令された場合でも、リユースサービスがお客様の生活に必要なサービスと捉え、従事するスタッフとご利用頂くお客様に最大限の配慮･対策を行いながら引き続き買取業務を行ってまいります。
店頭にご来社頂くお客様には駐車券の一部お支払サービスをご提供しております。
またご自宅にて全て完結する「宅配買取サービス」は、外出を控えられている場合でもご利用可能でございます。
キャンペーン
2020年04月01日
2020年4月の買取キャンペーン
4月は宅配買取限定キャンペーン！
スピードタイプ・ベーシックタイプ、全て買取額15%UP！
みなさんがハッピーになれるよう、キャンペーンでリファスタも頑張ります！！
この機会をお見逃しなく！
その他お得なクーポンも配布中！
スピードタイプ・ベーシックタイプ、全て買取額15%UP！
みなさんがハッピーになれるよう、キャンペーンでリファスタも頑張ります！！
この機会をお見逃しなく！
その他お得なクーポンも配布中！
お知らせ
2020年03月31日
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）により、2020年4月1日より一部業務を縮小させて頂きます。
テレワーク拡充による、物理的作業縮小に伴う当社からのお知らせです。また当社のお客様およびスタッフを新型コロナウイルス感染症（COVID-19）から守るためにリファスタことラウンジデザイナーズ株式会社が行っている対策についてお伝え致します。
お知らせ
2020年03月25日
新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)対策について
当社のお客様およびスタッフを新型コロナウイルス感染症（COVID-19）から守るためにリファスタことラウンジデザイナーズ株式会社が行っている対策について。
アップデート
2020年03月15日
ご利用規約改定のお知らせ
規約4条2項記載の貴金属地金レートについての変更があるためお報せ致します。
▶改訂前
査定日含む翌日15時迄が査定日の地金レートを適応
▶改訂後
宅配買取での貴金属買取は、査定日のレートを適応し、査定結果の連絡時間を加味する事無く査定日当日の営業時間内までにメール・お電話・その他アプリにてご成約のご連絡を頂いた場合のみ査定日の地金レートを適応致します（※1,2）。その為それ以降（査定日の営業時間外以降を指します）（※3）にご成約のご連絡を頂いた日のレートが査定日のレートより下がっている場合は再計算をさせて頂きます。コチラはお取引期限である8日間続きますが、上昇した場合の再計算は行いません。
※1 急な相場下落等があった場合、金額幅に関係なく査定内容の単価を査定日、査定日翌日以降でも価格を変更させて頂く場合もございます。
※2 お客様からのご成約のご連絡が営業時間内でも、混雑状況によりご成約処理が翌日の手続きになる場合は、翌日のレートを適応させて頂きます。
※3 お客さまからのご返信で『少し検討する』等、ご成約のご連絡が査定日当日の営業時間外以降になる場合も含みます。
▶改訂前
査定日含む翌日15時迄が査定日の地金レートを適応
▶改訂後
宅配買取での貴金属買取は、査定日のレートを適応し、査定結果の連絡時間を加味する事無く査定日当日の営業時間内までにメール・お電話・その他アプリにてご成約のご連絡を頂いた場合のみ査定日の地金レートを適応致します（※1,2）。その為それ以降（査定日の営業時間外以降を指します）（※3）にご成約のご連絡を頂いた日のレートが査定日のレートより下がっている場合は再計算をさせて頂きます。コチラはお取引期限である8日間続きますが、上昇した場合の再計算は行いません。
※1 急な相場下落等があった場合、金額幅に関係なく査定内容の単価を査定日、査定日翌日以降でも価格を変更させて頂く場合もございます。
※2 お客様からのご成約のご連絡が営業時間内でも、混雑状況によりご成約処理が翌日の手続きになる場合は、翌日のレートを適応させて頂きます。
※3 お客さまからのご返信で『少し検討する』等、ご成約のご連絡が査定日当日の営業時間外以降になる場合も含みます。
キャンペーン
2020年03月01日
2020年3月の買取キャンペーン
3月は買取強化中のダイヤモンド（一粒0.2ct～）がct数に応じてキャッシュバック！そして、LINE限定！！「ヴィトン・シャネル・エルメス・プラダ・グッチ・コーチ」が最大20％アップ！身体もお財布も暖かくなるように頑張ります！その他お得なクーポンも配布中♪
お知らせ
2020年02月19日
新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生に伴う従業員のマスク着用について
▼新型コロナウイルスに関連した肺炎発生に伴うご連絡▼
いつもリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対をさせて頂く場合がございます。
またお客様の健康を第一に考え接客の度に、店内の空気中・床・ソファ・デスク回り・ドアノブ等殺菌効果のあるルームスプレーにて消毒させて頂いておりますのでご安心下さい。
もちろん店頭・宅配共に査定時には、手の消毒と手袋の着用を必須としております。
お品物が到着した際・ご返却の際も同様に対策を行っております。ご安心ください。
▼今回の事象についてリファスタより▼
この度の新型コロナウイルス関連肺炎に関連し、感染によって亡くなられた方に哀悼の意を表します。
そして多くの感染者が発生して中国政府及び市民のみなさんが大変なご苦労をされていることに対して、心からお見舞い申し上げます。
中国全土のみならず全世界での感染拡大が、速やかに収束することを願っております。
新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対・査定時には手袋の着用をさせていただいております。
何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
いつもリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対をさせて頂く場合がございます。
またお客様の健康を第一に考え接客の度に、店内の空気中・床・ソファ・デスク回り・ドアノブ等殺菌効果のあるルームスプレーにて消毒させて頂いておりますのでご安心下さい。
もちろん店頭・宅配共に査定時には、手の消毒と手袋の着用を必須としております。
お品物が到着した際・ご返却の際も同様に対策を行っております。ご安心ください。
▼今回の事象についてリファスタより▼
この度の新型コロナウイルス関連肺炎に関連し、感染によって亡くなられた方に哀悼の意を表します。
そして多くの感染者が発生して中国政府及び市民のみなさんが大変なご苦労をされていることに対して、心からお見舞い申し上げます。
中国全土のみならず全世界での感染拡大が、速やかに収束することを願っております。
新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対・査定時には手袋の着用をさせていただいております。
何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
キャンペーン
2020年02月01日
2020年2月の買取キャンペーン
令和2年で2発目！2020年2月は24時間限定キャンペーン！メール・LINEで事前査定をした後に、24時間以内に店頭・宅配買取をご利用・お申込いただければその場で10,000円！残念ながらハズレた方も1,000円！ハズレた方はその画面のスクリーンショットを添付ください。事前査定直後から時は動き出す！この限られた時間をお得にご利用ください♪その他お得なクーポンも配布中！
2019年12月10日
年末年始休業のお知らせ
休業期間：2019年12月28日（土) ～ 2020年1月4日（土）
誠に勝手ながら上記期間は、店頭買取・宅配買取・配送・お問い合わせ等、全業務を停止いたします。
休業中のお申込みやお問い合わせ等につきましては休業明け1月5日（土）より順次対応させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お知らせ
2019年11月04日
店舗改装工事のお知らせ
11月も始まり、チラホラと秋、そして冬の装いを感じられる季節となりました。
さて、表題の件ですが、本社店頭ブースの改装を以下日程で行います。
その際、臨時ブースを設け店頭買取などの対応をさせていただきますが、非常に狭いデスクでのやり取りとなります。
また、お待ちいただくスペースも限られているため、一部のお客様には1Fの待合スペースをご利用いただく場合もございます。
ご来店のお客様におかれましてはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
なお、その他の業務につきましては、通常通り営業しております。
ご不明な点などがございましたら遠慮無くお問い合わせくださいませ。
さて、表題の件ですが、本社店頭ブースの改装を以下日程で行います。
【日程・時間】
その際、臨時ブースを設け店頭買取などの対応をさせていただきますが、非常に狭いデスクでのやり取りとなります。
また、お待ちいただくスペースも限られているため、一部のお客様には1Fの待合スペースをご利用いただく場合もございます。
ご来店のお客様におかれましてはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
なお、その他の業務につきましては、通常通り営業しております。
ご不明な点などがございましたら遠慮無くお問い合わせくださいませ。
お知らせ
2019年10月22日
10月22日（火）も休まず営業中
いつもリファスタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今年に限り10月22日は「即位礼正殿の儀の行われる日」として国民の祝日となりますが、リファスタは休まず営業しております。
あいにくの雨ですので、お足元にお気をつけてご来店くださいませ。
LINE査定や宅配査定も大歓迎ですので、是非ご利用ください。
今年に限り10月22日は「即位礼正殿の儀の行われる日」として国民の祝日となりますが、リファスタは休まず営業しております。
あいにくの雨ですので、お足元にお気をつけてご来店くださいませ。
LINE査定や宅配査定も大歓迎ですので、是非ご利用ください。
お知らせ
2019年10月21日
天皇陛下のご即位の礼に伴う荷物への影響について配送遅延のお知らせ
いつもリファスタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
10月22日（火）に行われる天皇陛下のご即位に伴う儀式について、皇居および赤坂御所周辺の交通規制、空港保安体制の強化により、商品配達に遅延が発生するためお知らせいたします。
『佐川急便』
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/157/
『郵便局』
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1018_02.html/
『ヤマト運輸』
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191018.html
配達状況の詳細については、配送業者にお問い合わせください。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
10月22日（火）に行われる天皇陛下のご即位に伴う儀式について、皇居および赤坂御所周辺の交通規制、空港保安体制の強化により、商品配達に遅延が発生するためお知らせいたします。
≪対象エリア≫
千代田区 千代田、皇居外苑、日比谷公園、霞が関、永田町、平河町、隼町、麹町、紀尾井町
港区 南青山1丁目・2丁目、北青山1丁目・2丁目、赤坂、元赤坂
≪期間≫
10月22日（火）～23日（水）
※24日以降についても、上記地域で遅延が予想されます
『佐川急便』
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/157/
『郵便局』
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1018_02.html/
『ヤマト運輸』
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191018.html
配達状況の詳細については、配送業者にお問い合わせください。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ
2019年10月15日
台風19号の影響による配送遅延につきまして
いつもリファスタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風19号上陸の影響により、一部のエリアにおいて集荷・配達見合わせや遅延が発生しているため、【宅配キット】【お申し込み確認書類】のお届けや、発送していただいたお品物の到着が遅れております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。
お気軽にご連絡ください。
『佐川急便』
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156/?_ga=2.120984072.1030078875.1571116590-1831275821.1571116590
『日本郵便』
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1015_01.html
『ヤマト運輸』
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html
台風19号上陸の影響により、一部のエリアにおいて集荷・配達見合わせや遅延が発生しているため、【宅配キット】【お申し込み確認書類】のお届けや、発送していただいたお品物の到着が遅れております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。
お気軽にご連絡ください。
『佐川急便』
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156/?_ga=2.120984072.1030078875.1571116590-1831275821.1571116590
『日本郵便』
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1015_01.html
『ヤマト運輸』
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html
お知らせ
2019年10月11日
配送遅延と営業休止のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜わり、厚くお礼申し上げます。
