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近所のコンビニや営業所から送っても良いですか?

リファウンデーション代表:杉兼太朗
初回ご利用のお客様におかれましては、未申込での発送はご遠慮いただいております。お手数ですが、当社の宅配買取の流れに沿ってご利用くださいませ。
なお、リピーター様であればお好きな配送業者・配送方法にてお送りいただけます。

初回のみ住所確認のためお申込みが必要

リファウンデーションでは初回のお客様、2回目以降のリピーター様とでご利用方法の流れに違いがございます。

宅配買取では初回のお客様に限り「居所の確認」が必要になるため、自由にお送りいただくことが出来かねます。

古物営業法の取り決めにおいて、お申込み時の住所、現住所、身分証記載の住所が一致しているかを確認させていただく必要がございますので、必ずお申し込みいただき、「スピードタイプベーシックタイプ」の流れに沿ってご利用ください。

2回目以降ご利用のお客様はお申込みが不要。お好きな配送業者、配送方法で弊社着払い・午前中指定でお送りください。

「居所の確認」とは?

古物営業法の非対面取引の相手方を確認する措置(古物営業法施行規則第15条第3項)により現住所の確認が必要な為、上記の形で対応させていただいております。
ご利用規約第3条:(配送について)

スピードタイプは当社が「書類送付」することで居所の確認が完了

スピードタイプの確認ポイント

・弊社よりお送りする「お申込確認書」に記載の「お客様ID」をお知らせください
・梱包資材は不要な段ボールや紙袋をご用意ください
・キットを送らないのでお申込みから成約まで最短1日!
お申し込み完了後、お好きな配送業者・タイミングで着払いにてお送りください。

梱包資材はご自宅で不要になった段ボールや紙袋、ショップバッグなどでOK。緩衝材やティッシュでお品物を保護し、新聞紙などで隙間を埋めてください。

古物営業法に則り、居所の確認の為の「お申込確認書」を弊社よりポスト投函いたしますので、書面に記載されている「お客様ID」をメールやLINE、お電話にてお知らせください。これにより「居所の確認」が完了となります。

スピードタイプの流れ

ベーシックタイプは宅配キットの受け取りで住所を確認

ベーシックタイプの確認ポイント

・宅配キットをお受け取りいただくことで居所の確認が完了
・ご自身で集荷依頼をかけなければならない
・集荷せずに近くのコンビニや営業所からも送れる
ベーシックタイプでは、現住所であるご自宅へ宅配キットをお送りすることで居所の確認が完了します。
お受け取り後はお客様のお好きなタイミングでお送りください。

宅配キットには佐川急便の伝票を同封しておりますが、他の配送業者をご利用いただいても問題ございません。

また、キットをお受け取りいただいた時点で「居所の確認」が済んでおりますので、ご自身で集荷をせずに、お近くのコンビニや配送業者へ直接、お持ち込みいただいても結構です。

梱包資材が不要な方、当社の宛先が印字された「着払い伝票のみ」をお申込みください。
ヤマトDM便にてお送りさせていただいているので、不在がちな方にはこちらがおすすめです。

ベーシックタイプの流れ

2回目以降のお客様はお申し込み不要!

リピータ様の確認ポイント

・宅配買取のお申込みや事前連絡が不要!
・不要な配送業者、配送方法も自由に選べる
2回目以降ご利用のリピーター様は、宅配買取のお申込みがご不要です。

ご不要な段ボールや紙袋にお品物をお詰めいただき、弊社着払いで午前中指定でお送りください。配送業者や配送方法はお客様が自由にお選びいただけます。

宅配キットが必要な場合は初回同様、お申込みが必要となります。また、お名前や住所に変更があった場合も、紹介同様のお手続きが必要となります。
2回目以降のご利用のお客様

まとめ

リファウンデーションは様々なお客様のニーズにお応えさせていただきます。
こんなサービスがあったらいいな…ここを改善して欲しい…など
ご意見、ご感想等ございましたらお気軽にお申し付けください。

事前のお問合せも大歓迎!少しでもご不安な点はお気軽にお尋ねください。

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普通
2019/03/20 21:07
【ご要望・ご指摘】
ラインに長文が送られると見にくいです。
【選んだ理由】
靴に特化しているという記載だったので。
神奈川県 女性 30代
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とても満足
2019/03/21 13:55
【ご要望・ご指摘】
特になし
【選んだ理由】
何度もお願いしていて、信頼感があるから
【担当者へ一言】
今回は一部返却になりましたが、他は満足しております。
東京都 女性 50代
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とても満足
2019/03/21 20:22
長崎県 男性 50代
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やや満足
2019/03/20 17:03
【選んだ理由】
ネット上での買取価格の評判が良かった
【担当者へ一言】
すばやい対応で良かった。
福島県 男性 50代
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やや満足
2019/03/19 17:59
京都府 女性 40代
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