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    【新着情報】インフォメーション

    リファスタからのお知らせ

    お客様にリファスタから最新情報をお届けいたします。
    お知らせ以外にも地金や宝飾品の相場市況やキャンペーン情報などもタイムリーに更新。

    お知らせ
    2023年3月23日

    3/24 15時迄営業|社内研修に伴う営業時間変更のお知らせ

    平素よりリファスタをご愛顧いただきまして有難うございます。
    誠に勝手ながら、社内研修のため下記日程の営業時間を変更いたします。

    【営業変更日程】
    2023年3月24日(金)11:00 ~ 15:00 (*店頭最終受付14:45)

    お客様及び、お取引先様へは多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしますが、
    何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

    【お問い合わせ先】
    リファスタお問い合わせフォーム
    リファスタ公式LINE

    お知らせ
    2023年3月15日

    ご返却手続きの対応と期限について

    平素よりリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度、金高騰の影響・混雑により、お品物のご返却までお日にちを頂戴いたしております。

    【従来】:4営業日以内のご返却手続き(返送手配)
    【現状】:8営業日以内のご返却手続き(返送手配)

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます


    <お問合せ先>
    お問合せフォーム:https://kinkaimasu.jp/info/
    リファスタ公式LINE :https://lin.ee/Ya5d9z
    フリーダイヤル:0120-954-679
    営業時間:11:00〜18:00(日曜定休)

    お知らせ
    2023年3月10日

    サーバー障害、復旧のお知らせ

    平素よりリファスタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    3月10日(金)9:30頃より発生したサーバー障害の影響により、
    買取サービス(店頭/宅配)を停止いたしておりましたが、
    12:30現在、全てのサービスがご利用可能となりましたことを報告いたします。

    発生:3月10日(金) 9:30頃
    復旧:3月10日(金)12:30頃


    <影響と対応について>

    店頭買取:対応可能
    宅配買取:対応可能
    LINE査定 :対応可能
    電話/メール:対応可能

    お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

    <お問合せ先>

    お問合せフォーム:https://kinkaimasu.jp/info/
    リファスタ公式LINE :https://lin.ee/Ya5d9z
    フリーダイヤル:0120-954-679
    営業時間:11:00〜18:00(日曜定休)

    お知らせ
    2023年3月10日

    サーバー障害による買取サービス一時停止のお知らせ

    平素よりリファスタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    3月10日(金)11:00現在、サーバー障害の影響により、当日の店頭買取・宅配買取を一時停止いたしております。

    発生:3月10(金) 9:30
    復旧:3月10日(金)10:45 現在、復旧の目処が立っておりません。

    障害発生のお知らせ
    さくらインターネット株式会社
    https://support.sakura.ad.jp/mainte/mainteentry.php

    本日ご利用予定・お品物をお送り頂いているお客様へは、現在個別に連絡をいたしております。

    <影響と対応について>
    店頭買取:対応不可
    宅配買取:対応不可
    LINE査定 :対応可能
    電話/メール:対応可能

    お客様には多大なるご不便ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

    <お問合せ先>
    お問合せフォーム:https://kinkaimasu.jp/info/
    リファスタ公式LINE :https://lin.ee/Ya5d9z
    フリーダイヤル:0120-954-679
    営業時間:11:00〜18:00(日曜定休)

    お知らせ
    2023年3月1日

    28日に発生した三井住友銀行の障害について

    平素よりリファスタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    昨日午前10時ごろより三井住友銀行の法人向けのインターネットバンキングシステム「Web21」で発生した障害の為、繋がりにくい状況となりお振込の遅延が発生しておりました。
    なお現在は復旧しております。

    この度は多大なるご心配とご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    三井住友銀行からのお知らせ▼
    https://valuedoor.smbc.co.jp/login

    キャンペーン
    2023年2月28日

    【2023年3月】買取強化キャンペーン

    新しい出会いと別れの訪れる3月、4月。
    リファスタでは新生活応援として【対象商品×おまとめ査定で査定額最大20%UP】キャンペーンを実施いたします。
    ぜひお得な機会をお見逃しなくッ!

    お知らせ
    2023年2月10日

    天候不良の影響による配送遅延、停止について

    平素よりリファスタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    現在、天候不良の影響に伴い、一部地域において集配停止、遅延が生じております。

    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

    詳しい状況につきましては、各社配送業者公式サイトよりご確認頂けます。


    日本郵便:
    天候不良の影響について

    ヤマト運輸:
    南岸低気圧通過にともなう大雪の影響によるお荷物のお届けについて(2月10日 10:30更新)

    【お問い合わせ先】
    リファスタお問い合わせフォーム
    リファスタ公式LINE

    フリーダイヤル:0120-954-679
    営業時間:11:00〜18:00(日曜定休)

    メディア
    2023年2月9日

    2023/2/8(水)、9(木)放送分 フジテレビ『news イット!』『めざまし8』にリファスタが出演しました。

    2023/2/8(水)放送分 フジテレビ『news イット!』、2023/2/9(木)『めざまし8』にリファスタ 代表の杉が出演。岩手県に寄付された金の延べ板(延べ棒 / インゴット)、昨今の金買取需要、相場についてコメントいたしました。

    キャンペーン
    2023年1月31日

    【2023年2月】買取強化キャンペーン

    大好評につき延長決定!
    今月もダイヤモンド&宝石&ブランドジュエリーを『最大10万円還元 (10%UP)』にて買取強化いたします!