台風19号の接近に伴い、各配送業者にて集荷・配送見合わせや遅延が発生しております。
ご希望の配送日時に添いかねる場合がございます。
あわせまして、当店と致しましても、従業員の安全確保の観点より、誠に勝手ながら以下の日程は終日営業を休止させていただきます。
上記期間中のお申込み、お問い合わせなどにつきましては、10/14（月）より順次対応させていただきます。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけ致しますが、天候事情をご賢察いただき、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
台風19号の接近に伴い、各配送業者にて集荷・配送見合わせや遅延が発生しております。
ご希望の配送日時に添いかねる場合がございます。
あわせまして、当店と致しましても、従業員の安全確保の観点より、誠に勝手ながら以下の日程は終日営業を休止させていただきます。
10月12日（土） 休業
10月13日（日） 休業
10月14日（月） 通常営業
上記期間中のお申込み、お問い合わせなどにつきましては、10/14（月）より順次対応させていただきます。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけ致しますが、天候事情をご賢察いただき、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ
2019年09月12日
手数料変更のお知らせ
日頃よりリファスタの買取・精錬分割加工サービスのご理解・ご指導・ご鞭撻を賜りまして心より御礼申し上げます。
この度2019年10月1日（火）に実施される消費税率引き上げに伴い、同日買取サービス・精錬分割加工サービス料金改定をさせていただきます。
内容と変更日時に関しましては、「詳しくはこちらをご覧ください」をクリックしてご確認いただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
今後もお客さまにより便利で、より安心に買取サービス・精錬分割加工サービスをご利用いただけるよう、サービスを拡充していきます。
その他ご質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度2019年10月1日（火）に実施される消費税率引き上げに伴い、同日買取サービス・精錬分割加工サービス料金改定をさせていただきます。
内容と変更日時に関しましては、「詳しくはこちらをご覧ください」をクリックしてご確認いただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
今後もお客さまにより便利で、より安心に買取サービス・精錬分割加工サービスをご利用いただけるよう、サービスを拡充していきます。
その他ご質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
2019年09月02日
消費税率変更に伴うお知らせ
平素よりリファスタをご利用頂き、誠に有難うございます。
2019年10月1日からの消費税率変更（増税）に伴い、
買取サービス・金精錬分割加工サービスの料金にかかる消費税の取り扱いについてご案内申し上げます。
【買取サービスのお客様】
店頭買取：2019年9月30日 18:00迄のご成約：消費税率8％
宅配買取：2019年9月30日 15:00迄のご成約連絡：消費税率8％
上記以降は全て消費税率10％としての計算となります。※買取額は予め税込の為、上記期間を過ぎても2％上乗せは致しかねますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
【精錬分割加工サービスのお客様】
配送タイプ：2019年09月13日15：00迄のお品物のご到着
店頭タイプ：2019年09月13日15：00迄のお品物のお引受
上記は月内納品に限り消費税率 8％
★ご注意ください★納品日が10月に跨ぐと新税率が適応されます。
上記以降のご到着・ご来店：消費税率10%
精錬分割加工サービスに関しましては、こちらをクリックしてご確認ください。
2019年10月1日からの消費税率変更（増税）に伴い、
買取サービス・金精錬分割加工サービスの料金にかかる消費税の取り扱いについてご案内申し上げます。
【買取サービスのお客様】
店頭買取：2019年9月30日 18:00迄のご成約：消費税率8％
宅配買取：2019年9月30日 15:00迄のご成約連絡：消費税率8％
上記以降は全て消費税率10％としての計算となります。※買取額は予め税込の為、上記期間を過ぎても2％上乗せは致しかねますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
【精錬分割加工サービスのお客様】
配送タイプ：2019年09月13日15：00迄のお品物のご到着
店頭タイプ：2019年09月13日15：00迄のお品物のお引受
上記は月内納品に限り消費税率 8％
上記以降のご到着・ご来店：消費税率10%
新税率の適用、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。
精錬分割加工サービスに関しましては、こちらをクリックしてご確認ください。
お知らせ
2019年08月16日
台風10号の影響による配送遅延につきまして
いつもリファスタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風10号上陸の影響により、西日本方面において集荷・配達見合わせや遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。
お気軽にご連絡ください。
『佐川急便』
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/143/?_ga=2.94913690.72088115.1565919126-1878665214.1550979717"
『日本郵便』
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0816_01.html
『ヤマト運輸』
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2019.html
台風10号上陸の影響により、西日本方面において集荷・配達見合わせや遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。
お気軽にご連絡ください。
『佐川急便』
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/143/?_ga=2.94913690.72088115.1565919126-1878665214.1550979717"
『日本郵便』
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0816_01.html
『ヤマト運輸』
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2019.html
お知らせ
2019年08月07日
お盆期間中の営業 ※無休です
8月13日(火)～8月15日(木)のお盆期間中の買取業務は休まず営業しております。
LINEやオンラインチャット、お電話メールに至るまで対応可能です。
スタッフ一同、年中無休で皆さまのお声掛けをお待ちしております。
お得なキャンペーンもご覧ください。
LINEやオンラインチャット、お電話メールに至るまで対応可能です。
スタッフ一同、年中無休で皆さまのお声掛けをお待ちしております。
お得なキャンペーンもご覧ください。
お知らせ
2019年07月26日
2019年7月27日(土)の休業のお知らせ
日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。
誠に勝手ながら、催事出展の為、7月27日(土)は【 終日休業 】とさせていただきます。
宅配査定や事前査定、その他各種お問い合せにつきましては、7月28(日)より順次対応させていただきます。
誠に勝手ながら、催事出展の為、7月27日(土)は【 終日休業 】とさせていただきます。
宅配査定や事前査定、その他各種お問い合せにつきましては、7月28(日)より順次対応させていただきます。
お知らせ
2019年07月15日
【2019/7/19（金）の休業のお知らせ】
いつもリファスタをご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
誠に勝手ながら社内レクリエーションにて終日休業のため、宅配査定や事前査定、その他各種お問い合せにつきましては、2019/7/20（土）より順次対応させていただきます。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承ください。
誠に勝手ながら社内レクリエーションにて終日休業のため、宅配査定や事前査定、その他各種お問い合せにつきましては、2019/7/20（土）より順次対応させていただきます。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承ください。
お知らせ
2019年07月03日
大雨による配達遅延のお知らせ
いつもリファウンデーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7月3日現在、九州地方を中心に大雨が続いている影響で、以下の地域で配達停止・配達遅延が発生しております。
■対象地域
九州地方全域
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。お気軽にご連絡ください。
【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/139/?_ga=2.110198467.799804816.1562128845-1878665214.1550979717
【ヤマト運輸】
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190701.html
【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0702_02.html
7月3日現在、九州地方を中心に大雨が続いている影響で、以下の地域で配達停止・配達遅延が発生しております。
■対象地域
九州地方全域
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。お気軽にご連絡ください。
【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/139/?_ga=2.110198467.799804816.1562128845-1878665214.1550979717
【ヤマト運輸】
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190701.html
【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0702_02.html
キャンペーン
2019年07月02日
2019年7月の買取キャンペーン
2019年7月のキャンペーンは、『すべてのブランド』『宝石』『ダイヤモンド(0.2ct～)』の買取査定額10%アップ！
さらにLINE限定キャンペーンも実施します♪事前見積もり後、宅配・店頭買取で成約時1,000円キャッシュバック！
もちろん7月にお誕生日の方、限定クーポンも配布中です！
さらにLINE限定キャンペーンも実施します♪事前見積もり後、宅配・店頭買取で成約時1,000円キャッシュバック！
もちろん7月にお誕生日の方、限定クーポンも配布中です！
お知らせ
2019年07月01日
店名変更のお知らせ
▼店名変更のお知らせ▼
弊社『リファウンデーション』は皆様のお力添えをいただき、無事に10年目を迎えることができました。
本当にありがとうございます。
そこで、リユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて、2019年7月1日にて、『リファウンデーション』を、『リファスタ（Refasta）』に店名変更する事となりました。
そして、10年目を迎えるにあたり、次のステップへ進むべく私たちのミッションステートメントを以下の様に定めました。
Re=Reuseリユースを、Fun=もっと楽しく、Standard=より身近に！
Reuse is Fantastic！
『Refasta（リファスタ）』を店名に添え、より『安心』出来る買取サービスのご提供に努めます。
今後は『リファスタ』にてこの素晴らしいリユースサービスを引き続きご愛顧の程宜しくお願いします。
※尚、LINEのアカウント名は既存のままですが、サイト内の残存する『リファウンデーション』のテキスト・画像は順次『リファスタ』へ移行して参りますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
弊社『リファウンデーション』は皆様のお力添えをいただき、無事に10年目を迎えることができました。
本当にありがとうございます。
そこで、リユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて、2019年7月1日にて、『リファウンデーション』を、『リファスタ（Refasta）』に店名変更する事となりました。
そして、10年目を迎えるにあたり、次のステップへ進むべく私たちのミッションステートメントを以下の様に定めました。
Re=Reuseリユースを、Fun=もっと楽しく、Standard=より身近に！
Reuse is Fantastic！
『Refasta（リファスタ）』を店名に添え、より『安心』出来る買取サービスのご提供に努めます。
今後は『リファスタ』にてこの素晴らしいリユースサービスを引き続きご愛顧の程宜しくお願いします。
※尚、LINEのアカウント名は既存のままですが、サイト内の残存する『リファウンデーション』のテキスト・画像は順次『リファスタ』へ移行して参りますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お知らせ
2019年06月19日
G20の影響による配送遅延につきまして
いつもリファウンデーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
6月28日(金)、6月29日(土)に大阪で開催されるG20サミットの影響により、下記の期間中、配達見合わせや配達遅延が生じる見込みです。
■対象期間
6月27日(木)〜7月2日(火)頃
※配送業者により異なります
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。お気軽にご連絡ください。
【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/137/?_ga=2.189372331.1675556087.1560233547-1878665214.1550979717
【ヤマト運輸】
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html
【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0606_01.html
6月28日(金)、6月29日(土)に大阪で開催されるG20サミットの影響により、下記の期間中、配達見合わせや配達遅延が生じる見込みです。
■対象期間
6月27日(木)〜7月2日(火)頃
※配送業者により異なります
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。お気軽にご連絡ください。
【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/137/?_ga=2.189372331.1675556087.1560233547-1878665214.1550979717
【ヤマト運輸】
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html
【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0606_01.html
お知らせ
2019年06月19日
営業時間変更のお知らせ
社内研修に伴い、誠に勝手ながら下記の通り、営業時間を変更とさせて頂きます。
6月20日(木)11:00 ~ 15:30(店頭最終受付15:15)
営業時間終了後に頂いたお問い合わせやご依頼等につきましては、翌日営業日より順次ご対応させて頂きますので、予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
6月20日(木)11:00 ~ 15:30(店頭最終受付15:15)
営業時間終了後に頂いたお問い合わせやご依頼等につきましては、翌日営業日より順次ご対応させて頂きますので、予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
お知らせ
2019年06月12日
営業時間変更のお知らせ
社内研修に伴い、誠に勝手ながら下記の通り、営業時間を変更とさせて頂きます。
6月13日(木)11:00 ~ 17:00(店頭最終受付16:45)
6月20日(木)11:00 ~ 15:30(店頭最終受付15:15)
※上記日程以外は土日祝も休まず通常通り営業致します。
営業時間終了後に頂いたお問い合わせやご依頼等につきましては、翌日営業日より順次ご対応させて頂きますので、予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
6月13日(木)11:00 ~ 17:00(店頭最終受付16:45)
6月20日(木)11:00 ~ 15:30(店頭最終受付15:15)
※上記日程以外は土日祝も休まず通常通り営業致します。
営業時間終了後に頂いたお問い合わせやご依頼等につきましては、翌日営業日より順次ご対応させて頂きますので、予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
キャンペーン
2019年06月01日
2019年6月の買取キャンペーン
2019年6月は、全ブランド、全宝石が10％アップ！高く売るなら今がチャンス♪もちろん6月お誕生日の方、また初回ご利用の方限定LINEクーポンも配布中！
お知らせ
2019年05月08日
送金障害復旧のお知らせ
いつも当店の買取サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年5月7日（火）12：00頃 から当送金のメインバンクである楽天銀行において、ご周知の通りシステム障害が発生しておりましたが、現在では一部のクラウドサービスを用いたアクセスを除き復旧しております。
https://www.rakuten-bank.co.jp/business/info/2019/190507.html
但し、当店では当該金融機関システムの脆弱性は未だ解決に至っていないと判断し、完全復旧までには別金融機関からの送金フローを組み込み対応致しますので、お客様には着金遅延等を感じさせず対応可能となります。
皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
以上、取り急ぎのアナウンスではございますが、宜しくお願い申し上げます。
2019年5月7日（火）12：00頃 から当送金のメインバンクである楽天銀行において、ご周知の通りシステム障害が発生しておりましたが、現在では一部のクラウドサービスを用いたアクセスを除き復旧しております。
https://www.rakuten-bank.co.jp/business/info/2019/190507.html
但し、当店では当該金融機関システムの脆弱性は未だ解決に至っていないと判断し、完全復旧までには別金融機関からの送金フローを組み込み対応致しますので、お客様には着金遅延等を感じさせず対応可能となります。
皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
以上、取り急ぎのアナウンスではございますが、宜しくお願い申し上げます。
お知らせ
2019年05月07日
送金障害報告
いつも当店の買取サービスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
2019年5月7日（火）12：00頃 から弊社送金のメインバンクである楽天銀行において、システム障害が発生しております。
▼楽天銀行公式アナウンス▼
ログインできない不具合について | 2019年5月7日 | お知らせ | 楽天銀行
https://www.rakuten-bank.co.jp/info/2019/190507.html
16:00現在、システムは復旧しておらず、上記障害の影響により弊社からもご送金が出来かねていることをご報告させていただきます。
皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
楽天銀行のシステム障害が復旧次第ご報告並びにご送金手配を致しますが、着金確認が明日以降となりますので、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
誠にありがとうございます。
2019年5月7日（火）12：00頃 から弊社送金のメインバンクである楽天銀行において、システム障害が発生しております。
▼楽天銀行公式アナウンス▼
ログインできない不具合について | 2019年5月7日 | お知らせ | 楽天銀行
https://www.rakuten-bank.co.jp/info/2019/190507.html
16:00現在、システムは復旧しておらず、上記障害の影響により弊社からもご送金が出来かねていることをご報告させていただきます。
皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
楽天銀行のシステム障害が復旧次第ご報告並びにご送金手配を致しますが、着金確認が明日以降となりますので、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
キャンペーン
2019年05月01日
2019年5月の買取キャンペーン
新年号「令和」を祝って
今月はなんと全ブランド＋0.2ct以上のダイヤモンドの買取査定額10%アップ！
当店でお取り扱いをしているブランドでしたらどんなブランドでも対象となります！
さらに年に一度だけ、5月お誕生日の方へ限定プレゼントクーポンを配布中！
今月はなんと全ブランド＋0.2ct以上のダイヤモンドの買取査定額10%アップ！
当店でお取り扱いをしているブランドでしたらどんなブランドでも対象となります！
さらに年に一度だけ、5月お誕生日の方へ限定プレゼントクーポンを配布中！
お知らせ
2019年04月27日
プライバシーポリシー(個人情報保護方針)更新
日頃リファウンデーションをご利用頂きありがとうございます。
この度、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)を更新致しました。
個人情報のお取り扱い方法などを記載しておりますので、各種サービスをご利用前に必ずご確認をお願い申し上げます。
■個人情報保護方針
■個人情報取扱い通知事項
■特定個人情報保護方針
■反社会的勢力排除に関する基本方針
この度、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)を更新致しました。
個人情報のお取り扱い方法などを記載しておりますので、各種サービスをご利用前に必ずご確認をお願い申し上げます。
■個人情報保護方針
■個人情報取扱い通知事項
■特定個人情報保護方針
■反社会的勢力排除に関する基本方針
お知らせ
2019年04月23日
GW休業案内のお知らせ
誠に勝手ながら5月4日(土) 5月5日(日)は、GW休暇のため、店頭買取・宅配買取・配送・お問い合わせ等の全業務を停止させていただきます。その他の祝日は通常営業となります。
期間中のお問い合わせ、お申込み等につきましては休業明けより順次対応させて頂きます。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
期間中のお問い合わせ、お申込み等につきましては休業明けより順次対応させて頂きます。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
キャンペーン
2019年04月01日
2019年4月の買取キャンペーン
今月はなんと全ブランド買取査定額5%アップ！
当店でお取り扱いをしているブランドでしたらどんなブランドでも対象となります！
さらに年に一度だけ、4月お誕生日の方へ限定プレゼントクーポンを配布中！
当店でお取り扱いをしているブランドでしたらどんなブランドでも対象となります！
さらに年に一度だけ、4月お誕生日の方へ限定プレゼントクーポンを配布中！
お知らせ
2019年03月28日
2019年3月29日(金)の営業について
3月29日(金)は社内レクリエーションの為、店頭買取を終日休業させていただきます。
宅配買取の査定やお問合せ、お申込みは12：00まで通常通りお受けいたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程をよろしくお願いいたします。
宅配買取の査定やお問合せ、お申込みは12：00まで通常通りお受けいたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程をよろしくお願いいたします。
お知らせ
2019年03月27日
サイトの閲覧状況について
3月27日(水)11:00現在、サイトのメンテナンス作業の影響により断続的にサイトの閲覧が出来ない状態が続いております。
大変ご不便をおかけ致しますが、お時間を置いて再度アクセスを頂けますと幸いです。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
-----------------------------
3月27日(水)16:00、メンテナンス作業が完了致しました。
サイトにご来訪頂きましたお客さまに関しましてはご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。
より見やすいサイトへと改善して参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
大変ご不便をおかけ致しますが、お時間を置いて再度アクセスを頂けますと幸いです。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
-----------------------------
3月27日(水)16:00、メンテナンス作業が完了致しました。
サイトにご来訪頂きましたお客さまに関しましてはご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。
より見やすいサイトへと改善して参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
お知らせ
2019年03月26日
メンテナンスのお知らせ
3月27日(水)の午前3時から午前5時頃、メンテナンスのため、一時的にサイトの閲覧が出来なくなる可能性があります。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程お願い致します。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程お願い致します。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お知らせ
2019年03月18日
弊社メールアドレス変更のご案内
日頃からリファウンデーションをご利用頂きありがとうございます。
この度、下記の通り連絡先メールアドレスが変更となりましたのでお知らせ致します。
旧）info@diakaimasu.jp
↓
新）rifa@urlounge.co.jp
*ドメイン指定受信をされているお客様につきましては、
「urlounge.co.jp」を受信指定をお願い致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承の程お願い致します。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度、下記の通り連絡先メールアドレスが変更となりましたのでお知らせ致します。
旧）info@diakaimasu.jp
↓
新）rifa@urlounge.co.jp
*ドメイン指定受信をされているお客様につきましては、
「urlounge.co.jp」を受信指定をお願い致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承の程お願い致します。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
アップデート
2019年03月01日
「選べる2つの宅配買取」ページをアップデート
宅配買取において、ご質問の多かった「地金レートの適応タイミング」についてのコンテンツを追加しました。貴金属のお買取りをご検討中の方はこちらもご参考にして頂けたらと思います。
キャンペーン
2019年03月01日
2019年3月の買取キャンペーン
今月はなんと全10種類！
ルイヴィトン・シャネル・エルメス・グッチ・プラダ10％UP!!