    お知らせ
    2023年1月26日

    天候不良の影響による配送遅延、停止について

    平素よりリファスタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    現在、強い冬型の気圧配置の影響で大雪、路面の凍結、交通渋滞、交通規制等で全国的に配送の遅れ、停止が生じております。
    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

    詳しい状況につきましては、各社配送業者公式サイトよりご確認頂けます。


    佐川急便:
    天候不良による配送遅延について(2023年1月26日7時30分現在)

    日本郵便:
    天候不良の影響について【2023年1月25日(水)】19時現在

    ヤマト運輸:
    お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について(1月26日 9:00更新)

    【お問い合わせ先】
    リファスタお問い合わせフォーム
    リファスタ公式LINE

    フリーダイヤル:0120-954-679
    営業時間:11:00〜18:00(日曜定休)


    Q&A

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    急な休みや、新サービスリリース等、お客様に有益な情報のみをご提供している新着ページです。

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    お客様アンケート
    とても満足
    2023/03/21 18:08
    【ご要望・ご指摘】
    親切で対応が早い
    【選んだ理由】
    色々な所見ましたが、他の所は、口コミが良くなかったから。
    長崎県 女性 50代
    参考になった0

    詳細を見る
    とても満足
    2023/03/22 19:47
    【ご要望・ご指摘】
    宅配買取なんて信用できない、不安と思いながらでしたが、迅速丁寧な対応をいただき、次回も縁があればリファスタさんを利用したいと思いました。
    【選んだ理由】
    査定額が高かった。信頼できると感じた
    徳島県 女性 40代
    参考になった0

    詳細を見る
    とても満足
    2023/03/23 13:26
    【選んだ理由】
    他店はまとめていくらの査定ですが、リファスタさんは一点一点きちんとした見積もりをだしてくれます。
    【担当者へ一言】
    迅速な対応をありがとうございます。
    茨城県 女性 40代
    参考になった0

    詳細を見る
    とても満足
    2023/03/24 10:55
    【ご要望・ご指摘】
    もう少し小さいダイヤモンドでも査定してほしい。
    【選んだ理由】
    ダイヤモンドを査定対象にしてくれるから
    【担当者へ一言】
    2回目です。 ありがとうございました。 頼まれる事が多いので またお願い致します。
    鹿児島県 男性 40代
    参考になった0

    詳細を見る
    やや満足
    2023/03/24 13:04
    【ご要望・ご指摘】
    スピード査定ありがとうございました 高価買取りという文字に期待が大きくなってしまいましたが、、 またの機会がありましたらよろしくお願いします
    【選んだ理由】
    ネットで調べたときに高価買取りと出てきたのでお願いした
    【担当者へ一言】
    LINEでの対応したも早くてありがたかったです ありがとうございます
    愛知県 女性 40代
    参考になった0

    詳細を見る
    ×
    とても満足
    2023/03/21 18:08
    【ご要望・ご指摘】
    親切で対応が早い
    【選んだ理由】
    色々な所見ましたが、他の所は、口コミが良くなかったから。
    長崎県 女性 50代
    参考になった0
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    とても満足
    2023/03/22 19:47
    【ご要望・ご指摘】
    宅配買取なんて信用できない、不安と思いながらでしたが、迅速丁寧な対応をいただき、次回も縁があればリファスタさんを利用したいと思いました。
    【選んだ理由】
    査定額が高かった。信頼できると感じた
    徳島県 女性 40代
    参考になった0
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    とても満足
    2023/03/23 13:26
    【選んだ理由】
    他店はまとめていくらの査定ですが、リファスタさんは一点一点きちんとした見積もりをだしてくれます。
    【担当者へ一言】
    迅速な対応をありがとうございます。
    茨城県 女性 40代
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    とても満足
    2023/03/24 10:55
    【ご要望・ご指摘】
    もう少し小さいダイヤモンドでも査定してほしい。
    【選んだ理由】
    ダイヤモンドを査定対象にしてくれるから
    【担当者へ一言】
    2回目です。 ありがとうございました。 頼まれる事が多いので またお願い致します。
    鹿児島県 男性 40代
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    やや満足
    2023/03/24 13:04
    【ご要望・ご指摘】
    スピード査定ありがとうございました 高価買取りという文字に期待が大きくなってしまいましたが、、 またの機会がありましたらよろしくお願いします
    【選んだ理由】
    ネットで調べたときに高価買取りと出てきたのでお願いした
    【担当者へ一言】
    LINEでの対応したも早くてありがたかったです ありがとうございます
    愛知県 女性 40代
    参考になった0
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