ダイヤモンド・エメラルド・ルビー・アレキサンドライト・パライバトルマリン10％UP!!
さらに年に一度だけ、3月お誕生日の方へ限定プレゼントクーポンを配布中！
ルイヴィトン・シャネル・エルメス・グッチ・プラダ10％UP!!
ダイヤモンド・エメラルド・ルビー・アレキサンドライト・パライバトルマリン10％UP!!
さらに年に一度だけ、3月お誕生日の方へ限定プレゼントクーポンを配布中！
アップデート
2019年02月16日
「リアルタイムチャット」ページをアップデート
お客様との実際のやり取りを掲載しているページを、より使いやすく見やすくアップデートいたしました。買取サービスのご利用を検討中の方はぜひこちらも参考にしてみてください。
リリース
2019年02月13日
「買取サービス」と「フリマアプリ」を徹底比較、売るならどっちがお得？ページをリリース
普段、買取を行っているプロの目線で「買取サービス」と「フリマアプリ」のメリットとデメリットを比較。それぞれの特徴を理解して上手に使い分けて有効活用する方法もご紹介させていただいております。
お客様ご自身が納得できる価格・内容でお売りいただけるよう、このようなページ制作や買取サービスを通じて今後もリファウンデーションがお手伝いさせていただければ幸いです。
お客様ご自身が納得できる価格・内容でお売りいただけるよう、このようなページ制作や買取サービスを通じて今後もリファウンデーションがお手伝いさせていただければ幸いです。
お知らせ
2019年02月08日
海外インゴットのお取り扱いについて（精錬分割加工）
急増する金の密輸事件の影響から、精錬分割加工サービスにつきましても、2019年3月1日（金）より海外ブランドのインゴットのお引き受けが出来なくなります。
海外ブランドのインゴットは、2019年3月1日（金）午前中 弊社到着分まで精錬分割加工の手配が可能となりますので、ご利用をご検討中のお客様は早めにお手続きしていただけますようお願い申し上げます。
なお、国内ブランドのインゴットは今後も引き続き、お引き受けさせていただきますのでご安心くださいませ。
海外ブランドのインゴットは、2019年3月1日（金）午前中 弊社到着分まで精錬分割加工の手配が可能となりますので、ご利用をご検討中のお客様は早めにお手続きしていただけますようお願い申し上げます。
なお、国内ブランドのインゴットは今後も引き続き、お引き受けさせていただきますのでご安心くださいませ。
キャンペーン
2019年02月01日
2019年2月のキャンペーン
今月はルイヴィトン・シャネル・ダイヤモンドがキャンペーン対象！ さらに年に一度のプレゼント♡2月お誕生日の方には限定クーポンを配布中！
お知らせ
2019年01月30日
宅配買取「スピードタイプ仕様変更」のお知らせ
従来のスピードタイプでは「集荷」に伺うことで、居所の確認をしておりましたが、今後は「お申込確認書」をお受け取りいただくことで居所の確認が完了となります。
これにより当社が手配する配送業者の集荷をお待ちいただく必要が無くなりました。お申し込み後、お好きな配送業者・タイミングで着払いにてお送りください。
古物営業法に則り、居所の確認の為の「お申込確認書」を弊社よりポスト投函にてお送りいたします。書面に「お客様ID」が記載されておりますので、ご登録情報の電話・メール・LINE・FAXを用いてお客様IDをご連絡ください。
なお、2回目以降ご利用のお客様はお申込みが不要です。お好きな配送業者・タイミングで着払いにてお送りください。
従来のスピードタイプでは「時間が合わない、都合がつかない」など、お客様からいただいた実際のお声を元に仕様を変更させていただきました。
今後もお客様のご要望に沿った、より良いサービスづくりに努めて参ります。至らない点等ございましたら何なりとご指摘くださいませ。リファウンデーションを今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
【ご利用規約】
https://kinkaimasu.jp/kiyaku/#03
【選べる2つの無料宅配買取】
https://kinkaimasu.jp/choice/
リリース
2019年01月26日
「買取カードについて」ページをリリース
宅配買取でお品物をお送りいただく際に、任意でご同封いただいている「買取カード」について詳しくご説明させていただいております。買取カードのダウンロードも本ページから可能です。
お知らせ
2019年01月26日
海外インゴットのお取り扱いについて
昨今のインゴット密輸事件の急増に伴い、2019年2月1日（金）より海外ブランドのインゴットのお買い取りができなくなります。
売却をご検討中のお客様は1月中にご売却いただけますようお願い申し上げます。なお、国内ブランドのインゴットは今後も引き続き、高価買取させていただきますのでご安心くださいませ。
以降、東京都公安委員会認定の古物商を持つ正規買取店での取り扱いが難しくなると思われます。万が一、お取引きができたとしても何らかのトラブルに巻き込まれてしまう可能性がございますので、ご売却の際は十分にご注意ください。
また、精錬分割加工をご検討中のお客様におかれましても、早めのご利用がおすすめです。
【金やプラチナの小分け、精錬分割加工サービス】
https://kinkaimasu.jp/refining/
売却をご検討中のお客様は1月中にご売却いただけますようお願い申し上げます。なお、国内ブランドのインゴットは今後も引き続き、高価買取させていただきますのでご安心くださいませ。
以降、東京都公安委員会認定の古物商を持つ正規買取店での取り扱いが難しくなると思われます。万が一、お取引きができたとしても何らかのトラブルに巻き込まれてしまう可能性がございますので、ご売却の際は十分にご注意ください。
また、精錬分割加工をご検討中のお客様におかれましても、早めのご利用がおすすめです。
【金やプラチナの小分け、精錬分割加工サービス】
https://kinkaimasu.jp/refining/
キャンペーン
2019年01月01日
新春お年玉キャンペーン
平成最後の新年一発目はコレ！
洋服・バッグ等の服飾品は全て20％アップ
ダイヤモンド～宝石全て10％アップ！
ブランドジュエリーも全て10％アップ！
今年も1月のお誕生日の方へ1年に一度しか使用出来ない限定クーポンを配布中！
沢山のお品物のご到着をお待ち申し上げております。
洋服・バッグ等の服飾品は全て20％アップ
ダイヤモンド～宝石全て10％アップ！
ブランドジュエリーも全て10％アップ！
今年も1月のお誕生日の方へ1年に一度しか使用出来ない限定クーポンを配布中！
沢山のお品物のご到着をお待ち申し上げております。
リリース
2018年12月25日
「査定人のご紹介【市川】」ページをリリース
リファウンデーションの査定人である【市川】の紹介ページです。
明るく元気な接客でお客様をお出迎えいたします！
お客様の不安や疑問などを解消出来るよう精一杯頑張りますので、お気軽にお問い合わせ、お声がけください。
明るく元気な接客でお客様をお出迎えいたします！
お客様の不安や疑問などを解消出来るよう精一杯頑張りますので、お気軽にお問い合わせ、お声がけください。
お知らせ
2018年12月22日
年末年始休業のお知らせ
休業期間：2018年12月28日（金) ～ 2019年1月4日（金）
誠に勝手ながら上記期間は、店頭買取・宅配買取・配送・お問い合わせ等、全業務を停止いたします。
休業中のお申込みやお問い合わせ等につきましては休業明け1月5日（土）より順次対応させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
キャンペーン
2018年12月01日
2018年12月のキャンペーン
12月は全2種類のキャンペーンを実施！12月生まれの方限定のバースデークーポンも配布！たくさんのご利用をお待ちしております。
お知らせ
2018年11月05日
【宅配買取】少量の金・ダイヤモンドのみご成約した際のご負担金について
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
今回宅配買取サービスの一部対象商品にて手数料の変更がございますので、ご報告させていただきます。
【概要】
宅配買取で貴金属地金製品・ダイヤモンドのみをご依頼いただき、ご成約金額が15万未満だった場合、ご成約金額から下記、ご負担金を差し引かせていただきます。
なお、査定金額にご納得いただけずお取引き不成立・お品物ご返却の場合、ご負担金は請求いたしません。
【ご負担金明細】
・ベーシックタイプ（梱包材は弊社にて送付）
⇒1,500円（+TAX）
・スピードタイプ（梱包材はご自身でご用意） or 二回目以降のお申込みを経ずにお送りいただいたお客様
⇒1,000円（+TAX）
【対象商品】
・ノンブランドの貴金属製品のみ
・ダイヤモンドのみ
・ブランドジュエリーでも弊社が素材のみで買取を行う場合
・上記複合品のご依頼
【非対象商品】
・ブランドジュエリー
・ブランドバッグ
・洋服
・服飾小物
・対象商品と非対象商品の複合（※）
※リング1点と洋服など。多量の貴金属に1つでもブランド品（洋服やバッグ、財布や小物等）が混入し、1円でも値段が付いた上でご成約いただければ、ご負担金はございません。
【対象となるご成約金額】
一度のお取引きで、ご成約金額が150,000円未満だった場合（※）
※現在の貴金属相場での算出された金額となります。
2019年10月1日より、200,000円未満へと変更致しました。詳細はコチラ
【実施スケジュール】
2018年11月11日到着分のお品物から全て
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。
今回宅配買取サービスの一部対象商品にて手数料の変更がございますので、ご報告させていただきます。
【概要】
宅配買取で貴金属地金製品・ダイヤモンドのみをご依頼いただき、ご成約金額が15万未満だった場合、ご成約金額から下記、ご負担金を差し引かせていただきます。
なお、査定金額にご納得いただけずお取引き不成立・お品物ご返却の場合、ご負担金は請求いたしません。
【ご負担金明細】
・ベーシックタイプ（梱包材は弊社にて送付）
⇒1,500円（+TAX）
・スピードタイプ（梱包材はご自身でご用意） or 二回目以降のお申込みを経ずにお送りいただいたお客様
⇒1,000円（+TAX）
【対象商品】
・ノンブランドの貴金属製品のみ
・ダイヤモンドのみ
・ブランドジュエリーでも弊社が素材のみで買取を行う場合
・上記複合品のご依頼
【非対象商品】
・ブランドジュエリー
・ブランドバッグ
・洋服
・服飾小物
・対象商品と非対象商品の複合（※）
※リング1点と洋服など。多量の貴金属に1つでもブランド品（洋服やバッグ、財布や小物等）が混入し、1円でも値段が付いた上でご成約いただければ、ご負担金はございません。
【対象となるご成約金額】
一度のお取引きで、ご成約金額が150,000円未満だった場合（※）
※現在の貴金属相場での算出された金額となります。
2019年10月1日より、200,000円未満へと変更致しました。詳細はコチラ
【実施スケジュール】
2018年11月11日到着分のお品物から全て
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。
リリース
2018年11月02日
「届いたダンボールが思ったより小さかった。もう一度頼んで良いですか？（よくある質問）」ページをリリース
よくある質問ページにある質問について、より深く知りたい方のために、一問ずつ詳細ページを作成しております。今回は「届いたダンボールが思ったより小さかった。もう一度頼んで良いですか？」というご質問について詳しくご返答。
アップデート
2018年11月01日
「LINEで簡単ライン査定」ページをリライト
「価格が知りたい、売れるか知りたい」という方は、写真を送るだけで価格がわかるLINE査定がおすすめ。
LINE査定の流れや、写真の撮り方、査定以外のご利用方法など便利なLINEのご活用方法をご紹介しております。
ご登録がまだの方は「@rifa」で今すぐ友だち追加！
LINE査定の流れや、写真の撮り方、査定以外のご利用方法など便利なLINEのご活用方法をご紹介しております。
ご登録がまだの方は「@rifa」で今すぐ友だち追加！
キャンペーン
2018年11月01日
2018年11月のキャンペーン
11月は全6種類のキャンペーンを実施！11月生まれの方限定のバースデークーポンも配布！たくさんのご利用をお待ちしております。
キャンペーン
2018年10月31日
【ハロウィンイベント】合言葉を言って査定額500円UP
～2018年10月31日（水）店頭買取限定～
ご来店時に合言葉「トリック オア トリート」と言うだけで査定額500円UP！
5,000円以上のご成約ならアイテムを問わずキャッシュバック対象！本動画のキャプチャをご提示いただいてもOKです。
他サイトとのキャンペーンは併用できかねますので、予めご了承ください。（バースデークーポンのみ併用可能）
ご来店時に合言葉「トリック オア トリート」と言うだけで査定額500円UP！
5,000円以上のご成約ならアイテムを問わずキャッシュバック対象！本動画のキャプチャをご提示いただいてもOKです。
他サイトとのキャンペーンは併用できかねますので、予めご了承ください。（バースデークーポンのみ併用可能）
リリース
2018年10月30日
「LINEで友だち追加する方法（ID検索とQRコード）」をご説明した動画をリリース
お持ちのスマートフォンでLINEアプリ内の「ID検索」または「QRコード」を読み込んでお友だち追加する方法をご説明。
詳しくは本動画をご覧ください。
詳しくは本動画をご覧ください。
リリース
2018年10月27日
「リアルタイムチャット」ページをリリース
リアルタイムチャットにて実際にお客様とやり取りさせて頂いた内容を掲載。よりリアルな情報をお届けします。※プライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
リリース
2018年10月24日
「査定後、いつ入金してくれますか？（よくある質問）」ページをリリース
よくある質問ページにある質問について、より深く知りたい方のために、一問ずつ詳細ページを作成しております。今回は「査定後、いつ入金してくれますか？」というご質問について詳しくご返答。
リリース
2018年10月24日
「LINE査定後に宅配買取をお申込みいただいたお客様へ」査定情報の引継ぎ方法をご説明した動画をリリース
お申し込み後、「お名前・メールアドレス」を投稿するだけでLINE査定情報の引継ぎ、ご本人様確認が完了！LINE査定でのお見積り価格や商品情報を、実際の査定時に参考とさせていただきます。
また、既にご本人様確認が完了しているので、配送連絡や査定連絡などお取引完了までのやり取りをLINEで行うことが可能に。
詳しくは本動画をご覧ください。
また、既にご本人様確認が完了しているので、配送連絡や査定連絡などお取引完了までのやり取りをLINEで行うことが可能に。
詳しくは本動画をご覧ください。
リリース
2018年10月20日
「伝票はあるので近くのコンビニから送っても良いですか？（よくある質問）」ページをリリース
よくある質問ページにある質問について、より深く知りたい方のために、一問ずつ詳細ページを作成しております。今回は「伝票はあるので近くのコンビニから送っても良いですか？」というご質問について詳しくご返答。
リリース
2018年10月17日
「キャンセル料や返却時の送料は無料ですか？（よくある質問）」ページをリリース
よくある質問ページにある質問について、より深く知りたい方のために、一問ずつ詳細ページを作成しております。今回はキャンセル料や返却時の送料は無料ですか？」というご質問について詳しくご返答。
リリース
2018年10月16日
「出張買取」ページをリリース
リファウンデーションの出張時の、ご利用方法やお買い取り方法のご案内。リピーター様はもちろん、弁護士事務所、税理士事務所様、ご遺族様からのご依頼を承っております。生前整理、遺品整理の際にもご利用ください。
また、出張買取での問題点や、国民生活センターへの相談事例などもご紹介しております。メリットとデメリットをご確認いただき、お客様に合った売却方法をお選びいただくのがおすすめです。
また、出張買取での問題点や、国民生活センターへの相談事例などもご紹介しております。メリットとデメリットをご確認いただき、お客様に合った売却方法をお選びいただくのがおすすめです。
リリース
2018年10月10日
「店頭買取の流れ」ページをリリース
リファウンデーションの店頭買取の流れや、手数料、査定時間についてなど詳しくご説明させていただいております。
お知らせ
2018年10月10日
[24時間365日]15時過ぎでも送金反映が可能になりました
全国銀行協会（全銀協）発表のモアタイムシステムにて、全国の金融機関約500行に関しては24時間365日着金確認が可能となりました。
弊社では15時を以て当日の締め切り⇒当日送金でしたが、そういった時間でも着金確認が可能となります。勿論土日祝祭日でも同様です。詳しくは全国銀行協会の発表をご覧頂き、ご自身の使用金融機関が該当しているかの確認をお願いします。
【全国銀行ネットワーク公式サイト】
https://www.zengin-net.jp/announcement/
【モアタイムシステムのサービスイン判定結果およびサービス提供開始日について 】
https://www.zengin-net.jp/announcement/pdf/announcement_20180830_01.pdf
【全銀システム稼働時参加銀行検索】
https://www.zengin-net.jp/announcement/pdf/announcement_20180830_02.pdf
弊社では15時を以て当日の締め切り⇒当日送金でしたが、そういった時間でも着金確認が可能となります。勿論土日祝祭日でも同様です。詳しくは全国銀行協会の発表をご覧頂き、ご自身の使用金融機関が該当しているかの確認をお願いします。
お振込み先の金融機関のシステムメンテナンスやモアタイムシステム非加盟の金融機関の場合、翌営業日の着金確認となります。
【全国銀行ネットワーク公式サイト】
https://www.zengin-net.jp/announcement/
【モアタイムシステムのサービスイン判定結果およびサービス提供開始日について 】
https://www.zengin-net.jp/announcement/pdf/announcement_20180830_01.pdf
【全銀システム稼働時参加銀行検索】
https://www.zengin-net.jp/announcement/pdf/announcement_20180830_02.pdf
リリース
2018年10月05日
「ノーブランドは扱っていますか？（よくある質問）」ページをリリース
よくある質問ページにある質問について、より深く知りたい方のために、一問ずつ詳細ページを作成しております。今回は「ノーブランドは扱っていますか？」というご質問について詳しくご返答。
お知らせ
2018年10月01日
台風24号の影響による配送遅延につきまして
いつもリファウンデーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風24号上陸の影響により、一部地域に集荷・配達見合わせや遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。お気軽にご連絡ください。
【佐川急便公式サイト】
http://www.sg-hldgs.co.jp/
【ゆうパック（日本郵便）】
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/index.html
【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
台風24号上陸の影響により、一部地域に集荷・配達見合わせや遅延が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。お気軽にご連絡ください。
【佐川急便公式サイト】
http://www.sg-hldgs.co.jp/
【ゆうパック（日本郵便）】
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/index.html
【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
キャンペーン
2018年10月01日
10月のキャンペーン
10月は全7種類のキャンペーンを実施！9月生まれの方限定のバースデークーポンも配布！たくさんのご利用をお待ちしております。
お知らせ
2018年09月30日
9月30日の営業時間及び配送遅延につきまして
台風24号接近に伴い、各配送業者にてお品物の配達に遅延・集配不能が発生し、配達・集荷日時のご希望に添えない可能性が見込まれます。
また、誠に勝手ながら店頭受付及び営業時間を本日9月30日(日)は11:00～16:00とさせて頂きます。
16:00以降のお問い合わせやご依頼等につきまして、翌営業日に順次ご対応させて頂きますので、予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
また、誠に勝手ながら店頭受付及び営業時間を本日9月30日(日)は11:00～16:00とさせて頂きます。
16:00以降のお問い合わせやご依頼等につきまして、翌営業日に順次ご対応させて頂きますので、予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
お知らせ
2018年09月24日
貴金属地金単価を、古物業者様と個人様を同様にさせて頂きました
お客様のご要望の多かった『個人の方の地金価格』に関して、本日より古物業者様と同一とさせて頂いております。毎朝10時前後に公表される地金価格で『×（掛ける）グラム数』としたシンプルな計算方法で宅配買取・店頭買取共にご利用頂けます。査定料・配送料・キャンセル料は全て無料。もちろん宝石やダイヤモンドは以前と変わらず高額買取りを実施中。安心してご依頼ください。
アップデート
2018年09月21日
「お客様の声」機能追加
実際にご利用頂いたお客様の声に『参考になった』ボタンを追加しました。サービス向上の為に参考とさせて頂きますので、気になる投稿がございましたらぜひポチっと押してみてください！
アップデート
2018年09月20日
「店舗アクセスマップ」ページをリライト
東京・池袋にある店舗へお越しの方はこちら。各線池袋駅からの道順と、有楽町線 東池袋駅からの道順をご案内させていただいております。
アップデート
2018年09月17日
「インフォメーション」ページをリライト
更新情報やキャンペーン情報などをお知らせさせていただいている本インフォメーションページを見やすく、わかりやすくリニューアルいたしました。
リリース
2018年09月17日
「買取に対していろいろと不安があります（よくある質問）」ページをリリース
よくある質問ページにある質問について、より深く知りたい方のために、一問ずつ詳細ページを作成しております。今回は「買取に対していろいろと不安があります」というご質問について詳しくご返答。
リリース
2018年09月11日
「営業時間を教えてください（よくある質問）」ページをリリース
お知らせ
2018年09月10日
北海道で発生した地震による配送への影響について
いつもリファウンデーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
9月6日（月）に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域における集荷・配達を一時見合わせておりましたが、一部エリアを除きすべてのお荷物の集荷・配達が再開されました。
集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
【佐川急便公式サイト】
北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について（9月10日8時現在）
【ゆうパック（日本郵便）】
平成30年北海道胆振東部地震の影響について【2018年9月9日（日）10時00分現在】
【ヤマト運輸】
北海道で発生した地震の影響による荷受の停止とお届けの遅延について（9月10日10:00現在）
9月6日（月）に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域における集荷・配達を一時見合わせておりましたが、一部エリアを除きすべてのお荷物の集荷・配達が再開されました。
集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
【佐川急便公式サイト】
北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について（9月10日8時現在）
【ゆうパック（日本郵便）】
平成30年北海道胆振東部地震の影響について【2018年9月9日（日）10時00分現在】
【ヤマト運輸】
北海道で発生した地震の影響による荷受の停止とお届けの遅延について（9月10日10:00現在）
お知らせ
2018年09月06日
北海道で発生した地震による配送への影響について
いつもリファウンデーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
9月6日（月）未明に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域における集荷・配達を一時見合わせております。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。お気軽にご連絡ください。
【佐川急便公式サイト】
http://www.sg-hldgs.co.jp/
【ゆうパック（日本郵便）】
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/index.html
【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
9月6日（月）未明に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域における集荷・配達を一時見合わせております。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。お気軽にご連絡ください。
【佐川急便公式サイト】
http://www.sg-hldgs.co.jp/
【ゆうパック（日本郵便）】
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/index.html
【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
リリース
2018年09月06日
「リファウンデーションとは何ですか？（よくある質問）」ページをリリース
お知らせ
2018年09月04日
台風21号の影響による配送遅延について
いつもリファウンデーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風21号の影響により、集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
なお、集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。お気軽にご連絡ください。
【佐川急便公式サイト】
http://www.sg-hldgs.co.jp/
【ゆうパック（日本郵便）】
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/index.html
【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
また、店舗のある東京池袋にて、今朝の雨の状況と、お客様へのメッセージを、代表の杉より動画にてお伝えさせていただいております。
⇒台風21号の影響による配送遅延について（YouTube）
台風21号の影響により、集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
なお、集荷・配達状況の詳細については、各配送業者へお問い合わせください。
その他、お問い合せに関しましてはLINEやチャット、お問い合せフォームより随時お受けしております。お気軽にご連絡ください。
【佐川急便公式サイト】
http://www.sg-hldgs.co.jp/
【ゆうパック（日本郵便）】
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/index.html
【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
また、店舗のある東京池袋にて、今朝の雨の状況と、お客様へのメッセージを、代表の杉より動画にてお伝えさせていただいております。
⇒台風21号の影響による配送遅延について（YouTube）
メディア
2018年09月04日
チアーズママに掲載されました
キャンペーン
2018年09月01日
9月のキャンペーン
リリース
2018年08月30日
「査定人のご紹介【長谷川】」ページをリリース
リファウンデーションの査定人である【長谷川】の紹介ページです。お客様にはご納得いただいた上で売却していただきたいので、最初から最後までご満足いただけるお取引になるよう気をつけています。
詳細はこちら
詳細はこちら
リリース
2018年08月30日
「査定人のご紹介【主代】」ページをリリース
リファウンデーションの査定人である【主代】の紹介ページです。丁重に分かりやすく出来る限りの情報をご提供いたしますので売却時期やご相談、雑談などお気軽に是非お話しくさだいませ。
詳細はこちら
詳細はこちら
リリース
2018年08月30日
「査定人のご紹介【杉】」ページをリリース
リファウンデーションの代表取締役であり、査定人の【杉】の紹介ページです。お客様へのメッセージや、宝石に対する想い、買取や価値に関する考えを熱く語っていただきました。
詳細はこちら
詳細はこちら
リリース
2018年08月30日
「査定人のご紹介」ページをリリース
各バイヤーからの挨拶や「なぜリファウンデーションが高いのか」をご説明させて頂きます。店頭にご来店の際にも、お電話・LINEや宅配買取でのやり取りも私たちが対応させて頂きます。
詳細はこちら
詳細はこちら
キャンペーン
2018年08月01日
8月のキャンペーン
お知らせ
2018年08月01日
エレベーター交換について
本年2018年8月21日(火)～30日(木)の10日間は、営業中エレベーターが使用できません。車いすの方やベビーカーの方は勿論、お荷物を多数お持ちの方やお身体に自信のない方に関しては事前にご連絡いただければ1Fまでお迎えに上がります。
期間中、大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご容赦頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
期間中、大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご容赦頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お知らせ
2018年07月28日
台風12号接近に伴う営業時間変更のご案内
台風12号接近に伴い、各配送業者にてお品物の配達に遅延・集配不能が発生し、配達・集荷日時のご希望に添えない可能性が見込まれます。
また台風の状況により、誠に勝手ながら店頭受付及び営業時間を本日7月28日(土)は11:00～16:00とさせて頂く場合がございます。
その場合16:00以降のお問い合わせやご依頼等につきまして、翌営業日に順次ご対応させて頂きますので、予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
また台風の状況により、誠に勝手ながら店頭受付及び営業時間を本日7月28日(土)は11:00～16:00とさせて頂く場合がございます。
その場合16:00以降のお問い合わせやご依頼等につきまして、翌営業日に順次ご対応させて頂きますので、予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
メディア
2018年07月12日
日本ジュエリー協会（JJA）制作の二十歳の真珠（はたちのパール）動画をご紹介
一般社団法人 日本ジュエリー協会（JJA）は、若年層への真珠の購買動機喚起と冠婚葬祭文化を定着させることを目的とした動画を制作しました。リファウンデーションこと、ラウンジデザイナーズ株式会社はこの活動に大きく賛同、共感。皆様に広くお伝えさせていただければと思い、ご紹介する運びとなりました。
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
お知らせ
2018年07月09日
西日本豪雨の影響による配送遅延について
お客様各位
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、西日本豪雨により各配送業者にてお品物の配達に遅延・集配不能が発生しております。その為、配達・集荷日時のご希望に添えない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度の豪雨災害により被害を受けられた皆様にお見舞い申し上げます。
一日も早い復興を心よりお祈りいたします。
⇒佐川急便 公式サイト
⇒日本郵便 公式サイト
⇒日本通運 公式サイト
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、西日本豪雨により各配送業者にてお品物の配達に遅延・集配不能が発生しております。その為、配達・集荷日時のご希望に添えない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度の豪雨災害により被害を受けられた皆様にお見舞い申し上げます。
一日も早い復興を心よりお祈りいたします。
⇒佐川急便 公式サイト
⇒日本郵便 公式サイト
⇒日本通運 公式サイト
お知らせ
2018年07月04日
台風7号の影響による配送遅延について
台風7号の影響で、配送遅延の可能性がございます。日時指定等を頂きましてもご要望にお応えできない場合がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。
⇒佐川急便 公式サイト
⇒日本郵便 公式サイト
⇒日本通運 公式サイト
⇒佐川急便 公式サイト
⇒日本郵便 公式サイト
⇒日本通運 公式サイト
お知らせ
2018年07月04日
2018年7月4日(水)の営業について
本日、7月4日(水)は社内研修の為、12:00からの営業となります。店頭買取も12:00からとなります。お客様にはご不便おかけしますが、何卒ご理解の程をよろしくお願いいたします。
キャンペーン
2018年07月01日
7月のキャンペーン
お知らせ
2018年06月19日
大阪北部地震発生に関して
6月18日（月）に発生いたしました大阪北部を中心とする地震の被害に遭われた皆様にお見舞い申し上げると共に、一日でも早く日常の生活に戻れますよう心よりお祈りいたします。また現在、地震の影響により配送全般に遅延が発生しております。日時指定等を頂きましてもご要望にお応えできない場合がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。
⇒佐川急便 公式サイト
⇒日本郵便 公式サイト
⇒日本通運 公式サイト
⇒佐川急便 公式サイト
⇒日本郵便 公式サイト
⇒日本通運 公式サイト
リリース
2018年06月18日
「宅配キットのサイズと梱包方法」をリリース
リファウンデーションの「無料宅配買取キット」とおすすめの梱包方法のご案内。「どのくらいの大きさが良いの？」「どうやって送れば良いの？」と言う疑問にお答え！これから宅配買取を利用する方はぜひ参考にしてみてください。 詳細はこちら
リリース
2018年06月14日
「宅配買取システムガイド」をリリース
宅配買取をご利用いただく前に気になるアレコレをまとめたリストページです。買取の流れはもちろん、買取品目、身分証についてなど、こちらのページから各詳細ページへアクセスすることが可能です。
詳細はこちら
詳細はこちら
リリース
2018年06月13日
「選べる2つの宅配買取」をリリース
リファウンデーションでは最短1日で成約可能なスピードタイプと、宅配キットをお送りするベーシックタイプの2種類の宅配買取をご用意。各宅配買取の詳しい流れや注意事項をご説明しております。
詳細はこちら
詳細はこちら
リリース
2018年06月13日
「配送スケジュール」をリリース
宅配キットお届け予定日、郵便局員到着の最短日、査定、振り込み予定日をエリア別に検索することがでるページをリリースいたしました。
詳細はこちら
詳細はこちら
リリース
2018年06月09日
「初めての方へ」をリリース
買取サービスやお取り扱い商品のご案内や、安心・安全な買取サービスをご利用いただくためにリファウンデーションが取り組んでいることなどをまとめたページです。
詳細はこちら
詳細はこちら
リリース
2018年06月07日
「買取システムガイド:2回目以降のご利用のお客様へ」をリリース
リファウンデーションの買取サービスをご利用したことのある方はこちら。2回目以降は、特別な連絡、ご身分証のコピーがご不要ですので、1回目よりもとっても簡単です。
詳細はこちら
詳細はこちら
キャンペーン
2018年06月01日
6月のキャンペーン
アップデート
2018年06月01日
ご利用規約の更新・追加のお知らせ
リリース
2018年06月01日
「買取システムガイド:配送補償と保険」をリリース
万が一の配送事故に備えて、30万円までの配送補償を無償で設置。さらに最大5,000万円まで賠償可能な配送保険についても詳しくご説明させていただいております。
詳細はこちら
詳細はこちら
リリース
2018年06月01日
「買取システムガイド:お買取りできるもの」をリリース
リファウンデーションではダイヤモンド以外にも豊富なお品物をお取扱いしています。こちらのページでは買取可能なアイテムをご紹介。買取サービスのご利用を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。
詳細はこちら
詳細はこちら
リリース
2018年06月01日
「買取システムガイド:お買取りできないもの」をリリース
リファウンデーションではダイヤモンド以外にも豊富なお品物をお取扱いしています。こちらのページでは買取NGなアイテムをご紹介。買取サービスのご利用を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。
詳細はこちら
詳細はこちら
リリース
2018年05月30日
「買取システムガイド:お支払いについて」をリリース
査定金額のお支払いに関する、ご案内ページをリリースいたしました。手数料や印紙税についてもご説明させていただいております。
詳細はこちら
詳細はこちら
お知らせ
2018年05月16日
チャット機能メンテナンスのお知らせ
メンテナンス開始日時：2018年05月20日(日) 10：00 - 22：00
誠に勝手ながら上記日時は、チャット機能のメンテナンスを行う関係上、チャットでのお問い合わせを停止させていただきます。
なおチャット機能の再開日時は、下記の通りとなります。
チャット再開日時：2018年05月21日(月) 11：00より再開
チャット機能メンテナンス中の、お品物のお見積りやお問い合わせにつきましては、下記URLよりご利用ください。
メール査定ご入力フォーム
https://diakaimasu.jp/estimateform/
誠に勝手ながら上記日時は、チャット機能のメンテナンスを行う関係上、チャットでのお問い合わせを停止させていただきます。
なおチャット機能の再開日時は、下記の通りとなります。
チャット再開日時：2018年05月21日(月) 11：00より再開
チャット機能メンテナンス中の、お品物のお見積りやお問い合わせにつきましては、下記URLよりご利用ください。
メール査定ご入力フォーム
https://diakaimasu.jp/estimateform/
キャンペーン
2018年05月01日
5月のキャンペーン
お知らせ
2018年04月25日
GW休業のお知らせ
休業期間:2018年05月05日（土)-2018年05月06日（日）
誠に勝手ながら上記期間は、店頭買取・宅配買取・配送・お問い合わせ等の全業務を停止させていただきます。期間中のお問い合わせ、お申込み等につきましては休業明けより順次対応させて頂きます。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら上記期間は、店頭買取・宅配買取・配送・お問い合わせ等の全業務を停止させていただきます。期間中のお問い合わせ、お申込み等につきましては休業明けより順次対応させて頂きます。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
メディア
2018年04月10日
レタスクラブニュースに掲載されました
キャンペーン
2018年04月01日
4月のキャンペーン
リリース
2018年03月30日
「古物業者様の宅配買取の流れ」ページリリース
お知らせ
2018年03月26日
2018年3月28日(水)の営業について
3月28日(水)は社内レクリエーションの為、店頭買取を終日休業させていただきます。
宅配買取の査定やお問合せ、お申込みは12：00まで通常通りお受けいたします。
以降は翌日、29日(木)より順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程をよろしくお願いいたします。
宅配買取の査定やお問合せ、お申込みは12：00まで通常通りお受けいたします。
以降は翌日、29日(木)より順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程をよろしくお願いいたします。
メディア
2018年03月08日
女性セブンに掲載されました
小学館が発行する、週刊誌『女性セブン』にリファウンデーションが掲載されました。金の相場が高騰している今こそチャンス！冬眠ジュエリーでひと儲けする方法と、ジュエリーの洗浄方法をご紹介させていただきました。
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
メディア
2018年03月02日
MAMARINA（ママリナ）に掲載されました
子育て中のママを応援するWEBマガジン『MAMARINA（ママリナ）』にリファウンデーションが掲載されました。鑑定士直伝！あまりつけない指輪やネックレス、汚れてしまったシューズやワイシャツのクリーニング方法をご紹介。
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
キャンペーン
2018年03月01日
3月のキャンペーン
お知らせ
2018年02月19日
2月19日(月)の営業について
2月19日(月)は社内研修の為、臨時休業とさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、お問合せ等は、2月20日より順次対応させていただきます。
キャンペーン
2018年02月01日
2月のキャンペーン
お知らせ
2018年01月30日
2月1日(木)及び2月2日(金)の営業について
2月1日(木)及び2月2日(金)は社内研修の為、臨時休業とさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、お問合せ等は、2月3日より順次対応させていただきます。
メディア
2018年01月15日
MyReco(マイリコ)に掲載されました
年末年始に大掃除をされた方も必見！ご自宅にあるもので見違えるほどキレイになる「靴・アクセサリーなどの復活方法」をトレンド情報や美容情報を発信しているWEBマガジン『MyReco(マイリコ)』でご紹介させて頂きました。
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
キャンペーン
2018年01月01日
1月のキャンペーン
メディア
2017年12月26日
「とくダネ！」で取材されました
お知らせ
2017年12月18日
年末年始休業のお知らせ
【休業期間】2017年12月28日（木)-2018年01月4日（木）
誠に勝手ながら休業期間中は、店頭買取・宅配買取・配送・お問い合わせ等の全業務を停止致します。期間中のお問い合わせ、お申込み等につきましては2018年1月5日（金）より順次対応させて頂きます。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら休業期間中は、店頭買取・宅配買取・配送・お問い合わせ等の全業務を停止致します。期間中のお問い合わせ、お申込み等につきましては2018年1月5日（金）より順次対応させて頂きます。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
お知らせ
2017年12月08日
12月11日（月）の営業について
12月11日（月）は社内研修の為、臨時休業とさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、お問合せ等は、12日より順次対応させていただきます。
キャンペーン
2017年12月01日
12月のキャンペーン
お知らせ
2017年12月01日
営業時間変更のお知らせ
2017年12月1日より、10:00～18:00から、【11:00～18:00】の営業とさせて頂きます。更なるサービス向上の為、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
お知らせ
2017年11月21日
11月21日（火）の営業について
11月21日（火）は社内研修の為、11:00より営業とさせて頂きます。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承ください。
リリース
2017年11月02日
「買取システムガイド」ページリリース
買取サービスをはじめてご利用されるお客様からすでにご利用いただいたお客さままで、買取サービスをご利用するにあたり、お客さまが知りたいこと、ご不明点が掲載されているページを新設いたしました。
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
キャンペーン
2017年11月01日
11月のキャンペーン
お知らせ
2017年10月20日
10月20日（水）の営業について
本日15:00～21:00の間、エレベーターから店頭までの廊下床面及び壁面の内装工事を予定しております。特に通れなくなる等の事はないのですが、作業員さんがいる為、多少のご不便をおかけするかもしれません。予めご了承ください。
お知らせ
2017年10月16日
10月18日（水）の営業時間について
10月18日（水）は社内研修の為、11:00より営業とさせて頂きます。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承ください。
メディア
2017年09月29日
日本経済新聞に掲載されました
お知らせ
2017年09月12日
9月13日（水）の営業時間について
明日9月13日（水）は社内研修の為、11:00より営業とさせて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承ください。
ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承ください。
キャンペーン
2017年09月01日
9月のキャンペーン
お知らせ
2017年08月26日
回線復旧のお知らせ
昨日一部地域の回線障害にて正常にリファウンデーションサイトを閲覧できない状態がありましたが、現在では全般的に落ち着いている為、通常通りのネットサービスで、リファウンデーションのホームページの閲覧が可能です。
各通信会社やプロバイダの発表等はコチラから
各通信会社やプロバイダの発表等はコチラから
お知らせ
2017年08月25日
サイト閲覧障害について
只今インターネット回線の障害により、一部のお客様が正常にリファウンデーションサイトを閲覧できない可能性がございます。 復旧次第、再度お報せ致しますので、ご迷惑をお掛け致しますが今しばらくお待ちくださいませ。
キャンペーン
2017年08月01日
8月のキャンペーン
お知らせ
2017年08月01日
お盆期間中の営業 ※無休です
13日～16日のお盆期間中の買取業務は休まず営業しております。LINEやオンラインチャット、お電話メールに至るまで対応可能です。スタッフ一同皆さまのお声掛けをお待ちしております。
キャンペーンもご覧ください。
キャンペーンもご覧ください。
キャンペーン
2017年08月01日
お友だち紹介キャンペーン
リファウンデーションを紹介してみんなでお得に現金をもらおう♪ご家族、お友だちへリファウンデーションをご紹介いただくと、成約時にそれぞれ1,000円のキャッシュバックをさせていただきます。
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
アップデート
2017年07月27日
ご利用規約第２３条：(相続開始後の遺言執行手続に関する事前算定について)
表題の事前試算後の買取実行時必要書類及びその他付帯情報に付いて新設しております。相続は法律的にも人的関係も複雑な案件の為、限定的な条件でのみ対応させて頂く事をご承知置きください。本条の主対象者さまである遺言執行者さまはご依頼前にご一読ください。
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
キャンペーン
2017年07月01日
7月のキャンペーン
メディア
2017年06月02日
「めざましテレビ」で取材されました
キャンペーン
2017年06月01日
6月のキャンペーン
メディア
2017年04月25日
「ワイド!スクランブル」で取材されました
お知らせ
2017年04月20日
営業時間短縮のお知らせ
本日社内研修により、店頭買取のみ16:30を以て閉店とさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしますが予めご承知置きのほど宜しくお願い申し上げます。
お知らせ
2017年04月20日
GW中の営業について
ゴールデンウィーク中は6,7(土,日)のみお休みを頂き、その他祝日に関しては通常通り営業しております。尚6,7日の宅配買取の到着査定等のご連絡、及び一切の宅配買取のお申込みについての手続きは、明けの8日(月)に行います。ご迷惑をお掛けしますが予めご承知置きのほど宜しくお願い申し上げます。
お知らせ
2017年04月16日
ダイヤ価格3～10％上方修正のお報せ
アメリカ好景気の影響によるドル高が影響し、2017/03/31にダイヤ価格を一部調整。それに引き続き0.2～10.0ctまで全体的な買取価格を3～10%程上方修正しております。この時期特に大粒ダイヤモンドのご売却をご検討のお客様は必見です。
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
キャンペーン
2017年04月01日
4月のキャンペーン
キャンペーン
2017年03月01日
3月のキャンペーン
キャンペーン
2017年02月01日
2月のキャンペーン
貴金属・宝石買取は「全12種のレアジェムカラーストーン×ダイヤ0.2ct～」の買取額が5％UP。更に今月からバースデーストーンも5％UP！ブランド買取は「ルイヴィトン×プラダ」の買取額が10％UP。
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
キャンペーン
2017年01月01日
1月のキャンペーン
2017年最初のキャンペーン。お得なLINEクーポンプレゼントと、昨年反響の多かった【ヴィトン・プラダ査定額10％アップ】【ダイヤ+パライバ査定額5％アップ】を実施。お正月は心も財布もホカホカにしましょう！
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
メディア
2016年12月18日
日刊SPA!にインタヴュー記事が掲載されました
お知らせ
2016年12月12日
年末年始休業のお知らせ
休暇期間：2016年12月28日（水）～2017年1月4日（水）
誠に勝手ながら上記期間は、店頭買取・宅配買取・配送・お問い合わせ等の全業務を停止致します。
期間中のお問い合わせ、お申込み等につきましては2017年1月5日（木）より順次対応させて頂きます。
宅配買取・お申込みに関する詳細は、TOPページよりご確認ください。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
TOPページへ
誠に勝手ながら上記期間は、店頭買取・宅配買取・配送・お問い合わせ等の全業務を停止致します。
期間中のお問い合わせ、お申込み等につきましては2017年1月5日（木）より順次対応させて頂きます。
宅配買取・お申込みに関する詳細は、TOPページよりご確認ください。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
TOPページへ
キャンペーン
2016年12月01日
12月のキャンペーン
お知らせ
2016年11月29日
メールマガジンを始めました
ラウンジデザイナーズ株式会社の運営する【買取サービス：リファスタ】【販売サービス：リファスタ】のメールマガジンを始めました。お得な情報や、月次キャンペーン告知、会員さま限定の優良な販促情報を定期的にお届け致します。是非ご登録ください。
ご登録はコチラ
ご登録はコチラ
アップデート
2016年11月16日
ダイヤモンド買取価格大幅上方修正
アップデート
2016年11月09日
ご利用規約更新のお報せ
キャンペーン
2016年11月01日
11月のキャンペーン
今月は店頭買取対象の「あさ得！10時～13時限定、買取額5%アップ」。さらに「ルイヴィトン＆プラダ＆コートが買取額10%アップ」さらに「ダイヤモンド0.2ct～＆ルビーが買取額5%アップ」です。
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
メディア
2016年10月13日
「プロフェッショナル談」掲載
キャンペーン
2016年10月01日
10月のキャンペーン
今月実施するキャンペーンは「ルイヴィトン×プラダ×コートの買取額10％アップ」と「ダイヤモンド0.2ct～×エメラルド買取額5％アップ」。全部で5つのアイテムやブランドがキャンペーン対象です！
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
メディア
2016年09月19日
ドランクドラゴンのバカ売れ研究所！出演
毎週月曜日18：00～19：00 BS12チャンネルで放送されている、「ドランクドラゴンのバカ売れ研究所！」にリファウンデーションが紹介されました！出演特典として9月20日（月）～9月30日（金）の10日間限定で今月のキャンペーンから更に買取額200％アップキャンペーンを開催！
詳しくはコチラ
詳しくはコチラ
お知らせ
2016年09月16日
チャットウィンドのアップデートのお知らせ
いつもお世話になっております。日頃お使い頂いているチャットウィンドウのアップデートが行われます。
【期間：2016/09/18（日）10:00～22:00】
この期間中のチャットでは切断などが可能性として断続的に起こる場合がございます。
最悪の場合チャット履歴を持たずに再接続される場合もあるようです。
お客さまにはご不便をお掛け致しますが、この期間のみ何とぞご了承くださいませ。
宜しければメッセージアプリのLINEでのご連絡をお待ちしております。
▼ラインでの連絡や査定はコチラ▼
https://kinkaimasu.jp/line/
↑公式LINE＠となります↑
https://line.me/ti/p/%40avw0044f
↑コチラをクリック。友だち登録から、『@rifa』でも追加可能となります。
⇒公式サイト(英文)
⇒佐川急便公式サイト
【期間：2016/09/18（日）10:00～22:00】
この期間中のチャットでは切断などが可能性として断続的に起こる場合がございます。
最悪の場合チャット履歴を持たずに再接続される場合もあるようです。
お客さまにはご不便をお掛け致しますが、この期間のみ何とぞご了承くださいませ。
宜しければメッセージアプリのLINEでのご連絡をお待ちしております。
▼ラインでの連絡や査定はコチラ▼
https://kinkaimasu.jp/line/
↑公式LINE＠となります↑
https://line.me/ti/p/%40avw0044f
↑コチラをクリック。友だち登録から、『@rifa』でも追加可能となります。
⇒公式サイト(英文)
⇒佐川急便公式サイト
キャンペーン
2016年09月01日
9月のキャンペーン
お知らせ
2016年09月01日
台風10号の影響による集荷・配達状況について
台風10号の影響により、一部地域において集荷・配達の不能が発生しております。宅配買取のキット配送・スピード買取の集荷の不能・遅延の可能性がございます。詳しくは各運送会社のホームページよりご確認くださいませ。
佐川急便公式サイト
日本郵便公式サイト
佐川急便公式サイト
日本郵便公式サイト
リリース
2016年08月10日
お客さまへのリアルインタヴュー第一弾
本音トーク第一弾として、リファウンデーションの買取サービスをご利用頂いているお客様へ、弊社代表の杉、バイヤーの主代、大友よりインタヴューさせて頂きました！
お客様のリアルな声が見れる対談企画となっておりますので、
買取サービスのご利用をお考えの方はぜひご覧ください。
詳しくはコチラ
お客様のリアルな声が見れる対談企画となっておりますので、
買取サービスのご利用をお考えの方はぜひご覧ください。
詳しくはコチラ
キャンペーン
2016年08月01日
8月のキャンペーン
メディア
2016年07月28日
女子SPA!にインタヴュー記事が掲載されました
リリース
2016年07月26日
リアルタイムチャットサポート機能導入しました
面倒な登録一切なし！査定、質問、即対応。
リファウンデーションのリアルタイムチャットは、専門のオペレーターが常に準備しております。
どうぞお気軽にご利用ください。
「チャットサポートのご案内」のページはコチラ
リファウンデーションのリアルタイムチャットは、専門のオペレーターが常に準備しております。
どうぞお気軽にご利用ください。
「チャットサポートのご案内」のページはコチラ
リリース
2016年07月20日
簡単無料！ライン査定、はじめました
メディア
2016年07月17日
女子SPA!にインタヴュー記事が掲載されました
お知らせ
2016年05月14日
ダイヤ価格表更新のお知らせ
お知らせ
2016年04月26日
GW休暇のお知らせ
休暇期間:2016年04月30日（土） ～ 05月01日（日）
誠に勝手ながら、休暇中は店頭買取・宅配買取・配送・お問合せの、全業務を停止いたします。休暇明け5月2日（月）以降は、土日・祝祭日も通常営業となります。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
宅配買取、お申込みに関する詳細は、TOPページよりご確認くださいませ。
TOPページはこちら
誠に勝手ながら、休暇中は店頭買取・宅配買取・配送・お問合せの、全業務を停止いたします。休暇明け5月2日（月）以降は、土日・祝祭日も通常営業となります。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
宅配買取、お申込みに関する詳細は、TOPページよりご確認くださいませ。
TOPページはこちら
アップデート
2015年10月23日
メレダイヤの買取相場表の更新
より分かりやすく再分化いたしました。
業者様へはサイズやクオリティごとの価格表、
個人のお客様にはジュエリーに付いている小さなメレダイヤの計算方法を掲載しております。
小さなダイヤも値段が付くという事をこのページではご紹介させていただいておりますので是非ご一読ください。 ⇒ 『メレダイヤ買取相場表と計算方法のページ』はコチラから
業者様へはサイズやクオリティごとの価格表、
個人のお客様にはジュエリーに付いている小さなメレダイヤの計算方法を掲載しております。
小さなダイヤも値段が付くという事をこのページではご紹介させていただいておりますので是非ご一読ください。 ⇒ 『メレダイヤ買取相場表と計算方法のページ』はコチラから
お知らせ
2015年09月18日
【シルバーウィーク連休の営業のご案内】
リファウンデーションではシルバーウィークも休まず営業しております。
◆店頭買取のお客さま
連休中も休まず営業しております。10:00~18:00の間にお待ちしております。
◆宅配買取ご検討のお客様
弊社ではネットバンキングからのご送金となりますので祝祭日関係なく行うことが出来ます。ゆうちょ銀行・楽天銀行をお持ちであれば祝祭日でも、平日の15時以降でも着金確認が可能です。もちろん査定も行っておりますしご到着日に必ずご連絡をさせていただきますのでご安心ください。
◆店頭買取のお客さま
連休中も休まず営業しております。10:00~18:00の間にお待ちしております。
◆宅配買取ご検討のお客様
弊社ではネットバンキングからのご送金となりますので祝祭日関係なく行うことが出来ます。ゆうちょ銀行・楽天銀行をお持ちであれば祝祭日でも、平日の15時以降でも着金確認が可能です。もちろん査定も行っておりますしご到着日に必ずご連絡をさせていただきますのでご安心ください。
0120-954-679
